Comparison

Mercantil Banco vs BNC

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

Mercantil Banco

Manage your finances securely and conveniently from your mobile device. Perform transactions, check account details, make payments, and access credit services with an intuitive interface. Features include biometric authentication for enhanced security.

Highlights
  • View account and card movements
  • Transfer funds between accounts and to other banks
  • Mobile payments via Tpago
  • Buy and sell foreign currency
  • Pay bills and recharge mobile credit
  • Instant cash loans
  • Biometric authentication
Features
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Mercantil Móvil Personas te invita a disfrutar de una aplicación que está a tu alcance en tu dispositivo móvil: • Accede más rápido a los datos de tu tarjeta de débito Mastercard desde el botón “Ver CVC”. • Detalle de los movimientos de tus cuentas, tarjetas de crédito, Tarjeta Efectivo y de créditos solicitados. • Transfiere entre tus cuentas propias Mercantil, a cuentas de terceros Mercantil y de otros bancos nacionales. • Ubica rápidamente a tus beneficiarios con ayuda del buscador. • Afilia al instante un nuevo beneficiario a tu lista de uso frecuente. • Envía y consulta tus pagos móviles a través de Tpago. Puedes: Afiliar tus contactos, hacer pagos a los comercios afiliados, solicitar o anular clave de pago C2P, administra o elimina tus contactos registrados previamente, copiar y pegar los datos de un nuevo beneficiario que necesites pagar, filtrar la búsqueda del banco, mandar la captura de la imagen de tu transacción. Para ofrecerte una experiencia de pago más simple y rápida, ahora puedes escanear códigos QR para realizar pagos móviles a cualquier banco y generar tus propios QR. • Compra y vende divisas de forma electrónica. Además, afilia Tpago con venta de divisas y realiza pagos en bolívares con cargo a tu cuenta en moneda extranjera, a través de la venta automática de divisas. • Realiza cuando lo necesites y de forma rápida estos pagos: tus tarjetas de crédito, de terceros Mercantil y de otros bancos nacionales; tus servicios CANTV y CORPOELEC (*) y recarga el saldo de tu teléfono celular de las operadoras Digitel, Movistar y Movilnet. • Obtén dinero al instante con tu Préstame Mercantil. Consulta tu disponible y el saldo deudor de los Préstame solicitados, solicita tu Préstame Mercantil y obtén efectivo al instante para resolver tus imprevistos diarios (*) o realiza el pago parcial o total de tu Préstame. • Puedes aceptar y pagar tu línea de crédito asignada (**). (**) Estará disponible para los casos que cumplan los parámetros necesarios. • Tienes la disponibilidad de solicitar tu fideicomiso desde el dispositivo móvil • Comparte el resultado de tus transacciones y el detalle de tus movimientos por la red social de tu preferencia o correo electrónico. • Puedes seleccionar la alternativa de copiar referencia (últimos 4, 6 o todos los dígitos) en todas las operaciones que lo necesites, como: transferencias, pagos móviles, pagos de servicios, detalle de tus movimientos y compartirla. • Contamos con biometría como segundo factor de autenticación (2FA) en el inicio de sesión y ahora también en procesos claves como Transferencias, Recargas de Celular, Gestión de la tarjeta de débito Mastercard y actualización de datos en Tpago. Para más información • Escríbenos a: mercan24@bancomercantil.com • Llámanos al: (0212) 503.25.22

About

BNC

Manage all your banking operations from your mobile device. This app allows you to perform transfers, make payments, manage credit cards, and handle foreign currency transactions securely with biometric authentication.

Highlights
  • Interbank transfers
  • Mobile payments
  • Credit card management
  • Foreign currency exchange
  • Biometric authentication
  • Bill payments
  • Account balance and movements
Features
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Descarga la App BNC. ¡Descárgate un peso de encima! Todas tus operaciones bancarias en una sola App. Al descargar la App BNC, tendrás al Banco en tus manos, con la facilidad y comodidad que necesitas. Guarda tus credenciales para la validación de operaciones, y confírmalas solo con tu huella dactilar, como nuevo sistema biométrico sin el uso de las coordenadas. Ahora ir al Banco es tan fácil como sacar tu celular y usar la App BNC. Operaciones para ti: Moneda Nacional • Transferencias Interbancarias • Pago Móvil Al Instante BNC • Tarjetas de Crédito • Pagos: Terceros, Nóminas, Proveedores, Servicios, Tarjetas de Crédito y Consulta Abonos POS • Pago de Impuestos: SENIAT, Contribuyentes Especiales • Saldos y Movimientos • Fideicomisos Moneda Extranjera • Compra y Venta de Divisas: Mesa de Cambio BNC, Menudeo BNC, Intervención Cambiaria • Solicitud de Depósito y Retiro de Divisas Solicitudes • Referencias Bancarias • Depósitos Electrónicos • Actualización de Datos • Emisión de Tarjeta de Bingo BNC • Cambio de Clave: Cajero y BNCNET • Reporte a Conexión Internacional Descárgate el peso de las complicaciones y realiza todas tus operaciones en la App BNC.

Screenshots

Mercantil Banco4 screens
BNC4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is rating: Mercantil Banco at 4.8 against BNC's 2.2. Mercantil Banco also leads on review sentiment (42% vs 11%) and ratings volume (34K vs 261). On price, update cadence, ads and in-app purchases there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

Mercantil Banco holds the better App Store score, 4.8 against 2.2. That said, the two scores are not equally well evidenced: Mercantil Banco has 34K ratings behind it against 261, so its average is the more settled of the two. Written reviews point the same way: 42% of Mercantil Banco's written reviews are positive against 11% of BNC's.

UpkeepUpdate frequency

Mercantil Banco ships an update every 3 weeks, BNC every 2 weeks. The most recent releases landed on November 10, 2026 and November 7, 2026 respectively.

Scorecard3 real differences · 7 level
Mercantil Banco versus BNC: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterMercantil BancoBNC
PriceFreeFree
Rating4.8 (34K ratings) — better2.2 (261 ratings)
Positive reviews42.4% of reviews — better11.1% of reviews
Number of ratings34K — better261
Update frequencyEvery 3 weeksEvery 2 weeks — better
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFreeFree
DevicesiPhone, iPodiPhone, iPad, iPod — better
Requires iOS15.515.0 — better
Further details — not scored
Size158 MB206 MB
Age rating+44+
DeveloperMercantil, CA, Banco UniversalBanco Nacional de Crédito

Customer experience

Mercantil Banco

All ratings32,059 ratings
Positive94.5%
Neutral2.0%
Negative3.5%
Written reviews925 reviews
Positive42.4%
Neutral11.0%
Negative46.6%

BNC

All ratings248 ratings
Positive26.2%
Neutral4.4%
Negative69.4%
Written reviews108 reviews
Positive11.1%
Neutral4.6%
Negative84.3%

User reviews

Mercantil Banco

From 34K App Store ratings

What we love

  • ❤️ Longtime customer loyalty
  • 🔑 Secure authentication
  • 🤝 Reliable banking partner

Room to improve

  • 🐛 Frequent app crashes
  • 🔒 Unreliable biometric authentication
  • ⏱️ Slow and unresponsive app
  • 🤷‍♀️ Inconsistent user experience
  • 📧 Issues with receiving verification codes

BNC

From 261 App Store ratings

What we love

  • 🔒 Biometric authentication (Face ID) implementation
  • 👍 User-friendly interface design
  • 💡 Innovative security features when working properly

Room to improve

  • 🐛 App freezes and becomes unresponsive frequently
  • 🐛 Screen becomes completely stuck requiring reinstallation
  • 🐛 Token generation fails or doesn't appear
  • 🐛 Biometric login (Face ID) malfunctions
  • 🐛 Cannot perform transactions when app is frozen

Bugs and requests

Mercantil Banco

Reported bugs

4 issues
  • Unable to save Pago Móvil contacts
  • Face ID/Touch ID not functioning properly
  • Repeated prompts to update app when no update is available
  • Errors when attempting to perform transactions

Requested features

4 requests
  • Improve contact management for Pago Móvil
  • Provide more self-service options
  • Streamline authentication process
  • Enhance app performance and stability

BNC

Reported bugs

12 issues
  • App freezes on startup and during use
  • Screen becomes unresponsive to touch input
  • Token lightning bolt icon fails to display
  • Face ID authentication locks screen completely
  • Login credentials mismatch errors
Show 7 more
  • Session timeout errors and duplicate session messages
  • App crashes on iOS 18 compatibility
  • Biometric access blocked after freeze
  • Print function non-functional
  • Screenshots appear black on iOS 26
  • Cannot download or reinstall app properly
  • Infinite loading on login attempts

Requested features

6 requests
  • NFC payment capability from mobile app
  • Multiple transactions without exiting app
  • Improved biometric authentication stability
  • Print/document viewing functionality
  • Better offline functionality
Show 1 more
  • Remote password recovery options

In-app purchases

None

Mercantil Banco

No in-app purchases

None

BNC

No in-app purchases

Questions

Is Mercantil Banco free?
Mercantil Banco is free to download, with no in-app purchases.
Is BNC free?
BNC is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, Mercantil Banco or BNC?
Mercantil Banco is rated higher. Mercantil Banco averages 4.8 out of 5 from 34K ratings, while BNC averages 2.2 from 261 ratings.
Do Mercantil Banco or BNC have ads?
Neither Mercantil Banco nor BNC shows ads.
Which is updated more often, Mercantil Banco or BNC?
Mercantil Banco ships an update every 3 weeks, and BNC every 2 weeks. Most recently, Mercantil Banco was updated on November 10, 2026 and BNC on November 7, 2026.

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