RED & Moi vs Ultenic
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
RED & Moi
Manage your mobile and internet subscriptions, track your consumption, and access billing information. Get support, modify your plan, and stay updated on your orders and account details.
- Access subscriptions
- Check consumption status
- View and download bills
- Manage plan and options
- Access and manage accounts
- Update personal information
- Troubleshoot mobile and box issues
Read full descriptionHide full description
Avec l’appli RED & Moi c’est facile, on a fait simple ACCUEIL • Accédez à vos abonnements RED depuis votre iPhone ou iPad ! • En quelques clics, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment. MA CONSO • Consultez et téléchargez le détail de vos dernières factures • Suivez votre consommation en France et à l’étranger : o En France : consultez vos achats multimédia avec la possibilité de modifier votre plafond d’achat, consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile o A l’étranger : suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS. • Envie d’un nouveau téléphone ou de plus de datas ? Gérez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins. MON OFFRE • Accédez et gérez vos comptes • Un seul compte pour toute la famille ? C’est possible ! Avec l’application RED & Moi, regroupez l’ensemble de vos lignes et celles de vos proches en toute simplicité. MES INFOS • Accédez facilement à vos informations personnelles • Un changement d’adresse ? Un nouveau RIB modifiez directement toutes vos informations personnelles dans la rubrique « Mes infos » AIDE • Carte SIM bloquée ? « Dépanner mon mobile » en trouvant vos réponses en cas de perte, vol, désimlockage entre autres. • Trouvez toutes les réponses à vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprès de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h à 21h. • Déjà en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement déjà répondu ! • Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : de l’enregistrement à la préparation de votre commande, en passant par la livraison de vos équipements, jusqu’à l’activation de vos services et de votre ligne. Client RED Box ? • Modifiez en quelques clics un RDV depuis la rubrique « Aide ». Busy, busy ? Un imprévu ? Annulez ou modifiez votre RDV en choisissant un nouveau créneau. • Une panne, un incident ? « Dépanner ma box » en consultant l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau. • Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner. • Accédez directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré avec l’historique des actions en cours ou réalisées. CENTRE DE NOTIFICATIONS • Restez informé.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.) • Il est accessible directement en haut à droite de votre écran. ***** Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). L’application RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.
Ultenic
Control and monitor all your smart products remotely from your smartphone. Configure appliances, set cleaning modes, and share device access with family and friends for a smarter lifestyle.
- Remote device control
- Monitor cleaning status
- View cleaning maps
- Set cleaning modes
- Share device access
- Wi-Fi network connection
Read full descriptionHide full description
With the Ultenic App, you can easily connect and control all of Ultenic smart products! You can control and monitor all intelligent functions of Ultenic product through the app anytime and even if you are not at home. The Ultenic App is configurable on any smartphone. Connecting your mobile phone to Ultenic intelligent product has never been easier! The Ultenic App is simple to use and quickly configure all your appliances and have them communicate with each other in a smart way. You can live in a smarter lifestyle at your fingertips. Have fun while your Ultenic app work for you! Share your device with your family and friends. You can control your Ultenic device even if you're not at home, even if you're on the other side of the world. Connect your Ultenic app to your Wi-Fi network in no time! After connecting to your Ultenic device, you can (1) Remotely start and pause your device (2) Monitor the cleaning status and view the cleaning maps (3) Set the cleaning mode you want to tackle cleaning tasks
Screenshots
Verdict
The clearest difference is rating: RED & Moi at 4.6 against Ultenic's 3.2. RED & Moi also leads on review sentiment (78% vs 52%) and update cadence (every 2 weeks vs every 2 months). Ultenic's advantage is device support (4 vs 2) and iOS requirement (12.0 vs 16.4). On price, ratings volume, ads and in-app purchases there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
RED & Moi holds the better App Store score, 4.6 against 3.2. Both are backed by a comparable volume of ratings — 62 and 46 respectively. Written reviews point the same way: 78% of RED & Moi's written reviews are positive against 52% of Ultenic's.
RED & Moi ships an update every 2 weeks, Ultenic every 2 months. The most recent releases landed on November 6, 2026 and November 3, 2026 respectively.
| Parameter | RED & Moi | Ultenic |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Rating | 4.6 (62 ratings) — better | 3.2 (46 ratings) |
| Positive reviews | 78.4% of reviews — better | 52.0% of reviews |
| Number of ratings | 62 — better | 46 |
| Update frequency | Every 2 weeks — better | Every 2 months |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free | Free |
| Devices | iPhone, iPad | iPhone, iPad, iPod, Apple Watch — better |
| Requires iOS | 16.4 | 12.0 — better |
| Further details — not scored | ||
| Size | 94 MB | 363 MB |
| Age rating | 4+ | 4+ |
| Developer | SFR | Shenzhen Ultenic Technology Co.Ltd. |
Customer experience
RED & Moi
Ultenic
Bugs and requests
RED & Moi
Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.
Ultenic
Reported bugs
20 issues- App crashes or freezes
- Robot loses connection to Wi-Fi
- Maps are lost, corrupted, or displayed incorrectly
- Robot malfunctions or gets stuck
- Login or registration issues
Show 15 moreShow fewer
- App not responding or timing out
- Scheduled cleaning not working
- Firmware updates cause issues
- Issues with specific device compatibility (e.g., iPhones, iPads)
- Voice command integration problems
- Ad pop-ups are difficult to dismiss
- Error messages like 'abnormal data' or 'operation failed'
- Unable to add new devices
- App not working after updates
- Buttons in the app are not tappable
- Robot not returning to the charging station
- Zone cleaning not functioning correctly
- Sensors not recognized properly
- Inability to connect via Bluetooth
- App not loading or immediately closing
Requested features
13 requests- Add multi-floor map support
- Improve map accuracy and stability
- Allow selection of specific rooms for cleaning
- Enable setting custom suction levels for scheduled cleanings
- Add a feature to manually control the robot's movement
Show 8 moreShow fewer
- Improve VoiceOver compatibility for visually impaired users
- Allow users to choose between different cleaning modes (e.g., spot cleaning)
- Provide clearer instructions for setup and troubleshooting
- Add a feature to empty the dustbin on command
- Improve the ability to switch between different floor maps
- Add a 'mop only' or 'vacuum only' mode
- Allow users to set cleaning times more flexibly
- Improve the brush roll design to reduce hair tangling
In-app purchases
RED & Moi
No in-app purchases
Ultenic
No in-app purchases
