RED & Moi vs Free

Avec l’appli RED & Moi c’est facile, on a fait simple ACCUEIL • Accédez à vos abonnements RED depuis votre iPhone ou iPad ! • En quelques clics, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment. MA CONSO • Consultez et téléchargez le détail de vos dernières factures • Suivez votre consommation en France et à l’étranger : o En France : consultez vos achats multimédia avec la possibilité de modifier votre plafond d’achat, consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile o A l’étranger : suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS. • Envie d’un nouveau téléphone ou de plus de datas ? Gérez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins. MON OFFRE • Accédez et gérez vos comptes • Un seul compte pour toute la famille ? C’est possible ! Avec l’application RED & Moi, regroupez l’ensemble de vos lignes et celles de vos proches en toute simplicité. MES INFOS • Accédez facilement à vos informations personnelles • Un changement d’adresse ? Un nouveau RIB modifiez directement toutes vos informations personnelles dans la rubrique « Mes infos » AIDE • Carte SIM bloquée ? « Dépanner mon mobile » en trouvant vos réponses en cas de perte, vol, désimlockage entre autres. • Trouvez toutes les réponses à vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprès de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h à 21h. • Déjà en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement déjà répondu ! • Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : de l’enregistrement à la préparation de votre commande, en passant par la livraison de vos équipements, jusqu’à l’activation de vos services et de votre ligne. Client RED Box ? • Modifiez en quelques clics un RDV depuis la rubrique « Aide ». Busy, busy ? Un imprévu ? Annulez ou modifiez votre RDV en choisissant un nouveau créneau. • Une panne, un incident ? « Dépanner ma box » en consultant l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau. • Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner. • Accédez directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré avec l’historique des actions en cours ou réalisées. CENTRE DE NOTIFICATIONS • Restez informé.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.) • Il est accessible directement en haut à droite de votre écran. ***** Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). L’application RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.

Retrouvez vos Espaces Abonné Freebox et mobile réunis en une seule application. Et pour vous simplifier la vie, toutes les fonctionnalités de Freebox Connect sont maintenant incluses dans l’application Free ! Que vous soyez abonné Freebox ou mobile Free, tout ce dont vous avez besoin se trouve sur l'application : suivi de consommation, gestion de vos offres et équipements, partage du Wi-Fi par QR code, contrôle parental avancé, accès à votre assistance personnalisée, ... Tout se passe ici ! Vous êtes abonné mobile ?  - Suivre votre consommation en temps réel En France comme à l'étranger, consultez votre consommation de données ainsi que vos appels et SMS et évitez le hors-forfait. - Commander ou rattacher une ligne Besoin d'une nouvelle ligne ou de rattacher un forfait existant ? C'est fait en quelques clics. Simple, rapide, et sans paperasse. - Changer de forfait Envie de plus de data ou de changer d'offre ? Passez d'un forfait à l'autre sans stress, directement depuis l'app. - Commander et installer une nouvelle SIM directement depuis l'app Plus besoin de vous déplacer : commandez votre nouvelle eSIM et activez-la directement depuis l'application Free. Prête à l'emploi en quelques minutes. - Commander un nouveau smartphone Commandez-le directement depuis l'app et profitez des meilleures offres Free. Vous êtes titulaire d'un contrat Free Flex ? Gérez-le en toute simplicité. Vous êtes abonné Freebox ?    - Partager votre Wi-Fi en un clic et garder un œil sur les appareils qui y sont connectés Invitez vos amis à profiter de votre Wi-Fi sans leur donner votre mot de passe et surveillez qui est connecté, pour plus de sécurité. - Planifier les coupures de votre Wi-Fi Vous voulez couper le Wi-Fi pendant vos heures d’absence ou de sommeil ? Planifiez-les à l'avance et gardez le contrôle sur votre consommation énergétique. - Gérer les profils de vos enfants  Protégez vos enfants avec des profils personnalisés : limitez leur temps de connexion et bloquez les sites inappropriés. - Gérer vos avantages Free Family Vous êtes abonné mobile et Freebox ? Bénéficiez des avantages Free Family sur vos forfaits mobiles. - Auto-diagnostique et aide à la performance Des problèmes de connexion ? L'app vous guide pour optimiser votre réseau et placer votre équipement au bon endroit. Votre Wi-Fi n'a jamais été aussi fluide. - Télécommande compatible avec les players Android TV, dont Player Pop et mini 4K, pour piloter facilement votre équipement directement depuis l’application. Clavier intégré pour simplifier la recherche dans le catalogue, sans avoir à sélectionner les lettres une par une. Widget d’accès rapide permettant d’accéder instantanément à la télécommande, sans ouvrir l’application. Avec la rubrique Assistance, contactez un conseiller, prenez rendez-vous, accédez à nos articles et consultez les guides d'installation en quelques clics. Pour les abonnés Freebox éligibles, profitez du service Free Proxi, votre assistance de proximité et discutez avec votre équipe dédiée. Retrouvez bien d’autres fonctionnalités sur votre application Free ! L’app vous plaît ? N’hésitez pas à la noter 5 étoiles ainsi qu’à nous laisser vos retours.