-
Response from developer
Пожалуйста, напишите нам подробности в чате поддержки. Проверим, в чём может быть дело 🤔
Машеньки не верьте им
1) что мне делать если я с детьми 9 лет и 13 лет и жена 1.600км от дома и например я без машины и допустим 5.000₽-10.000₽ в кармане а билет на 09.08 число на РЖД???
2) когда я услышу смс с 900 что деньги вернулись на мою карту???
!!!!!!!!!!!¡
Ответ : был !!!! Фенаминальный мы работаем и в крадчайжие сутки дадим ответ в виде письма мне на почту. Я был в шоке от такого.
Ближе к 19:30 написал еще раз через мат и другое добился одно думаю что мне не легче стало мне ответили возврат согласован деньги вернем и тут я был полностью в зоне от таких не людей. Это я про чудесный сайт путешествие. Сказали мы напишем вам письмо. Я задал раз 10 вопрос зачем оно мне я жду смс. Ответ от 1 суток до 30 суток но после какого-то письма в течения суток. А я по прежнему в 1.600 км от дома и с 2 детьми и женой.
Так что парни лучше берите туры на примую от отеля не ведитесь на пктишествие на их бесплатные монетки. Это Машеньки. И для них вы не кто и не что.
Для них вы не кто. А типа клиент прав вы только будете для отеля на примую. Мне отель с клапами так и сказал брали бы через нас на примую деньги сразу вернём. А с путишествием разбирайтесь сами.
А для путешествия вы не что не кто они вертели меня и все других людей и чем больше обидное и всех наших любимых детишек. !!!!! Я снесу их приложение. Максимум смогу оставить и ради приличия им пользоваться если мои дети получат от них компенсацию не представляю даже какую видев сегодня их радость а потом слезы как их чудо сайт путешествие кинуло!!!! Но наверное даже не хочу слышать этих нечто путишествие. Просто их дети дома а мои им не интересны как и ваши берите всегда туры на примую. Не верьте путешествию это Машеньки !!!!
Response from developer
Мы точно не хотели, чтобы вы оказались в такой ситуации 😥 Свои описание и фото отели передают нам автоматически. Согласны, что информация о номере должна соответствовать реальности. Пожалуйста, дополните ваш отзыв номером заказа — он начинается на «YA-...». Проверим, как так вышло.
Классное приложение
Response from developer
Ирина, спасибо, что поделились своим опытом использования нашего приложения ❤️ Стараемся, чтобы ваш отдых был не только приятный, но и выгодный!
Никакой гарантии со стороны провайдера предоставления отелями качественных услуг
Response from developer
Евгений, пожалуйста, напишите номер вашего обращения в поддержку. Хотим всё проверить и разобраться в ситуации.
Фильтры цен кривые
Response from developer
Приложение не должно ничего путать, а показывать вам только то, что подходит 👀 Пожалуйста, напишите нам в чат с поддержкой, чтобы мы во всём смогли разобраться. Поможет, если вы пришлёте нам скриншоты или видео, которые позволят увидеть ситуацию вашими глазами. Так мы быстрее всё выясним и наладим.
Не работает фильтры на 14 айфоне
Response from developer
Хотим, чтобы поиск отелей был только в удовольствие. Пожалуйста, напишите нам в чат в приложении — так с вашими техническими данными мы сможем скорее во всём разобраться.
Буду пользоваться ещё
Response from developer
Считаем, что именно такими и должны быть путешествия 👌
Дороже чем на других сайтах!
Response from developer
Пока в приложении можно приобрести только авиабилеты, но мы уже развиваемся в этом направлении. Мы не продаём билеты, поэтому не можем устанавливать цены. Наша задача – только находить лучшие варианты перелета. Уточните, пожалуйста, на travel.avia@support.yandex.ru направление и даты, где вы не нашли актуальную цену — всё проверим 🧐
Сырое приложение
Response from developer
Сожалеем, что так произошло! Расскажите, пожалуйста, подробности в письме на почту travel.hotel@support.yandex.ru. Скопируйте и добавьте к вашему письму техническую информацию о версии вашей сборки. Это можно сделать через вкладку "Профиль", перейдя в раздел "О приложении". Эта информация поможет нам быстрее понять, что пошло не так, и разобраться в сложившейся ситуации.
Наконец-то!
Response from developer
Довольные путешественники — наш источник вдохновения 🥰
