Long registration
I already paid and took care of booking . When checking in I had to manually input all of the information for my family (6 of us) into their downloadable app. All other hotel require the person paying to do it. Ridiculous truly! Then it asked my family members to enter their visa number. They don’t have visa numbers because they are visiting from America. I couldn’t submit their info until I came up with a visa number. Frustrating
Show more
aktuell nicht zu gebrauchen
Leider arbeitet die App aktuell nicht gut. Beim Check-in werden Extras gebucht, die nicht löschbar sind und Extras angeboten, die es nicht in jedem Standort gibt - Problem: das Personal kann nicht helfen, da die dieses Extra gar nicht angezeigt bekommen, merkt man leider erst, wenn schon bezahlt ist. Die Preise für die Bar sind vor Ort leicht abweichend und der Türöffner scheint so oft nicht zu funktionieren, dass das Personal sofort die Keycard zückt, bevor man den Satz zu Ende gesprochen hat…
Show more
Mn
Erd
Spam
36 Nachrichten innerhalb weniger Minuten.
Nervig
Nervig
App stürzt ab
Ich habe vor einpaar Jahren ein Gutschein erhalten, dieser ist noch bis Februar 2026 gültig. Nun wollte ich ihn einlösen aber die angegebene Internetseite funktioniert nicht mehr. Also MUSSTE ich mir die A&O Hostel app runterladen.
Ich habe den Gutschein dort hochgeladen. Seitdem stürzt die App ab sobald ich einen Standort eingeben möchte. Ich habe es über 2 verschiedene Geräte ausprobiert, bei beiden Geräten stürzt die App ab.
Ich habe den Gutschein dort hochgeladen. Seitdem stürzt die App ab sobald ich einen Standort eingeben möchte. Ich habe es über 2 verschiedene Geräte ausprobiert, bei beiden Geräten stürzt die App ab.
Show more
Ein Krampf
Wahnsinnig träge, eine Menge Funktionen gehen einfach überhaupt gar nicht.
Update 3.0.1 zerstörte funktionierende App
Seit dem Update kann ich mich nicht mehr einwählen. Meldung UserIdnotexist. Passwortänderung brachte keine Verbesserung. Neuanlage ebenfalls nicht möglich, Meldung: UserExist. Jetzt stehe ich ganz ohne da.
Schrecklich
Nicht nur das App ist schrecklich ! auch das Hostel an sich ! sehr veraltet in Hamburg am Hauptbahnhof , dreckige kleine Küche stinkende Räume ..Lift und Flur draußen sehr dreckig und stinkig ! Mitarbeiter bemühen sich aber zum Teil auch ist denen auch egal weil die unter besetzt sind und lange Schlangen immer davor steht .. in Zimmern sind Betten sehr alt und mit stinkende Matratzen .. der Gegend an sich ist eher ne Junkie Ecke !
Also hier ist ne Zumutung zu schlafen ! Auch Bettwanzen in Zimmern !
Also hier ist ne Zumutung zu schlafen ! Auch Bettwanzen in Zimmern !
Show more
Can’t login
Would not allow me login with my email address that ended in .co.uk. They seem to assume all email address should ended in .com
Umständlich
Sorry, das ist absolut umständlich. Und leider auch nicht. Das erste Mal die Option über die App einchecken funktioniert einfach nicht. Die Daten stimmen alle aber die App bockt trotzdem. Ohne die App online funktioniert gar nicht erst.
Tür öffnen nicht möglich
Tür öffnen nicht möglich , erst 20 Minuten für den registtrierungsprozess opfern um dann wieder 10 Minuten nach der fehlfunktion an der Rezeption zu stehen … Mega mies
Klappt nicht
Kann leider meine Buchungen nicht hinzufügen. Da kommt immer eine Fehlermeldung. Daher idt die App leider unbrauchbar. :(
Hundt wo Leipzig Central
Vielen Dank an das Team der Pizza und Pilsener, es war ein guter Aufenthalt problematisch empfinden wir dagegen den nicht bewachten Parkplatz, weshalb wir hier für uns ein Mindest abgezogen haben, würden uns wünschen dass es eine bessere Security Verhältnis gibt gegenüber der Besucher, gerade für Menschen mit Handikap/Usability und auch reduced mobility hatten wir deutlich bessere Sicherheit als auch Security
Show more
Doesn't work
Doesn't work, kick out of the app during the booking on the different steps (had never finished booking once), glitches a lot in the different areas and can't add a key to the room.
Sehr verschlechtert
App funktioniert nicht, Check in nicht möglich, keine Antwort auf die gebuchte Park Möglichkeit.
Nur über Umwege der Mail links. Kenne ich aus der Vergangenheit anders.
Naja.
Nur über Umwege der Mail links. Kenne ich aus der Vergangenheit anders.
Naja.
App Is Awful
One star because they want you to check in via the app but it won’t let you if your email address isn’t a a.com or .de email address.
A fundamental flaw with the app. Absolutely useless app and a really useless support system too.
They tell you just to check in at the hostel. That’s all well and good when you don’t have 20 people doing the same thing
A fundamental flaw with the app. Absolutely useless app and a really useless support system too.
They tell you just to check in at the hostel. That’s all well and good when you don’t have 20 people doing the same thing
Show more
Gar nicht so üb er sichtlich
Das einchecken ist schwieriger, wie gedacht.
Da die App schon einfacher gestaltet werden können
Da die App schon einfacher gestaltet werden können
Schnell gebucht
Einfach, gut strukturiert und leicht zu buchen.
Die Reinigungkräfte arbeiten sehr präzise und sauber
Leider gibt es Gäste die z.B. ihre Töpfe die eingebrannt sind nicht reinigen
Ich habe uns einen Edelstahl Reiniger für die Töpfe besorgt (nicht die Pfanne,ist Teflon beschichtet)
Übrigens das Check In Personal nimmt Probleme aller Art auf und Sie werden bearbeitet
Ich habe uns einen Edelstahl Reiniger für die Töpfe besorgt (nicht die Pfanne,ist Teflon beschichtet)
Übrigens das Check In Personal nimmt Probleme aller Art auf und Sie werden bearbeitet
Love to stay in A & O
It is great experience live in dorms or private room. Safe and clean environment. I prefer to stay in a&o instead of hotels unless required .
