Intéressant puis fin de mission catastrophique
Très déçu de la non gestion de mon dossier, AÉSIO réalise une erreur sur mon dossier, rien n’est mis en place pour corriger et je suis obliger de payer à leur place car il se désengage suite à ma fin de contrat.
Très bien
Appli stable et pratique d’utilisation. Les demandes sont traitées rapidement et leurs offres sont complètes. Je recommande cette mutuelle
Response from developer
Nous sommes heureux que l’application réponde à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre soutien ! Gaëlle de l’équipe expérience client
Catastrophique
Impossible de visualiser les docs envoyés ni de télécharger quoique ce soit et devoir se reconnecter à chaque fois n’aide vraiment pas non plus !!!!!! Pourtant cette ap n’est pas arrivée hier 😏
Response from developer
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si vous ne parvenez pas à télécharger vos documents via l’app, nous vous invitons à nous contacter à appli@aesio.fr en précisant ce qui ne fonctionne pas. Gaëlle de l’équipe expérience client digitale
Impossible de s’identifier
Depuis une semaine, il m’est impossible de me connecter à mon espace AÉSIO. Un message indiquant qu’une erreur technique empêche la connexion s’affiche systématiquement et invite à réessayer ultérieurement. Malgré plusieurs tentatives, le problème persiste. Cette situation est particulièrement gênante et ne semble pas être prise en charge.
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Response from developer
Nous sommes désolés pour cette difficulté de connexion. Merci de nous écrire à appli@aesio.fr afin que nous puissions vous accompagner. Gaëlle de l’équipe expérience client digitale
Bof
Appli et site qui bug depuis presque 1 semaine on ne sait pas pourquoi. Personne ne vous informe de ce qu'il se passe.
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à nous contacter à appli@aesio.fr afin d'obtenir une réponse personnalisée. Gaëlle
