Me robaron
Pedí pague x Nequi nunca me llegó el pedido llame a soprte y nadie solution nada
No recomiendo está app por favor no Pidan mas por aquí
No recomiendo está app por favor no Pidan mas por aquí
Works great in México, but too many notifications
I’ve only used it a few times in México and all was good. However, the amount of promo notifications is ridiculous and there’s no way I can find to turn them off aside from turning off all notifications.
Response from developer
Hello El Ñek! It's wonderful to hear that your experience in Mexico has been positive! We appreciate your feedback about the volume of promotional notifications. It can definitely feel overwhelming to receive so many alerts. While we don’t have a solution to share right now, we encourage you to check the app settings for any options that might help manage notifications. Thank you for sharing your thoughts with us, and we hope your future experiences are just as great!
NO LA DESCARGUE
ME ROBARON EL PEDIDO Y ME LO COBRARON Y NUNCA LO RECIBÍ Y COMUNICARSE CON SOPORTE ES SÚPER COMPLICADO Y ME RESPONDIERON QUE NO ME PODÍAN HACER REEMBOLSO. CONCLUSION EL REPARTIDOR COMIÓ GRATIS
Soporte es horrible
Hice un pedido hoy de una pizza el domiciliario no tenía maleta y la trajo en una mochila de manera vertical, llegó horrible esa pizza,intenté comunicarme con soporte y decía que tenía 80 personas por delante que no me saliera de la página
Se demoran demasiado los pedidos
Debería de haber un tiempo límite para las entregas, no comprendo porque un pedido a 5 cuadras tarda una hora es incomprensible la comida llega fría es lo último que quieres que tú jodida comida llegue fría
Vaya Cagada de aplicación
No me deja poner una dirección ni cambiarla, una pérdida de tiempo, vaya imbecil diseño esta aplicación
Cobran doble y se hacen los locos
Ya me pasó dos veces que hago un pedido y me hacen doble cobro a mi tarjeta, la primera vez hace medio año después de pelear mucho me devolvieron el dinero. La última vez se me hicieron los locos y no me quisieron hacer la devolución. Pésimo servicio al cliente con asesores groseros que pasan por encima del cliente y con evidencia en mano le dicen a uno mentiroso. Pésimo servicio no vuelvo a usar esta horrible app nunca en la vida.
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Malos repartidores
No es posible gestionar los maltratos e inconvenientes de las deficiencias del servicio en la plataforma
PÉSIMO
Ahora resulta que toman varios pedidos pasan cerca donde vivo y se van lejísimos y después vuelven y la espera es casi de una hora! Tras de cobran un montón por cargos de mierda resulta que tampoco entregan a tiempo!
Es un robo
La aplicación me descuenta 20.500 la cual jamás me hizo el reintegro es un robo y uno escribe y nadie da respuesta
No puedo pagar
No acepta ninguna de mis tarjetas siempre batallo con pedir las cosas y me cobran 20 cada que agrego una tarjeta y nunca la acepta y no me rembolsan cada que reposto
No Good
Se demoran 48 horas para devolverte el dinero de un pedido. Que ellos mismos se confundieron.
Location issues
Can’t seem to find my location even after reinstall and all permissions given . Also can’t manually add address. Useless
Response from developer
We recognize that your experience was not ideal. Our aim is to enhance our service, and your feedback is valuable in guiding our improvements.
NO DEVUELVEN EL DINERO A TIEMPO
No he recibido un reembolso, no es justo, yo debo de pagar el alimento de inmediato y sucedió algo con los repartidores los cuales: 1 me dio el pedido incompleto y 2 no me entrego otro domi y ambos los pagué con tarjeta , han pasado 10 días y no me reintegran el dinero aún, que falta de respeto
Sin repartidores
Pedido llega una hora después de la inicialmente pactada, Didi food: "nada, disfruta tu pedido frío ahora que tienes rabia y ya no tienes hambre"; Rappi por unos minutos de retraso "ten cinco mil y disculpanos". Cierren esta mugrosa aplicación
Mala experiencia
Hice el pedido a las 11:30 y me tocó esperar hasta las 2:00 solo para que un repartidor agarrara el pedido y nunca llegara pq se quedó quieto
Reclamaciones
No hacen caso a las reclamaciones. Ya van dos veces que cuando hago un reclamo a una tienda me sale procesando, pasan más 48 horas y nadie se comunica conmigo por correo u otro método . Mando un reclamo al libro de reclamaciones de DiDi y tampoco me responden.
Los pedidos son súper demorados
Pedidos demorados
No usen esta aplicación es un engaño
Hice mi primer servicio, no lo entregaron y se robaron el dinero del servicio, no te lo devuelven.
Me trajeron el pedido incorrecto
Pedi una pizza a un local y me trajeron el pedido incorrecto y al pedir ayuda al soporte la solución de Didi fue un cupón de 3k, el pedido tenia algo que yo no podía consumir por lo que me daño la comida y no pude pedir nada más
