아이폰 교통비 충전
다좋은데 안드로이드 말고 아이폰도 앱으로 교통비 충전되게 해주세요
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안녕하세요. 인천e음입니다. 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 고객님의 의견을 수렴하여 보다 더 편리하고 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 인천e음이 되겠습니다.
이음택시
임산부 교통비 지원금을 받아 이음택시 사용하고 있는데, 전반적으로 내비게이션을 정비할 필요가 있어보입니다. 차로 2분 직선거리를 꼭 대로로 돌게끔 되어 있어요. 그리고 이건 기사님들의 문제일거라 생각되지만, 이미 승객을 태우고 수락을 해버리는 바람에 택시 한 번 잡으려고 하면 밖에서 꼭 10분 이상은 기다리는게 부지기수네요.
결제매장찾기 이름으로 찾기 왜 없애셨어요? 퇴화하는 다운그레이드앱...
결재매장찾기 이름 검색하는게 왜 없어졌나요? 답답해요 뭔 몇백개 중에서 상호 찾아보라는것도 아니고;;;
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안녕하세요. 인천e음입니다. 우선 이용에 불편 드린 점 사과의 말씀 전해 드립니다. 불편한 사항에 대해서는 추후 개선될 수 있도록 전달하겠습니다. 다만, 내부적으로 논의 및 검토 후 반영되는 사항으로, 반영 시기나 여부 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고객님들의 편리한 사용을 위해서 소중한 의견들은 꼭 귀담아 듣고 반영할 수 있도록 노력하는 인천e음이 되겠습니다. 감사합니다.
접속불가
초기부터 지금까지 문제없이 사용했는데요. 시스템점검중이라 뜨고 아예 접속이 안됩니다. 정작 중요할 때 못쓰고, 적립된 포인트도 거의 안써서 매우 많은데, 앱 삭제하고 재설치하면 그대로 복구되나요? 이런 질문 자체가 어처구니 없는건데 시스템 불안정을 겪으니 신뢰가 급 저하되는군요.
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안녕하세요. 인천e음입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님, 아직까지 불편함을 겪고 계신다면 평일 9:00~18:00사이에 고객센터(1811-8668)로 전화 주시면 확인 후 도움드리겠습니다. 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
시스템 부서 일하는거 맞나요?
저희 아버지 계정이 휴먼계정으로 뜨길래 고객센터 1811뭐시기 전화했더니 휴면계정 웹에서 풀라그래서 웹 들어가서 로그인 하려고 하는데 없는정보라고 떠서 로그인 자체도 안되고 사진 찍어 보내래서 사진 찍어 보냈더니 답변이 웹에서 로그인해서 휴먼해제를 하라는둥 뭐라는둥 ㅋㅋ 그래서 로그인 조차도 안된다고 말해도 돌아오는 답변은 또 웹에서 로그인해서 휴먼해제를 하라고요? ㅋㅋㅋ아니 웹에서 없는 정보라 뜨면서 로그인 조차도 안된다니깐요? 진짜 얼탱이가 없네요 어쩌라는건가요? 이런 단순한 것도 해결 못하고 매크로식 복사 붙여넣기 답변만 할거면 부서의 존재 이유가뭔가요? 아니 좀 질의내용을 보시고 답변을 달아주셔야요? 로그인자체가 안된다니깐요? 지금 일주일째 아버지가 카드 못쓰고 계시는 중입니다 당장 해결좀 해주세요 일단 공식 홈페이지에도 민원 넣겠습니다 1811뭐시기 고객센터에만 6번넘게 전화했으니까 고객센터에 전화하라는 복붙 답변 하지말아주시고 제대로 답변 해주새요
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