인천e음 User Reviews

Name: 인천e음
Rating: 4.2 (11 reviews)

인천e음

KONA I CO., LTD

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아이폰 교통비 충전

다좋은데 안드로이드 말고 아이폰도 앱으로 교통비 충전되게 해주세요

유저27

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 인천e음입니다. 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 고객님의 의견을 수렴하여 보다 더 편리하고 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 인천e음이 되겠습니다.

이음택시

임산부 교통비 지원금을 받아 이음택시 사용하고 있는데, 전반적으로 내비게이션을 정비할 필요가 있어보입니다. 차로 2분 직선거리를 꼭 대로로 돌게끔 되어 있어요. 그리고 이건 기사님들의 문제일거라 생각되지만, 이미 승객을 태우고 수락을 해버리는 바람에 택시 한 번 잡으려고 하면 밖에서 꼭 10분 이상은 기다리는게 부지기수네요.

Ghqlqqqqlqql

a year ago

결제매장찾기 이름으로 찾기 왜 없애셨어요? 퇴화하는 다운그레이드앱...

결재매장찾기 이름 검색하는게 왜 없어졌나요? 답답해요 뭔 몇백개 중에서 상호 찾아보라는것도 아니고;;;

기몌리

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 인천e음입니다. 우선 이용에 불편 드린 점 사과의 말씀 전해 드립니다. 불편한 사항에 대해서는 추후 개선될 수 있도록 전달하겠습니다. 다만, 내부적으로 논의 및 검토 후 반영되는 사항으로, 반영 시기나 여부 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고객님들의 편리한 사용을 위해서 소중한 의견들은 꼭 귀담아 듣고 반영할 수 있도록 노력하는 인천e음이 되겠습니다. 감사합니다.

접속불가

초기부터 지금까지 문제없이 사용했는데요. 시스템점검중이라 뜨고 아예 접속이 안됩니다. 정작 중요할 때 못쓰고, 적립된 포인트도 거의 안써서 매우 많은데, 앱 삭제하고 재설치하면 그대로 복구되나요? 이런 질문 자체가 어처구니 없는건데 시스템 불안정을 겪으니 신뢰가 급 저하되는군요.

비무루

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인천e음입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님, 아직까지 불편함을 겪고 계신다면 평일 9:00~18:00사이에 고객센터(1811-8668)로 전화 주시면 확인 후 도움드리겠습니다. 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

시스템 부서 일하는거 맞나요?

저희 아버지 계정이 휴먼계정으로 뜨길래 고객센터 1811뭐시기 전화했더니 휴면계정 웹에서 풀라그래서 웹 들어가서 로그인 하려고 하는데 없는정보라고 떠서 로그인 자체도 안되고 사진 찍어 보내래서 사진 찍어 보냈더니 답변이 웹에서 로그인해서 휴먼해제를 하라는둥 뭐라는둥 ㅋㅋ 그래서 로그인 조차도 안된다고 말해도 돌아오는 답변은 또 웹에서 로그인해서 휴먼해제를 하라고요? ㅋㅋㅋ아니 웹에서 없는 정보라 뜨면서 로그인 조차도 안된다니깐요? 진짜 얼탱이가 없네요 어쩌라는건가요? 이런 단순한 것도 해결 못하고 매크로식 복사 붙여넣기 답변만 할거면 부서의 존재 이유가뭔가요? 아니 좀 질의내용을 보시고 답변을 달아주셔야요? 로그인자체가 안된다니깐요? 지금 일주일째 아버지가 카드 못쓰고 계시는 중입니다 당장 해결좀 해주세요 일단 공식 홈페이지에도 민원 넣겠습니다 1811뭐시기 고객센터에만 6번넘게 전화했으니까 고객센터에 전화하라는 복붙 답변 하지말아주시고 제대로 답변 해주새요

주둥

3 years ago

앱이 안 열려요

로딩만 되고 바로 저절로 닫히는데 뭐가 문제일까요

뽀망뿌

3 years ago

아이폰 사용자인데 실행하면 무한로딩중입니다.

앱을 지웠다 다시 깔아도 마찬가지입니다.
고객센터에 전화해서 문의해봤는데
앱을 삭제한 뒤에 시간차를 두고 다시 설치하라는
답변을 받았습니다.
어처구니가 없네요 시간차를 두고 재설치하면
뭐가 달라진답니까?
말씀해주신 2-3시간의 시간차보다 약 열배정도
24시간의 시간차를 두고 재설치를 해봤지만
역시나 무한로딩 걸립니다.
고객센터 전화하니 앱이 문제가 아니라
핸드폰문제라며 대리점 가보랍니다 ㅋㅋ
어이가 없어서 웃음밖에 안 나오네요
고객센터 전화해봤으니
고객센터에 전화해보라는 매크로 같은 답변 달지 마시고
하루라도 빨리 문제있는 부분을 고쳐주세요
5월달 100만원까지 쓰게 해준다는데
앱이 실행이 안되는데 어찌합니까

동바형엉

3 years ago

앱디자인

앱 사용법 화면에서 다음 페이지가 세로로 슬라이드 되는거였으면 화살표든 뭐든 넘어가는 방향을 표시를 해놔야 사용자가 넘겨보지요.. ㅋㅋ 그리고 보통은 좌우로 넘겨보는 방식이라서 세로로 스크롤 되는 건 생소해서 세로로 넘겨볼 생각을 못했네여ㅋㅋㅋ 아예 디자인 기초가 안되있네요 ux ui 디자인 안해본 저도 알겠네요..ㅋㅋ 아무 표시도 없길래 한참 기다렸다가 앱 오류라도 난줄 알고 어플 끄다가 세로 스크롤 되는 걸 알았네 ㅋㅋㅋㅋ 앱 디자인 기본 아닙니까?? ㅋㅋㅋ 기본도 안된 디자인 첨보네용 신기!!ㅋㅋㅋㅋㅋ

luna_cloud

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인천e음 입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 말씀해주신 내용 관련으로 담당부서로 전달하여 논의 및 개선할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

정말 잘 쓰고 있어요!

남춘쓰가 시장이던 시절 전철역 앞에서 카드 홍보할 때 저게 뭐냐.. 하면서 무시했는데 쓰고 보니 진짜 지역거주민과 소상공인에게 너무나 좋은 지역화폐더라구요 근데 제가 자주 택시를 이용하거든요 그동안 카카오만 쓰다가 이음호출택시 탔는데 인천기사님들 대체로 제가 원하는 목적지에 정확히 안세워주고 여기 세워줄테니 이렇게 해서 걸어가세요 라고 해서 그 이후로 이음택시는 안탑니다. 법인택신지 개인인지 모르겠지만 같은 지역주민으로서 다같이 잘 살자는 마음에 이용했는데 이 기회로 대기업에 충성만 하게 됐네요 카카오와 계약된 택시는 안그렇던데 대체 뭐가 문젠지..

이씨뭘봐

4 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인천e음 입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. e음택시 이용 중의 불편사항에 대해서는 보다 정확한 안내를 위해 평일 09:00~18:00 사이에 e음택시 고객센터(1668-3529) 로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

앱이 안 열려요

업데이트 하라고 해서 하고 켰더니
연결오류 발생했다면서
인터넷이 없거나 차단된 환경이래요
지우고 다시깔아도 핸드폰 껐다켜도 똑같네요?
이번 없데이트 테스트 해 보고 올린건가요?

울필라스

4 years ago

앱이 안열립니다

앱이 안열려요, 안열리기 시작한거는 4-5일 정도 전부터였어요 (아이폰입니다)

뚤사

4 years ago

Response from developer

안녕하세요. 인천e음 입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 앱 삭제와 재설치 후 다시 실행 부탁드립니다. 그 후에도 동일현상으로 불편함을 겪고 계신다면, 보다 정확한 안내를 위해 번거로우시더라도 고객센터로 유선 연락주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 평일 09:00~18:00사이에 고객센터(1811-8668)로 문의 부탁드립니다. 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

너무 잘 사용하고있습니다

캐시백 혜택 너무 잘 사용하고있습니다
다만 아이폰으로 사용시 최근부터 카드 긁어도 사용금액 앱 푸쉬알림이 오지않네요
앱 최신버전에 앱 푸쉬 알림설정 켜져있고 아이폰 앱 알림설정도 활성화되어있습니다

연어1593

4 years ago

아이폰으로 교통카드 충전

안드로이드는 충전 잘 되는데 아이폰은 언제쯤 직접 충전 할수 잇을까요..ㅠㅠ 이음카드 너무 잘 이용하고 있는데 이것만 기다리고 있습니다ㅠㅠ 진행 중이신건지 아예 계획이 없으신건지 궁금합니다ㅠㅠ

구멍난바지

5 years ago

앱의 만듬새가 정말 좋네요

하나하나 신경쓰고 노력한 티가 납니다. 공공기관에서 만드는 앱은 오류 투성이에 대충 만든 경우가 많던데, 이건 다르네요. 외주를 맡긴 건지 자체개발한 건지 모르겠지만 서비스 운영말고 앱만 본다면 최고입니다.

인하대의명가수

5 years ago

Response from developer

안녕하세요.인천e음 카드를 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다. 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

유용하게 잘 쓰고 있어요😁

이음 카드 정말 잘 쓰고 있었는데 신용카드를 안가져와서 이음카드로 대신 버스비 내려고 했더니 안되더라구요ㅠㅠㅠ
알고보니 교통은 안드로이드만 된다는걸 늦게 알았어요..
애플 이용자들도 교통카드 쓸 수 있게 만들어주시면 안될까요..??ㅜㅜ이거만 빼면 정말 잘 쓰고 있습니다!!

별팅이 라리@@

5 years ago

친구가 편하다고해서 사용해봤는데 저는 카카오 보다 훨씬 편하고 좋은거같습니다. 혜택도 많구요 엡에 들어가서 이것저것 뒤져봤는데 혜택도 다양하고 좋습니다. 무엇보다 만족했던건 문제가 있어서 연락한게 아닌
궁금한 내용이 있어서 고객센터에 문의해봤는데
답변도 친절하게 받을 수 있어서 좋았습니다.
저는 자주 이용할 꺼같아요

38391020203

5 years ago

Response from developer

안녕하세요.인천e음 카드를 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다. 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

배달 쪽에 아쉬운점이 많네요

가게 수 적은건 아직 보편화가 안돼서 그렇다쳐도 가게 찜하기가 없어서 매번 검색해서 들어가야 되는거, 배달팁 낮은순으로 정렬하는 기능 없는거, 글 작성하고 사진 넣는 리뷰가 아니라 막대로 별점주는거 이 3개가 가장 불편해요
특히 리뷰는 사진으로 실제 음식이 어떤가를 보고 판단하는 사람들이 많을텐데 별점만 딱 있으니까 왜 좋은지 나쁜지를 전혀 모르겠네요..

봉봉갑

5 years ago

외국어

아이폰 설정이 외국어로 되어있으면 앱 내에 오류 문구가 생기거나 잔액 충전을 할 수 없어요
업데이트 이후 앱 내에 오류 문구가 생기는 건 없어졌지만여전히 잔액은 충전 할 수 없어요ㅠㅠ
충전할 때마다 언어 설정 변경하는 게 너무 불편한데 개선이 되었으면 좋겠어요
고객센터에 문의 했었는데 친절하셔서 좋았습니다!

菅田将暉！

5 years ago

Response from developer

안녕하세요.인천e음 카드를 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다. 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

왜 영어 설정을 못받는거죠 갑자기?

어플에 text currency라고 뜨면서 충전도 안되서 몇번 지웠다가 깔고 보니까 다른 분들 리뷰가 보이네요
영어 사용자라서 휴대폰 설정은 늘 같았는데 갑자기 왜 이런 오류가 났나요?
저만 그런 것도 아닌 것을 보니 어플 문제인데 빠른 개선 부탁드립니다 충전 할 때마다 설정을 바꾸려니 너무 불편하네요ㅠ

irissssssssssssssss