Incroyable
Merci à eux.
Response from developer
Merci infiniment pour ce message, ça nous touche beaucoup 🐶 C'est exactement ce qu'on essaie de faire au quotidien : être à l'écoute et prendre soin de nos utilisateurs réguliers comme toi. Continue à nous faire remonter tes retours, on est toujours là pour améliorer l'expérience. Belle route en eDOG !
Merci! Vous êtes super!
-Service client génial:
Je suis sortis de la zone d’arcachon sans savoir que je ne pouvais pas déposé le scooter en dehors de certaines zones le service client m’a appelé pour savoir si tout allait bien, si c’était normal que je serai facturé normalement pour le temps d’utilisation, tout en étant à l’écoute.
Encore merci à mon interlocuteur !
Response from developer
Merci beaucoup pour ce retour, ça fait plaisir 🐶 On est hyper contents que le service client ait pu te rassurer sur le coup, c'est exactement l'esprit qu'on veut garder : rester à l'écoute même (et surtout) quand un truc part un peu de travers. On transmet le message à l'équipe, ça va leur faire chaud au cœur. Belle route en eDOG !
Y3RFQTDQ
Response from developer
Merci pour ce chouette retour 🐶 Contente que tout se passe bien avec les scooters et le tarif étudiant, c'est fait pour ça ! Merci aussi de partager eDOG autour de toi, ça compte beaucoup pour nous. Bonne route !
Tip top
Response from developer
Merci beaucoup 🐶 On est ravis que tu trouves toujours un scooter là où t'en as besoin, et sans se ruiner en plus. On transmet le compliment au service client, ils vont fanfaronner toute la journée. Belle route en eDOG !
Scooter confortable et service client efficace
Response from developer
Merci pour ce retour 🐶 On est ravis que le confort soit au rendez vous (on met un point d'honneur à ce que ça ne soit pas juste "un scooter qui roule"). Et concernant la course oubliée, on est bien contents d'avoir pu arranger ça rapidement, ça peut arriver à tout le monde de zapper de terminer une course, heureusement on garde un œil dessus. Belle route en eDOG !
