メモ・履歴機能が使い辛い
1型糖尿病を発症したためリブレ2で利用
血糖値のトレンドを見れるという基本機能はありがたいが、メモ・履歴機能を改善頂きたい
・糖質量やインスリン単位数をメモとして手動で記録できるが、履歴画面から見ると全て「注記」となってしまう。「注記」をタップすると詳細画面に遷移するが、上段のグラフの表示領域が広く肝心の糖質量や単位数が見づらい。血糖値のスキャンやNovoPenで連携した単位数のように、履歴画面で数字を確認できるようにして頂きたい。
・NovoPenのデータをNFCで連携した際に連携後に空打ち分を履歴から編集する必要があるが、上記の通りメモの編集画面が煩雑なので、取り込むタイミングでチェックボックス等で空打ちのフラグを付ける等オペレーションを簡素化して頂きたい
血糖値のトレンドを見れるという基本機能はありがたいが、メモ・履歴機能を改善頂きたい
・糖質量やインスリン単位数をメモとして手動で記録できるが、履歴画面から見ると全て「注記」となってしまう。「注記」をタップすると詳細画面に遷移するが、上段のグラフの表示領域が広く肝心の糖質量や単位数が見づらい。血糖値のスキャンやNovoPenで連携した単位数のように、履歴画面で数字を確認できるようにして頂きたい。
・NovoPenのデータをNFCで連携した際に連携後に空打ち分を履歴から編集する必要があるが、上記の通りメモの編集画面が煩雑なので、取り込むタイミングでチェックボックス等で空打ちのフラグを付ける等オペレーションを簡素化して頂きたい
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Response from developer
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました、ご提案を基にFreeStyleリブレLinkの改善と機能の向上を目指しております。今後ともご愛顧頂ますようお願いいたします。
不具合発生して
本当にセンサーエラーが多いです。
以前カスタマーサポートに問い合わせた際、「iPhoneのバージョンアップへの対応がアボット社側で追いついていないのが現状」と説明を受けました。
そのため、これまでiPhoneのアップデートを控えていましたが、夜間に自動アップデートされてしまいました。
本来携帯電話のアップデートは待ち遠しいものです。
それをわざわざ控えている状態なのです。
それ以降、センサーエラーが頻発し、大変困っています。
また、交換対応の電話も繋がりにくく、患者としてかなり疲弊しています。
スマートフォン連携は便利でありがたい一方、医療機器として、患者が安心して継続利用できる品質とサポート体制を整えていただきたいです。
この状況が改善されなければ、他社製品への変更も検討しています。
以前カスタマーサポートに問い合わせた際、「iPhoneのバージョンアップへの対応がアボット社側で追いついていないのが現状」と説明を受けました。
そのため、これまでiPhoneのアップデートを控えていましたが、夜間に自動アップデートされてしまいました。
本来携帯電話のアップデートは待ち遠しいものです。
それをわざわざ控えている状態なのです。
それ以降、センサーエラーが頻発し、大変困っています。
また、交換対応の電話も繋がりにくく、患者としてかなり疲弊しています。
スマートフォン連携は便利でありがたい一方、医療機器として、患者が安心して継続利用できる品質とサポート体制を整えていただきたいです。
この状況が改善されなければ、他社製品への変更も検討しています。
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ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご提案を基にFreeStyleリブレLinkの改善と機能の向上を目指しております。今後ともご愛顧頂ますようお願いいたします。
改良してもらいたい
FreeStyle Libre 2のアプリについてのレビューです。
血糖値の推移がグラフで確認できる点は便利で、全体の傾向を把握するには役立ちます。ただし、アプリの仕様にいくつか大きな不便さがあります。
まず、ホーム画面で過去に遡る操作ができません。インスリンを打った直後に入力できないこともあるため、後から記録したい場面は多いのですが、基本的にリアルタイム入力が前提の設計になっています。この点は実際の生活スタイルと合っていないと感じます。
また、グラフが表示されていても、細かい数値の確認ができません。グラフ自体を操作して特定の時点の血糖値を確認することができず、リアルタイムでアプリを見ていないと詳細な数値が分からない仕様になっています。過去の変化を振り返るには不十分です。
さらに、メモを入力したタイミングの血糖値は確認できますが、それ以外の時間帯の具体的な数値は分かりません。結果として、「どのタイミングでどれくらい変動したか」を正確に把握しづらいです。
全体として、リアルタイム監視には向いていますが、後から振り返って分析する用途には使いにくいと感じました。もう少し過去データの操作性や数値確認機能が改善されると、より実用的になると思います。
血糖値の推移がグラフで確認できる点は便利で、全体の傾向を把握するには役立ちます。ただし、アプリの仕様にいくつか大きな不便さがあります。
まず、ホーム画面で過去に遡る操作ができません。インスリンを打った直後に入力できないこともあるため、後から記録したい場面は多いのですが、基本的にリアルタイム入力が前提の設計になっています。この点は実際の生活スタイルと合っていないと感じます。
また、グラフが表示されていても、細かい数値の確認ができません。グラフ自体を操作して特定の時点の血糖値を確認することができず、リアルタイムでアプリを見ていないと詳細な数値が分からない仕様になっています。過去の変化を振り返るには不十分です。
さらに、メモを入力したタイミングの血糖値は確認できますが、それ以外の時間帯の具体的な数値は分かりません。結果として、「どのタイミングでどれくらい変動したか」を正確に把握しづらいです。
全体として、リアルタイム監視には向いていますが、後から振り返って分析する用途には使いにくいと感じました。もう少し過去データの操作性や数値確認機能が改善されると、より実用的になると思います。
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貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました、ご提案を基にFreeStyleリブレLinkの改善と機能の向上を目指しております。今後ともご愛顧頂ますようお願いいたします。
手にスマホを持っているのに圏外
2件、致命的欠陥があります。
1件目
表題の通り手に持っているのにずっと圏外である意味がわからない
コレではアラートは絶対に機能してない。
2件目
低血糖で対処中(ブドウ糖を補充)しているとエラーに必ずなる。医師の話では急な数値のアップダウンに機器が対応していないとの事だがこうゆう緊急事態に役に立たなければ意味がない。10分後に測りなおせと表示されるが10分どころか30分経ってもエラーのままでブドウ糖の補充を止めるべきか続けるべきかの判断ができない状態である。
追記
コメントをかくと「カスタマーセンターにお電話ください」などと電話番号が書かれるが、そこにかけたとて、
「スマホカバーのせいだ」
「着ている服のせいだ」
などとのらりくらり言い訳をするだけで要するにウチは何も悪くないと言わんばかりの口ぶりです。
また、卑怯な事にただ事実を書いただけなのにしばらくすると必ず消去されるのもまた事実。
1件目
表題の通り手に持っているのにずっと圏外である意味がわからない
コレではアラートは絶対に機能してない。
2件目
低血糖で対処中(ブドウ糖を補充)しているとエラーに必ずなる。医師の話では急な数値のアップダウンに機器が対応していないとの事だがこうゆう緊急事態に役に立たなければ意味がない。10分後に測りなおせと表示されるが10分どころか30分経ってもエラーのままでブドウ糖の補充を止めるべきか続けるべきかの判断ができない状態である。
追記
コメントをかくと「カスタマーセンターにお電話ください」などと電話番号が書かれるが、そこにかけたとて、
「スマホカバーのせいだ」
「着ている服のせいだ」
などとのらりくらり言い訳をするだけで要するにウチは何も悪くないと言わんばかりの口ぶりです。
また、卑怯な事にただ事実を書いただけなのにしばらくすると必ず消去されるのもまた事実。
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ご連絡いただいたにもかかわらず、お客様のご希望に沿うことが叶わず誠に申し訳ございません。引き続きサポートをご希望の際はお気軽にカスタマーサービス[0120-37-8055]または[adc-cs.jp@abbott.com]までご連絡ください。
iOS26.2
iOS26.2に対応するのはあと何十年かかりますか？
このアプリのアップデートのやる気の無さはiOS26に対応するまでにあと5年以上かかりそうですね。その頃にはもっと新しいバージョンになってそうですし、スマホがもう今とは違う物になってたりして。他の会社が同等の物を出したらリブレを使う人は居なくなりますね。
ーーーーーーーーー
最近、アカウント乗っ取り等のニュースが多く対策は、バージョンを最新にアップデートを推奨しているのにこのアプリはiPhoneのバージョンが新しいと使用推奨バージョンではないので対応しない。と言い切る。こんな他メーカーから同じような製品が出たらこんな会社は無くなるでしょうね。
アプリのアップデートにやる気を感じられない。他社が安定した物を出すまでは我慢して使うしかないかな。
はじめのうちは良いと思いましたが、しばらく使ってみて良いないところがみえてきました。
エラーが多いです。
色々起きてます。1️⃣接続エラーになる2️⃣測定誤差が大きい。低血糖が多いと思いarkrayで血で測ったものと20回程比べたら40〜70も血糖値が違う。次の朝にはまだ5日あったのにエラーで交換と表示された。3️⃣カスタマーに連絡したが、バージョンはiOS18.5に完全に対応していないから保証出来ない場合もあると言われた。最新にしてはいけないらしい。4️⃣にの腕に気をつかって力を入れずに貼ったが折れて入っていなかった。5️⃣血糖値100ぐらいを600の時もあった 6️⃣代変品を届き付けたらセンサーエラー数回やってやっと60分のカウントダウンになったが60分後にセンサーエラー交換しろと
とても時間の無駄です。
15歳で1型糖尿病になり41年になります。今までは指先から血液を摂り1日4回測ってましたが、毎分表示されるなんてわたしの糖尿病生活でとても革命でした。今までの計測器と比べましたが、全く問題無い差だと思ってます。以前の測定器も血液の量によっても差が出ますし、変化が分かるし血糖値の傾向が分かるようになりインシュリンの量を調整し易くなりました。
センサーは上腕の後ろ側に装備となっていますが、わたしは腕が細いため剥がれ易い場所な為、いつも2日目ぐらいには少し剥がれ始めます。皮膚が弱いせいもあり痒くなります。
アプリの「ホーム」「メモの追加」「食事」の「朝食、昼食、夕食」の文字が小さい為、
選択しづらいです。
よろしくお願いします。
このアプリのアップデートのやる気の無さはiOS26に対応するまでにあと5年以上かかりそうですね。その頃にはもっと新しいバージョンになってそうですし、スマホがもう今とは違う物になってたりして。他の会社が同等の物を出したらリブレを使う人は居なくなりますね。
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最近、アカウント乗っ取り等のニュースが多く対策は、バージョンを最新にアップデートを推奨しているのにこのアプリはiPhoneのバージョンが新しいと使用推奨バージョンではないので対応しない。と言い切る。こんな他メーカーから同じような製品が出たらこんな会社は無くなるでしょうね。
アプリのアップデートにやる気を感じられない。他社が安定した物を出すまでは我慢して使うしかないかな。
はじめのうちは良いと思いましたが、しばらく使ってみて良いないところがみえてきました。
エラーが多いです。
色々起きてます。1️⃣接続エラーになる2️⃣測定誤差が大きい。低血糖が多いと思いarkrayで血で測ったものと20回程比べたら40〜70も血糖値が違う。次の朝にはまだ5日あったのにエラーで交換と表示された。3️⃣カスタマーに連絡したが、バージョンはiOS18.5に完全に対応していないから保証出来ない場合もあると言われた。最新にしてはいけないらしい。4️⃣にの腕に気をつかって力を入れずに貼ったが折れて入っていなかった。5️⃣血糖値100ぐらいを600の時もあった 6️⃣代変品を届き付けたらセンサーエラー数回やってやっと60分のカウントダウンになったが60分後にセンサーエラー交換しろと
とても時間の無駄です。
15歳で1型糖尿病になり41年になります。今までは指先から血液を摂り1日4回測ってましたが、毎分表示されるなんてわたしの糖尿病生活でとても革命でした。今までの計測器と比べましたが、全く問題無い差だと思ってます。以前の測定器も血液の量によっても差が出ますし、変化が分かるし血糖値の傾向が分かるようになりインシュリンの量を調整し易くなりました。
センサーは上腕の後ろ側に装備となっていますが、わたしは腕が細いため剥がれ易い場所な為、いつも2日目ぐらいには少し剥がれ始めます。皮膚が弱いせいもあり痒くなります。
アプリの「ホーム」「メモの追加」「食事」の「朝食、昼食、夕食」の文字が小さい為、
選択しづらいです。
よろしくお願いします。
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貴重なご意見を賜りました、誠にありがとうございます。FreeStyleリブレLinkの改善に役立たせていただきます。
