Don't bother if you're not European
The verification process is so awful that you'll waste 2 hours trying to get verified and still not get the car. Support is AI ONLY.
Misleading
Might want to lead with “need proof of residence in the region you are renting,” what a waste of time.
Perfect App
Brilliant app to rent a car!
Fail to download
I tried to download 5 times and could not. Frustrated.
Pour moi, la meilleure plateforme de location !
Très très très satisfait de Getaround ! Après avoir testé ce qui se fait ailleurs, c'est clairement la meilleure plateforme selon moi. Le service client est au top, réactif et à l'écoute. Côté assurance, tout est parfait : malgré quelques petits incidents/accidents causés par des locataires, la prise en charge a toujours été super fluide.
Il y a juste deux axes d'amélioration qui rendraient l'expérience irréprochable :
1. L'intégration via l'API Tesla : cela permettrait de remonter automatiquement le kilométrage, le niveau de batterie, mais aussi et surtout de facturer automatiquement les recharges sur les Superchargeurs Tesla directement au locataire à la fin du trajet.
2. Proposer la possibilité de gérer la remise des clés à distance sans le boîtier Getaround Connect : en permettant par exemple au propriétaire de déverrouiller et gérer l'accès à distance directement depuis son application constructeur (comme cela se fait chez la concurrence avec l'application Tesla ou autre ), ou encore en proposant une option via boîte à clés sécurisée (type boîtier à code Airbnb) .
Hormis ces pistes d'évolution, la plateforme est exceptionnelle au quotidien. C'est pour moi la référence
Il y a juste deux axes d'amélioration qui rendraient l'expérience irréprochable :
1. L'intégration via l'API Tesla : cela permettrait de remonter automatiquement le kilométrage, le niveau de batterie, mais aussi et surtout de facturer automatiquement les recharges sur les Superchargeurs Tesla directement au locataire à la fin du trajet.
2. Proposer la possibilité de gérer la remise des clés à distance sans le boîtier Getaround Connect : en permettant par exemple au propriétaire de déverrouiller et gérer l'accès à distance directement depuis son application constructeur (comme cela se fait chez la concurrence avec l'application Tesla ou autre ), ou encore en proposant une option via boîte à clés sécurisée (type boîtier à code Airbnb) .
Hormis ces pistes d'évolution, la plateforme est exceptionnelle au quotidien. C'est pour moi la référence
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Response from developer
Merci pour ce retour élogieux et vos suggestions, Mathis. Nous sommes ravis que le service et l’assistance vous plaisent et nous prendrons en compte vos idées pour rendre l’expérience encore meilleure 🚗 L'équipe Getaround
