1番使うアプリ
一度不良品が当たったので、どうしようって思いましたが、すぐに対応して下さって良かったです。
今回レビューを書こうと思ったのは、アプリの不具合が開いたら90％の割合で開けません。アンインストールして、インストールし直しても改善せず、
"アプリに予期せぬエラーが発生しました。少し時間をおいてからサイドお試しください"
の表示で、本当にアプリが開きません。
改善お願いします。
バグり解決
こちらを見てくださっていたのか？？直ぐに連絡をくれて、
対応してくださり助かりました。
もう一つ問題があるので
星は⭐︎一つ減らしますが
いつも買い物を楽しませていただいており、オススメです
ヘビーユーザー
お得でアプリも見やすい
発送は遅いですが、忘れた頃に届きます
交換できないなんて
ところがバックは交換できないなんて。未使用なのに、そんなサイトありますか？
信じられないので泣き寝入りですが、2度と購入しないと思います。
質感
いつもお買い物させていただいています
購入したブランドのSALEが終了してから発送なので、できたら購入したらすぐに送っていただけたらとる嬉しいなぁ…の気持ちを込めて星➖1で💦
…プレゼントの時に困るので。
それから、プレゼント用等発送の選べると嬉しいです。
希望を言うなら
希望を言うなら、
・LINEやメールのユニバーサルリンクが、初回はアプリが起動するだけで該当のセールに飛ばないので、何とかして欲しいです。(２回目以降はセールが開きます。煩わしい)
・メールの画像がよく乱れてて、なんだかな…となります
・セールを跨いだ商品だけの一覧が昔あったと思うんですが、なくなったんですかね…ぶらつくには便利だったけど、残念…
・服はサイズ感が全くわからないので、このショップの情報だけでは買えない(検索でなんとかする必要あり)
・検索窓の主張が激しいし、検索って複合的にやりたいので、前の方が良かった
です。
Response from developer
Ruka&juju様 いつもご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。 商品ラインナップはカテゴリ検索にてご確認いただけます。お客様のご意見を踏まえ、より快適にご利用いただけるよう、システム部門と協力して改善に努めてまいります。引き続きGLADDとGLADDアプリをよろしくお願いいたします。
商品の情報が少ない
黒色の衣類はどこに切り返しがあるのかや、素材も記載がないため全くわからないことがある。
柄物の布製品が折り畳まれた状態の写真のみで全体像がわからなかったり、靴のかかと側の部分の写真がなかったり、背中側の写真がなかったり（背中がオープンなタイプのものは絶対載せるべきだと思う）見たい部分がないことが多い。
化粧品も外側の写真のみでリキッドファンデーションなどの中身の色がわからず別途調べなくてはいけなかったり。
文字の商品情報も少ないことがあるためバックの重さや持ち手の長さなどが不明だったりで、調べるのも面倒だし、購入の決め手に欠けることが多い。
届いて思ったより良かったと思うこととがっかりすることが半々ぐらい。
全体的に詳細情報がもう少し充実していると、より購入しやすくなると思う。
Response from developer
おりがみまつり 様 いつもご利用ありがとうございます。GLADDサポートです。弊社アプリについて、十分に商品選択の基準となる情報を提供できておらず、たいへん申し訳ございません。現在も商品掲載やご紹介方法について、改善に取り組んでおりますがおまたせしてしまうこととなりお詫び申し上げます。引き続き対応をさせていただきますので、今後ともGLADDとGLADDアプリを何卒よろしくお願い申し上げます。
毎晩の楽しみ
お菓子の配送は早くて、美味しくいただいています。たまにインスタの文字の表記が間違えていたり、クーポンが使えるとあるのに使えないことも何度かあった気がしたので（ケアレスミス的な）そんなところも指摘されないように注意して頑張ってほしいアプリです！
良くなった
また、注文してから発送までが約1週間かかる為星は4つ。少し特殊なサービス故、在庫管理の問題で即日発送なんてのは無理だと承知の上だが、3,4日で発送してもらえると気軽に使いやすいんじゃないかなぁ。
Response from developer
これはやってみる価値あり様 いつもご利用ありがとうございます。GLADDサポートです。 細かな改善点にお褒めを賜りまして、誠にありがとうございます。お喜びいただけるような改善が、できておりましたら幸いでございます。まだご指摘を賜ることも多く恐縮ですが、引き続いてご利用いただきやすいサイトに向けて改善に取り組んでまいりますので、 今後とも、GLADDとGLADDアプリをよろしくお願いいたします。
有名ブランドがお得に買えて最高です
長年愛用している理由は、中々セールにならない人気商品が公式セール価格で購入できる所です。
(私が特に購入する物がETOVS、NUXE、Finlayson、HUXLEY、Y-3等)
公式だから安心だし、種類も豊富で、しかも楽◯スーパーセール等と比較してもお得だったりします。逆もまた然りなのでよく比較しますが、卸値じゃないのかってくらいの事があるのでほぼ毎朝通勤時間でサラッと流し見してます。
最近はアロマ系も充実してきて、駅ビルで売ってたアレが半額で買えちゃう‥と益々眺める回数が増えてます。片手でアウトレットが眺められるなんて良い時代になりました
Response from developer
ゆかいなもぐら様 いつもご利用ありがとうございます。GLADDサポートです。 グラムールセールスのときからご利用いただいているとのこと、誠に感謝いたします。 これからもゆかいなもぐらさまにご納得いただけける商品やサービスをご提供できるよう、社員一同尽力いたします。 ご不明な点やご意見などございましたらいつでもカスタマーサービスまでご連絡ください。 今後とも、GLADDとGLADDアプリをよろしくお願いいたします。
UIが悪い
1、価格の絞込みがしにくい。
▶︎プルダウンまたはテキストボックスでいいのでは
2、絞込み機能の保存機能がない
▶︎Aを設定したあとB(例えばカテゴリ)を設定すると、事前設定がリセットされる。保存機能設けてくれ。
使いにくくて毎度イライラする。
3、画像がとにかく重い！
▶︎軽量化してくれ
4、画像が無いものがある
▶︎リリース前に検証してくれ
とても良い
今はすっかりお洋服の買い物は
GLADさんオンリーと言っても
過言ではございません。
仕事帰りにもう販売店さんには寄らなくなりました。早く家に帰れるし一石二鳥(笑)
サイズもわかりやすいし
なんてったって、安い！
本当に良い通販サイト見つけたと思います！
これからもよろしくお願いします。
Response from developer
ももちんあきよ 様 いつもご利用ありがとうございます。GLADDサポートです。弊社サービスのご満足をいただけておりましたら、大変嬉しく存じます。お買い物を弊社メインにしていただくほど、お気に召していただいているとのことで、弊社一同大変励みになります。今後も更にご案内情報を充実できますよう、サイトの改善を進めてまいりますので、どうぞ今後ともGLADDとGLADDアプリをどうかよろしくお願いいたします。
改悪アプデ
アップデートの前までは、商品の並び替えをした際に別のショップを開いても設定が引き継がれていたのですが(人気順や価格の安い順など)、今回のアップデートでショップを切り替えるたびに新着順に戻るようになっていました。非常に使いづらいです。
クーポン消えた
Response from developer
ksloui 様 いつもご利用ありがとうございます。GLADDサポートです。弊社アプリについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。アプリの期限やご使用につきましては、融通が効かず大変心苦しいのですが、ご容赦賜れますと幸いでございます。ご決済は何ぶんにもお客様のお金を頂戴する画面のため、再読み込みなどが発生しないよう一定時間内で操作が完結しない場合、お手数ながら再度ご確認いただくケースがございます。ご容赦賜れますと幸いでございます。使いやすいサイト設計に今後も取り組んでまいりますので、どうぞ今後ともGLADDとGLADDアプリをどうかよろしくお願いいたします。
頼りにしてます
知る楽しさ
送料も月1無料で有難い！
今まで失敗したな！っていうのが無い！！
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