HandyTicket Deutschland User Reviews

HandyTicket Deutschland
HandyTicket Deutschland
HanseCom Public Transport Ticketing Solutions GmbH

Customer Experience

Positive experience39.1% of reviews
Neutral18.8% of reviews
Negative experience42.0% of reviews

~ Based on 69 written reviews from the US App Store.

Is HandyTicket Deutschland Safe?

Not enough ratings yet to assess HandyTicket Deutschland.

Is HandyTicket Deutschland Legit?

HandyTicket Deutschland appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for HandyTicket Deutschland is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Made in Deutschland

Die Bedienung ist immer wieder spannend, ich habe sicherheitshalber immer einen Papier-Fahrschein dabei. Hoffentlich kommt irgendwann mal eine richtige App.

Grundsätzlich eine super App - Neue Rheinland Tarife funktionieren nicht

Edit: bei verschiedenen Tarifen funktionieren die neuen Rheinland Tarife nicht: Besser die neue App von Mohnheim nutzen.
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Die App ist grundsätzlich prima. Das Angebot an Tickets wird erweitert und meistens kann man auch die Strecke eingeben und muss nicht irgendwelche kryptischen Zonen Codes eingeben.

Seit dem letzten Update gibt es bei iOS (iPhone X) aber ein Problem. Bei einigen Fahrkarten schiebt sich der Text über den "Kaufen" Button und er funktioniert nicht mehr. Bitte beheben und bessere Qualitätskontrolle.
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This is the 2025. There is no reason for you not to allow International numbers on the app

If you only want German travelers to use the app and not foreigners to be able to book tickets then you should have something that says this. There is no need to let us go through downloading the app and signing up for an account then finding out that we have a phone number that is not German so we cannot get the verification codes to use the app or online website. In this day and age there should be no excuse for this. So much money lost.
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Kann man nicht meckern

Die App macht was sie soll. Der Login ist immer wieder etwas umständlich, vor allem wenn es mal schnell gehen soll. Aber Gut das es sowas gibt.

App never worked and never will

Scandalous, this app is literally a joke and it still doesn’t work despite many claims to the company.

Funktioniert besser als manch anderer Anbieter

Fehlt nurnoch Apple Wallet integration

Perfekte überregionale Ticketing-App!

Ich nutze die App meist auf Dienstreisen, weil sie in vielen Regionen Deutschlands eine schnelle Auskunft sowie unkompliziertes Ticketing bietet. Absolute Empfehlung!

Sehr Kulant !

HandyTicket Deutschland, ist
eine sehr gute Firma die man bei jedem Problem anschreiben kann und ich hatte eine Antwort + Lösung in unter 24h, und hatte nie Probleme mit der App

Ticketkauf nicht möglich „Service zur Zeit nicht erreichbar“

Es ist enorm frustrierend, wenn man ein 10-er Ticket erworben hat, aber das einzelne Ticket nicht abrufbar ist. Die Bahn kommt in 2 Minuten und man hofft vergeblich, dass die App funktioniert. Jedoch ist dies seit letzter Woche morgens zwischen 7:30 und 8 Uhr nicht der Fall. Beim Abruf eines VRR Kurzstreckentickets, kommt man bis zum Schritt die Starthaltestelle einzugeben und die Haltestelle wird dann als Vorschlag angezeigt - wählt man diese dann aus, erscheint das Cogwheel und die App bleibt bei diesem Schritt hängen. Oft gibt es dann nach 1-2 Min die Fehlermeldung „Service zur Zeit nicht erreichbar.“ Manchmal gibt es die Meldung nicht und die App bleibt einfach auf dem letzten Bildschirm hängen. Den Abrufprozess erneut starten bringt das gleiche Ergebnis. Verdammt ärgerlich, wenn es morgens schnell gehen soll und die App nicht das liefert was sie soll.
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Nützlicher Begleiter mit lästigen Schwächen

Ich nutze diese App schon eine ganze Weile und finde sie sehr nützlich. Jedoch funktioniert aktuell die Verbindungsauskunft (zumindest in der Region Dresden) nicht wirklich. Haltestelleneingaben werden nicht als Schlagwortsuche erkannt. Statt dessen wird immer die gleiche Klatte an Haltestellen angeboten; auch wenn diese meilenweit entfernt sind! Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich zudem: In der Verbindungsauskunft sollte es die Möglichkeit geben, mal aufzuräumen und Verbindungen, die man nur einmal gesucht, wieder löschen zu können. Damit würden die häufiger genutzten Verbindungen in der Fülle der Historie nicht untergehen.
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Update

Kann die App seit dem letzten Update nicht mehr nutzen ! Ich soll mich registrieren, das geht aber nicht , da ich schon registrier bin .

Super, gelegentlich aber nicht verfügbar

Ich finde die App sehr gut, genau ausreichend. Bisher wurde es auch immer akzeptiert als Ticket. Nur Wochen- und Monatskarten wäre noch top. 😊 (CVAG)
Leider habe ich sehr regelmäßig einmal im Monat für mehrere Tage morgens (5:55 Uhr) eine Fehlermeldung (Der Service steht nicht zur Verfügung), wenn ich eine neue 4er-Karte buchen möchte. Dann muss ich kurzfristig immer ein Ticket beim Busfahrer kaufen.
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Gut mit Mängeln

Gut, um mal eben schnell ein Ticket zu kaufen. Ich kaufe fast immer das gleiche Ticket, eine Art Verlauf gibt es nicht, man kann zwar Favoriten anlegen, aus irgendeinem Grund verschwinden die aber immer mal wieder. Gleiches ist auch schon bei den zuletzt gekauften Tickets passiert, plötzlich alle weg. Doof, wenn man ein 4er-Ticket mit noch ungenutzten Fahrten hatte. Monatstickets würde ich der App nicht anvertrauen…
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Gute App

Für eine mobile und digitale Zukunft genau das richtige. Es müssten nur noch mehr große Verkehrsbetriebe mitmachen.

Eigentlich top, am Ende aber Flop

Hatte bisher keine Probleme. Aber musste mich jetzt neu anmelden und habe auch die richtige Telefonnummer verwendet und auch den richtigen PIN. Allerdings wurde es als falsch angezeigt. Ich konnte über die App auch nicht auf „PIN vergessen“ gehen da es die Funktion dort nicht gibt. Nach dreimaliger Falsch Eingabe wurde mein Zugang gesperrt. Wird auch vorher nicht angezeigt, dass bei dreimaliger falsch Eingabe der Zugang gesperrt wird.
Es stand dann eine Meldung, dass ich auf die Webseite gehen soll und dort auf „pin vergessen“ klicken solle. Gesagt getan, leider wurde dort dann auch gesagt das mein Account gesperrt ist. Ich solle die Hotline anrufen um es wieder zu entsperren.
Schwache Leistung und sehr umständlich. App direkt gelöscht und nutze nun nur noch „FAIRTIQ“ dort bisher keine Probleme gehabt.
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Ich kann die schlechten Bewertungen nicht Teilen

Also die App lädt schnell und reibungslos, die Fav. sind schnell angelegt und es sind alle im Gebietvorhanden Tickets enthalten was toll wäre wenn man auch per Paypal Kwitt oder ähnliches bezahlen könnte, was das Bezahlen betrifft ist wohl klar das, dass Ticket vor Fahrt Antritt gelöst werden muss ist ja beim Analog Fahrschein auch so den Einwand kann ich bei den Bewertungen nicht nachvollziehen weil unlogisch, des Weiteren kommt ja nicht alle 2min ein Konti und die Tickets sind ja im Vorlauf lang genug gültig im Einzelticketbereich also mehr als ausreichend um vor Fahrtbeginn ein Ticket zu lösen und sich den angeblichen Stress zu entgehen.
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Naja, wenn möglich lieber lassen

Ich habe die App schon einige Zeit benutzt, wenn auch umständlich. Aufgrund meines Alters muss ich auf die prepaid Zahlungsweise zurückgreifen, was sehr nervig ist. Mann muss jedes Mal neu überweise , also jedes Mal photoTAN und das ganze pipapo. Jetzt auf einmal kann ich gar nicht mehr bezahlen, weil bei mir immer „das Zeitfenster zum eingeben der Daten“ abläuft. Ich bin aber schon sehr sehr schnell. Tja, jetzt muss ich wohl auf ein Update o ä warten. Es ist natürlich auch schön, dass Bildung Ländersache ist und wenn man über die Grenze fährt kein Land das Zugticket bezahlen will. Also muss ich wohl auf dieser App beharren.
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Crap.

This app is useless.

Worst App Ever!

First, it doesn't allow me to detele my payment method. An second it's useless. Annoying registration ang long. NO customer support. Avoid it!

Warn/ Fehler Meldung

Letzte Monate beim Ticket Kauf gibt der App fehl Meldung , obwohl mit mobil Netz verbunden ist schickt mich zu Einstellungs Kontrolle. Vorher Ticket Kauf nicht möglich! Letzt Woche wegen diese Meldung für einer Fahrt 2 Ticket bezahlen müssen!
Sonst bin zufrieden mit diese App,deswegen Punkte Abzug!
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