点餐界面一点也不完善
点单先推送十几公里以外的，点了自取没有任何提醒，餐也浪费了，钱也花了，客服打电话磨磨蹭蹭，打国际长途又扣了十多块钱，服务体验极差，不会再使用了
very slow efficiency and bad customer service
I’ve been waiting 2 hours without getting my order, customer service won’t let me cancel it.
Worst ux/ui and tech
They obviously tried to copy the likes of UberEats but really fails miserably on the user experience and interface side.
Red braised pork belly
Description accurate and tasted nice
见人
这个平台是我见过的最见的。研发失败得不如路上随便一只小狗拉在路中间的一坨屎。
非常棒
赞 谢谢
服务最差的外卖
用了一个月点了6次。1次完全送错不予处理。1次根本就没送。服务态度巨差
别用就就行了，这种国人坑国人的东西
就是垃圾
挺牛逼
吗的点杯奶茶花我30刀奶茶12.
外卖各种坑，熊猫第一名
点单时，图片上明明标注的套餐里面是三样东西，结果拿到手后只有两样，给饭馆打电话人家让找熊猫平台解决，提出退款申请，不但给我拒绝，还一直打骚扰电话，真是华人外卖平台的不能再拉胯的App了，算了，彻底卸载，再也不会浪费时间在你们这里了。不相信这个app多垃圾的可以试一下。准保一次让你觉醒。
很棒
可以点的菜品很多
商家不看备注
太不认真了
$14 for delivery to the wrong address
The initial delivery was $24 with a $10 discount. Customer support was not able to apply a compensation (it is normally a $7 delivery for a 6.4 kms distance) as it was more then a month after the order. Beware
Mixue shop
Easy to use an app
Delivery person stole my food and the platform didn’t even refund me 外卖员偷走餐品，平台不退款
Really horrible platform. Has no protection and no respect to its customers at all. I clearly saw the delivery person stole the food after taking a “delivery picture” from the door camera. After hours of communication and self-proof, the platform refused to just refund me that missing order. Greedy and shortsighted platform. No customer experience at all. 对用户毫无尊重和保护的一个平台。非常令人生气的一次客服经历，直接由粉转黑。我之前盲目充了会员，立马停掉了。前天刚跟朋友聊创始人也是帕萨迪纳的，马上遇到这样的事，非常降低这个品牌在我心中的形象和位置。
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Literally 难吃
Majority of the asian cuisines on this app Taste like a sht
前端是脑残吗？
优先排序没有高月售优先，商家头上有什么什么区第二想找第一结果你是他m虚空榜单吗找都找不到？
平台对顾客没有任何的保障可言
点了餐两个小时都没送到，骑手超时半小时之后直接点了送达，但实际根本没送，电话根本不接。联系平台，最开始说给优惠券，最后扯了半天皮终于给退款。但最后的结果就是白等了两个小时，本来中午有事才点外卖，吃完饭还有其他事情要做，现在干等两个小时，还得再花一个小时出去吃饭。如果是这样的话我不如直接打电话给商家订餐然后去取，平台存在的意义是什么？以及如果平台对骑手没有任何规范，出了问题只会和顾客开空头支票的话，建议大家都去熊猫做骑手，不仅不用送餐，还有钱赚，还有小费，反正餐就自己吃了就好了。
Garbage
On actual person ever to assist, asked for refund, never handle by any real person. Fully disappointed
乱收费
平台应该是提供便利合理化服务的第三方，做为新加入的，我下了个$33.9的订单，平台实际收了我$53.72！点的时候没注意，收到后我惊呆了！要求售后解释清楚。
