Обновление
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что последнее обновление оставило такие неприятные впечатления и приложение работает некорректно 😔 Так быть точно не должно. Мы хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам в сообщество во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Сделаем всё, чтобы решить ваш вопрос 🙌
Темная тема
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь и внимание к деталям. Мы обязательно учтём ваше пожелание и уже передали эту информацию нашей команде разработчиков, чтобы сделать приложение еще удобнее ✨ Благодарим, что помогаете нам становиться лучше 💚
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем, как это неприятно, когда приложение подводит и не функционирует долгие недели 😔 Хотим во всём разобраться 🙌 Пожалуйста, отправьте подробности в личные сообщения сообщества во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Мы сделаем всё возможное, чтобы оперативно решить ваш вопрос 🍀
Буквально везут 100 часов
Response from developer
Здравствуйте, Тим. Простите, что задерживаемся с доставкой. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться ✍
Невозможно авторизоваться
Response from developer
Здравствуйте, в системе действительно наблюдалась временная сложность, из-за которого авторизация была временно недоступна. Наши специалисты оперативно всё исправили, и сейчас приложение работает в штатном режиме 😉 Пожалуйста, попробуйте войти в свой аккаунт снова. Если ситуация актуальна, то напишите нам в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Решим вопрос с приложением 💚
Сто лет загрузки
Response from developer
Здравствуйте, простите, что столкнулись с некорректной работой приложения, ранее у нас была техническая сложность, которую уже исправили. Сейчас всё должно работать корректно. Если ошибка у вас сохраняется, то, пожалуйста, напишите нам в сообщество во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages), и мы постараемся помочь как можно быстрее 🙌
Пиларасы
Response from developer
Здравствуйте. В работе мобильного приложения наблюдается технический сбой. Наши специалисты стараются устранить его как можно быстрее. Понимаем, что это может быть менее удобно, но, пожалуйста, воспользуйтесь нашим сайтом в мобильном браузере или с компьютера.
😒🥹
Response from developer
Здравствуйте, Артём! Понимаем, как неприятно, когда приложение работает не так, как следует. 😔 Хотим вам помочь 🙌 Пожалуйста, напишите подробности в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages) Сделаем всё, чтобы решить ваш вопрос 💚
куар код
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Полностью вас понимаем, на кассе каждая секунда на счету, и такие обновления действительно могут отвлекать. Спасибо, что поделились своим опытом — это очень ценно. Мы обязательно обсудим этот момент с командой разработки, чтобы в будущем сделать процесс обновлений более комфортным для вас 🍀✨
Отличное приложение
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Рады, что интерфейс получился интуитивно понятным, а доставка и бонусный счет всегда под рукой. Будем и дальше держать планку качества нашего сервиса! 💚
Косяки
Response from developer
Здравствуйте! Извините, из-за временных неполадок приложение сейчас может работать некорректно. Мы уже устраняем ошибку. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей веб-версией на сайте через компьютер или браузер телефона.
перестало работать
Response from developer
Здравствуйте! Простите, что последнее обновление привело к некорректной работе приложения 😔 Хотим найти решение для вас. Напишите нам в сообщество во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages), и мы постараемся помочь как можно быстрее 💚
Вес приложения
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство по поводу памяти смартфона. Пожалуйста, напишите подробности в личные сообщения нашего сообщества Пожалуйста, напишите подробности в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages).
.
Response from developer
Здравствуйте. Мы понимаем, как важно, чтобы приложение работало без перебоев. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем: Отключите все сторонние приложения на устройстве (VPN/DNS), влияющие на корректную работу мобильного приложения «Перекрёсток». Затем переустановите приложение. Если вы столкнётесь со сложностями, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Мы обязательно детально рассмотрим вашу ситуацию! 🙏
Не работает
Response from developer
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Попробуйте выполнить следующие шаги, пожалуйста: 1. Удалите приложение и скачайте его заново из магазина приложений 2. Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения 3. Проверьте, включён ли у вас VPN. Если он активен, временно отключите его и попробуйте снова 4. Если сеть стабильна, попробуйте перезагрузить ваше устройство 5. Убедитесь, что все необходимые разрешения для приложения предоставлены (доступ к камере и доступ к местоположению). Это можно сделать в настройках вашего устройства Если рекомендации не помогут решить вопрос, то напишите нам в ОК https://ok.ru/group/54048360169715/messages или ВК https://vk.com/write-19098502 ✍
Неудобно
Response from developer
Здравствуйте! Отключить рассылки можно в личном кабинете в Профиль -> Настройки -> Уведомления, перевести тумблер в неактивное состояние, чтобы не горел зелёным цветом 🍀
Калит
Response from developer
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages. Расскажите, что произошло — обязательно во всём разберёмся 👌
данные не прогружаются
Response from developer
Здравствуйте! Закройте приложение и очистите кэш, удалите данные приложения. Отключите VPN и перезагрузите устройство. Выполните повторную авторизацию. Браузер или стороннее ПО не должно ограничивать работу cookie и javascript. В ином случае, при авторизации могут возникнуть ошибки. Если это не поможет, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages. Всё проверим 👌
Очередное обновление
Response from developer
Здравствуйте. Понимаем, что такие изменения могут быть некомфортны - это обусловлено техническими требованиями к безопасности данных и корректной работе новых сервисов 🙏 Вы можете воспользоваться нашим сайтом с компьютера или в мобильном браузере 🙌
Понравилось. В перекрестке на Генерала Тюленева.
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова 🥰 Нам очень приятно, что визит в магазин оставил хорошие впечатления. Чистота, вежливость и честность — это наши главные правила ✅ Будем рады видеть вас снова!
