Не работает с домашним интернетом
Приложение сломалось
Response from developer
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages. Расскажите, что произошло — обязательно во всём разберёмся 👌
.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Согласны с вами — это действительно крайне неудобно, когда выбранный способ связи не срабатывает, а звонки мешают комфортно пользоваться интернетом и приложением 😔 Мы хотим детально во всём разобраться, проверить настройки вашего профиля и понять, почему система продолжает вас беспокоить. Напишите, пожалуйста, нам в лс в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages или во Вконтакте https://vk.com/write-19098502 ✍ Вместе найдём лучшее решение!
какой смысл
Response from developer
Здравствуйте. Простите, что так вышло. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages номер вашего заказа. оллеги всё проверят и найдут решение вместе с вами ✨
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, как неприятно, когда приложение постоянно вылетает и не даёт нормально пользоваться сервисом 😟 Обычно после обновлений системе требуется повторная авторизация для правильной синхронизации всех новых компонентов. Также проверьте, пожалуйста, не включён ли VPN — это программное обеспечение часто мешает стабильному соединению и провоцирует ошибки в работе приложения 🔄 Если это не решит вопрос, напишите нам в личку — оперативно проверим все детали и разберёмся: ВКонтакте: https://vk.com/write-19098502 Одноклассники: https://ok.ru/group/54048360169715/messages Будем ждать, чтобы всё наладить! ✨
Доставка ужас
Люблю этот магазин, ему нареканий нет, но каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой - часть заказа просто не привозят, причем после согласованных замен!
Последней каплей стал большой заказ к празднику. Подготовка, трепет, а мне под дышло пнули, привезли 1 несчастный пакет с хлебом, картошкой и курицей. Бомбический стол «накрыла» к празднику, причем ждала два часа. Время вечер, я физически не успею купить все что нужно, еще и деньги вернуть обещали в течение 3 дней. В итоге Я В ПРАЗДНИК БЕЗ ЕДЫ И ДЕНЕГ!!!
В обычные дни я еще могла как-то понять ошибки, но тут… последняя капля.
Сносите приложение, либо работайте нормально.
Response from developer
Здравствуйте. Хотим, чтобы наш сервис приносил только положительные эмоции. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages номер заказа. Мы всё проверим 👀
Отвратительно
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заказ не привезли, а с возвратом возникли сложности — ситуация правда неприятная 😔 Хотим скорее во всём разобраться и помочь вам вернуть деньги. Напишите, пожалуйста, в лс номер заказа, чтобы мы оперативно всё проверили: — В Одноклассниках: https://ok.ru/group/54048360169715/messages ✉ — Или во ВКонтакте: https://vk.com/write-19098502 ✉
не доставляют заказы
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за честную обратную связь. Нам жаль, что доставка заняла столько времени, а статус заказа в приложении оказался недостоверным. Извините, что подвели 😔 Давайте вместе во всём разберёмся и найдём лучшее решение 🙏 Напишите, пожалуйста, номер заказа нам в лс в ОК https://ok.ru/group/54048360169715/messages или в ВК https://vk.com/write-19098502.
ужасно
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Видим, что у вас сложилось негативное впечатление от нашего сервиса 😔 Нам очень важно узнать детали, чтобы исправить всё, что пошло не так. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения, чтобы мы могли оперативно разобраться и решить вопрос: ВКонтакте: https://vk.com/write-19098502 Одноклассники: https://ok.ru/group/54048360169715/messages Ждём вас, обязательно поможем ✅
Надежно, и чаще всего быстро
Response from developer
Здравствуйте. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты были счастливы. Спасибо, что выбираете нас! 💚
МОЛОДЦЫ !
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас - нам очень приятно получать такие отзывы 😊 Всегда готовы найти решение для различных ситуаций. Ждём вас снова! 💚
стало еще хуже
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Текстовые отзывы скрыты временно — мы обновляем этот раздел, и скоро они снова вернутся в приложение 🙌 Чтобы мы могли разобраться, что именно не так с сортировкой товаров и как сделать её удобнее, напишите, пожалуйста, нам в лс в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages или во Вконтакте https://vk.com/write-19098502 ✉ Будем рады, если опишете детали или пришлёте скриншот. Обязательно всё изучим! 👀
Хорошо
Response from developer
Здравствуйте, нам очень приятно, что магазин стал вашим любимым — будем и дальше стараться радовать вас ассортиментом и сервисом 😊
ужасная доставка в спб
Response from developer
Здравствуйте, простите, что столкнулись с такой ситуацией в доставке. Хотели бы проверить и во всём разобраться ✍️ Отправьте подробности в личные сообщения сообщества во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Сделаем всё, чтобы решить ваш вопрос.
Доставка
Списывают товары за счет покупателей.
Response from developer
Здравствуйте, Андрей! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages. Обязательно во всём разберёмся 👌
Верните отзывы покупателей на товары в каталоге
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пока отзывы временно не отображаются для просмотра, потому что мы обновляем интерфейс и делаем сервис ещё удобнее для вас. Скоро отзывы снова будут доступны для просмотра 🙌
Топ
Response from developer
Здравствуйте. Мы очень рады, что вам всё понравилось! Ждём вас за покупками! 🙌
Адрес не находит
Response from developer
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас не удаётся указать адрес для доставки. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages номер вашего телефона и адрес доставки. Мы всё проверим 🙌
Отвратительный сервис
Response from developer
Здравствуйте! Извините, что доставка так сильно задерживается и вам пришлось столкнуться с трудностями при обращении в чат 😔 Понимаем, как это неприятно. Хотим во всём разобраться 🙌🏻 Напишите нам, пожалуйста, подробности в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или Одноклассников (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Мы обязательно проверим всю информацию по вашему заказу 🍀
Избранное
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо, что поделились. Понимаем, что так не должно быть 👀 Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщества во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages), чтобы мы могли всё проверить.
