Вес приложения
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство по поводу памяти смартфона. Пожалуйста, напишите подробности в личные сообщения нашего сообщества Пожалуйста, напишите подробности в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages).
.
Response from developer
Здравствуйте. Мы понимаем, как важно, чтобы приложение работало без перебоев. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем: Отключите все сторонние приложения на устройстве (VPN/DNS), влияющие на корректную работу мобильного приложения «Перекрёсток». Затем переустановите приложение. Если вы столкнётесь со сложностями, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения во ВКонтакте (https://vk.com/write-19098502) или Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages). Мы обязательно детально рассмотрим вашу ситуацию! 🙏
Не работает
Response from developer
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Попробуйте выполнить следующие шаги, пожалуйста: 1. Удалите приложение и скачайте его заново из магазина приложений 2. Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения 3. Проверьте, включён ли у вас VPN. Если он активен, временно отключите его и попробуйте снова 4. Если сеть стабильна, попробуйте перезагрузить ваше устройство 5. Убедитесь, что все необходимые разрешения для приложения предоставлены (доступ к камере и доступ к местоположению). Это можно сделать в настройках вашего устройства Если рекомендации не помогут решить вопрос, то напишите нам в ОК https://ok.ru/group/54048360169715/messages или ВК https://vk.com/write-19098502 ✍
Неудобно
Response from developer
Здравствуйте! Отключить рассылки можно в личном кабинете в Профиль -> Настройки -> Уведомления, перевести тумблер в неактивное состояние, чтобы не горел зелёным цветом 🍀
Калит
Response from developer
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages. Расскажите, что произошло — обязательно во всём разберёмся 👌
данные не прогружаются
Response from developer
Здравствуйте! Закройте приложение и очистите кэш, удалите данные приложения. Отключите VPN и перезагрузите устройство. Выполните повторную авторизацию. Браузер или стороннее ПО не должно ограничивать работу cookie и javascript. В ином случае, при авторизации могут возникнуть ошибки. Если это не поможет, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages. Всё проверим 👌
Очередное обновление
Response from developer
Здравствуйте. Понимаем, что такие изменения могут быть некомфортны - это обусловлено техническими требованиями к безопасности данных и корректной работе новых сервисов 🙏 Вы можете воспользоваться нашим сайтом с компьютера или в мобильном браузере 🙌
Понравилось. В перекрестке на Генерала Тюленева.
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова 🥰 Нам очень приятно, что визит в магазин оставил хорошие впечатления. Чистота, вежливость и честность — это наши главные правила ✅ Будем рады видеть вас снова!
Обновление
Response from developer
Здравствуйте, Наталья! Версии ниже 3.85.0 для iOS и 3.87.0 для Android больше не поддерживаются. Это связано с техническими характеристиками. Рекомендуем пользоваться пластиковой картой и личным кабинетом на сайте Х5 клуба 🙌
Бесполезное приложение
Response from developer
Здравствуйте. Мы работаем над тем, чтобы каждый заказ приезжал вовремя и в лучшем виде. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages номер вашего заказа. Коллеги всё проверят и найдут решение вместе с вами.
Идиотское
Response from developer
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь! Если у вас есть замечания или пожелания, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/perekrestok_shop или в Одноклассниках https://ok.ru/perekrestok.shop 🙌
Отстой
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Если у вас есть замечания или пожелания, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/perekrestok_shop или в Одноклассниках https://ok.ru/perekrestok.shop 🙌
Настройка функционала
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если у вас есть замечания или пожелания, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/perekrestok_shop или в Одноклассниках https://ok.ru/perekrestok.shop 🍀
Выбрасывает карту апельсин каждую неделю
Response from developer
Здравствуйте, Александр! Повторная авторизация может потребоваться после обновления приложения для синхронизации всех обновленных компонентов. Рекомендуется не использовать VPN и другое программное обеспечение, которое влияет на сетевое соединение и на стабильность работы приложения 👌
Типичное обновление
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Версии ниже 3.85.0 для iOS и 3.87.0 для Android больше не поддерживаются. Мы рекомендуем пользоваться пластиковой картой и личным кабинетом на сайте Х5 клуба 👌
Обновление
Response from developer
Здравствуйте, Натулька! Обновите приложение Перекрёсток до последней версии для корректной работы. Версии ниже 3.85.0 для iOS и 3.87.0 для Android больше не поддерживаются. Рекомендуем пользоваться пластиковой картой и личным кабинетом на сайте Х5 клуба 🍀
Ммм. Бред
Response from developer
Здравствуйте! Нам важно понять, что произошло. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы «Перекрёсток» ВКонтакте https://vk.com/write-19098502 или в Одноклассниках https://ok.ru/group/54048360169715/messages — обязательно всё проверим 👌
Тухлое мясо
Response from developer
Здравствуйте! Простите, что доставили вам испорченный товар 😔 Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам номер заказа в личных сообщениях в Вконтакте (https://vk.com/write-19098502) или в Одноклассниках (https://ok.ru/group/54048360169715/messages) 🙏
Доставка
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и за то, что выбираете нас! Очень рады, что вам всё понравилось. Будем и дальше стараться радовать вас выгодными предложениями и отличным сервисом 😊
Стали лучше
Response from developer
Здравствуйте, Лиза. Спасибо за обратную связь! Очень рады слышать, что приложение стало работать стабильнее, а карта больше не зависает — мы действительно много работали над оптимизацией. Заходите к нам чаще! 🙌
