Золотое Яблоко User Reviews

Золотое Яблоко: скидки и акции
Золотое Яблоко: скидки и акции
Парфюмерный супермаркет «Золотое Яблоко»

What users say

Top reviews

Не работает после обновления

С каждым обновлением приложение работало все медленнее, по итогу вообще перестало загружаться идет вечная загрузка

Response from developer

Добрый день. Спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте перезагрузить мобильное приложение. Если проблема сохраняется, то рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки в Max @goldapple_support_bot или Telegram @GoldappleSupportBot🙏🏻 С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.

Не работает

Приложение не открывается, очень долго грузит, но ничего не происходит. Обновление не помогло. Другие приложения работают корректно

Response from developer

Добрый день. Спасибо, что рассказали о случившемся! Рекомендуем переустановить мобильное приложение. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по номеру телефона 8-800-770-70-21 или в Telegram - @GoldappleSupportBot. Мы обязательно поможем наладить работу мобильного приложения! С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.

Сделайте возможность отмечать галочками товар в корзине

Добавьте пожалуйста в корзине чтоб можно было отмечать галочками товары и покупать не всю корзину сразу а выбрать то что нужно. У меня например в корзине несколько товаров и чтоб купить один мне приходится удалять все а потом снова добавлять. А я могла бы просто выделить один и купить его. Как на озон и вб
Show more

Response from developer

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Обязательно примем во внимание ваше пожелание при дальнейшем обновлении нашего приложения🍏 С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.

ну такое

лагает постоянно, то пишет что нету ни одного товара из кончины в наличии то еще что-то(.
товаров в корзине было очень много, они не могли быть все не в наличии

люблю зя

лучший магаз

не работает

уже как три дня приложение не работает. стоит последняя версия по, и приложение обновлено тоже. и вот после обновления все перестало работать. сначала работало хотябы с впн, а сейчас никак. и без впн, и с. и на мобильном тоже не работает

Response from developer

Добрый день. Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить мобильное приложение. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по номеру телефона 8-800-770-70-21 или в Telegram - @GoldappleSupportBot. Мы обязательно поможем наладить работу мобильного приложения! С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.

Твари

Тупой лохотрон потратил 1500 бьютисов, ничо не выпало, надеюсь завтра создатели сдохнут

Ужасная контора

Ужасная программа лояльности, ужасная клиентоориентированность, ужасное отношение. Я просто жду когда вернется сефора и вашей монополии конец, «бизнесмены». Эта контора буквально продает пробники, которые им бренды для рекламы и раздачи клиентам выдают. У вас все ок? А бьютисы нафига нужны, чтобы на дешевые бренды их тратить? Я прекрасно помню какая была сефора в россии и как они к клиентам относились, жду возвышения их. Кстати за бонусы в американской сефоре я получила, помаду givenchy, набор haus labs, масло marocconoil(вообще за 100 баллов), гигантский набор Kiehl‘s, davines, k18, на день рождение абсолютно бесплатно набор косметики Шарлотты. Прикиньте, да? Зеленая контора пытается наварится на чем угодно, не понимаю, что вы должны бесплатно распродать что вам дают бренды, так как это для бренда и его популяризации, а не чтобы вы заработали.
Show more

Response from developer

Добрый день. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что новая система лояльности произвела такое впечатление. Мы внимательно относимся к каждому мнению, ведь именно благодаря вашим откликам можем совершенствовать программу и делать её действительно удобной и выгодной. Ваша обратная связь будет принята во внимание при дальнейшем улучшении сервиса. С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.

Ужасно

Отказывают в возврате при том что массажер был сломан! В самом приложении одобряют только положительные отзывы!

Response from developer

Добрый день. Спасибо, что рассказали о случившемся. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, отправьте номер вашего заказа вместе со скриншотом оставленного отзыва в наш чат https://t.me/GoldappleSupportBot?start=O, чтобы мы могли более детально во всём разобраться. Что касается отзывов в нашем приложении, они проходят тщательную проверку у модератора перед публикацией. Ознакомиться с правилами публикации и написания отзывов вы можете на нашем сайте, в разделе "Документы сайта": https://goldapple.ru/documents?webview=1#review-rules. С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.

Люблю золотое яблоко

Я люблю золотое яблоко и яблоки люблю и золото а тут и там смотрели мультик ?

золотое яблоко - лучший магазин косметики

удобный сайт, доступные цены и огроооомный ассортимент) единственный минус, что в магазинах нет живого места, потому что много народу..

Response from developer

Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв. Приятно, что вы оценили широкий выбор продукции, приятные цены и понятный интерфейс нашего сайта. Мы любим наших клиентов и стараемся делать все возможное, чтобы вы оставались довольны. Наш магазин действительно привлекает множество покупателей, и мы делаем всё возможное, чтобы ваше посещение было комфортным даже в часы наибольшей активности. Если у вас возникли сложности, есть замечания или пожелания по работе магазина, вы всегда можете обратиться к менеджеру на прикассовую зону. Для более спокойного шопинга приглашаем вас в будние дни или в утренние часы🙌 С уважением, менеджер по работе с клиентами Полина.

Техподдержка ужасная

Пытался разобраться с техподдержкой куда исчезли бонусы со дня рождения. Ничего лучше «у нас ведутся работы в приложении» не сказали. Спасибо помощь! Поддержке не важно какой ты клиент и какая сумма выкупа, даже в рамках лояльности, пока у них ведутся работы, не могут начислить эти бонусы обратно.

عالمي وفخم

روعة

You’re not allowed to edit or delete your reviews

Beautiful design and smooth browsing experience. BUT there’s no option to edit or delete your reviews, which is frustrating when you make a typo.

Приложение хуже некуда

Приложение на уровне этуаль показывает белый экран. А так же при попытке хоть что-то сделать с белым экраном предлагает авторизацию по 100 раз. Позорище!

Не советую

Если вы рассчитываете на приложение для покупок,в котором тех поддержка будет оказывать качественную обратную связь,то лучше не связывайтесь с этим приложением.В первый раз за несколько лет покупок обратилась к ним из-за их же собственной ошибки,как меня несколько дней кормили обещаниями разобраться,а в итоге просто проигнорили
Show more

Ребята круты

Ну это лучше озон и вб теперь можно в залупинск купить норм косметику и бонусы есть

🤩

Очень хороший магазин, приятно находиться внутри, приятные консультанты, крутая система лояльности, всегда бонусы и скидки

Айос разработчик

Хорошо сделано, с душой и вниманием к деталям. Возможно было прикольно бы что-то экстравагантное сделать, чтоб было прям вау, но так тоже очень крепкое «хорошо»

sammi

гоу эпл эпл голдд!!!🫰🏽🫰🏽🤍

Response from developer

Добрый день. Спасибо за оценку! Будем стараться и дальше радовать вас💚 С уважением, менеджер по работе с клиентами Алсу.