ВВ: доставка продуктов на дом appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for ВВ is 100 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

ВВ Reviews: Is It Legit?

Name: ВВ: доставка продуктов на дом
Rating: 4.7 (1987 reviews)

ВВ: доставка продуктов на дом

ВкусВилл

🍔 Food & Drink

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience58.0% of reviews

Neutral3.6% of reviews

Negative experience38.4% of reviews

~ Based on 393 written reviews from the US App Store.

What users say about ВВ

Reviews of ВВ are mostly positive: the Food & Drink app is rated 4.7/5 from 2K App Store ratings. What users like most: convenient and user-friendly app, fast and reliable delivery. Top complaints: app crashes and lags, delayed or late deliveries. Summarized from real user reviews.

Positive things

👍Convenient and user-friendly app
🚀Fast and reliable delivery
💯High-quality and tasty products
🛒Excellent product selection
💳Seamless payment and ordering process
🌟Excellent customer service

Negative things

🐛App crashes and lags
⏱️Delayed or late deliveries
🔍Difficult to navigate and find products
🤢Issues with product quality and freshness
💰Higher prices compared to in-store purchases

Is ВВ Safe?

ВВ: доставка продуктов на дом appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ВВ is 94/100.

This assessment is based on 1,987 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.3% of ratings point to a safe experience

1.2% of ratings suggest some concerns

6.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,987 App Store ratings for ВВ.

Is ВВ Legit?

ВВ: доставка продуктов на дом appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ВВ is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Шикарный магазин с шикарным приложением

Еще лучше бы оно стало, если бы в нем была загружена ИИ модель, которая помогала бы собирать корзину под бюджет и кбжу.

ССосырдз

6 days ago

Уведомления

Вы издеваетесь, отключил все уведомления, но все равно спамите. А потом удивляетесь, почему у вас низкие рейтинги. Если я еще отключусь на телефоне все уведомления, то это вообще не бьется с логикой. Навязчивый идиотизм, как и у перекрестка.

SSSergey Sergey S

18 days ago

Response from developer

Добрый вечер, Сергей. Уточните, пожалуйста, как именно вы выключили уведомления для нашего приложения и какие вам приходят?

Ужасный сервис

Хочу отметить некачественную коммуникацию сервиса с операторами и курьеров по доставке.
Либо это приложение, либо недобор персонала. Вечные задержки, нет оповещения. Постфактум узнаю, что доставка всегда не 2 часа, а 3 и это в лучшем случае. Не хватило сборщиков, не хватило курьеров… так и пишите сразу - 5 часов на доставку. Видите что никто не справляется, ни разу ведь вовремя не приехали

МПМилана Подлесная

a month ago

Response from developer

Доброе утро. Сожалеем, что возникла сложность с доставкой вашего заказа и команда поддержки не смогла вовремя ответить. Стараемся не допускать подобных ошибок и работаем над ними 🥺

отслеживания курьера

частые проблемы с курьерами, бывает, что мне звонят, а у меня даже пропущенных не бывает. можно сделать отслеживание курьера в реальном времени, как в яндексе. что бы знать место положения, когда примерно ожидать

ДДюбашка

2 months ago

Response from developer

Добрый вечер. Сожалеем, что доставка задерживается - команда всегда старается доставить все заказы как можно быстрее. Мы постоянно работаем над тем, чтобы процесс ожидания стал максимально незаметным для наших покупателей.

Доставка недоступна !

Что происходит , вкусвилл вообще ? Почему доставка недоступна?

NNebosvet

2 months ago

Response from developer

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна у вас? Вы всегда можете написать в чат приложения и команда поддержки проверит ваш адрес.

Скатились

Молочка часто протухшая, доставка очень долгая стала

DDevatRere

2 months ago

Response from developer

Веерные блокировки

Вы там совсем дурачки? Вы забанили подсеть питерского скайнета, теперь чтобы сделать заказ приходится включать мобильную сеть

AAndrei123111

2 months ago

Response from developer

Добрый вечер.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

самая лучшая доставка

впервые пишу отзыв! по сравнению с конкурентами максимально клиентоориентированный магазин. свежие, ваусные товары, поддержка всегда на связи, решает все вопросы. доставка всегда вовремя, бывают редки задержки, но всегда обусловлены погодными условиями и никаких претензий нет. максимальное положительное впечатление, очень благодарна

ЗСЗавтрашнее Солцне

2 months ago

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы очень рады, что вы всем довольны у нас - будем и дальше вас только радовать 💚

Испортили качество продуктов а цены подняли

ММ.Рина

2 months ago

Response from developer

Добрый вечер.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту info@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее. Цены складываются из многих факторов. Мы стараемся сдерживать их по возможности, даже готовы временно (или нет) отказаться от продукта, если поставщик чересчур повышает закупочную цену. У нас есть ряд социально значимых товаров по максимально низкой цене. Также у нас есть скидочная программа, которая позволяет сэкономить здесь и сейчас.

Прекрасно

Отличное приложение, разрабы действительно постоянно улучшают UX и тестируют новый UI. Например карусель с ЖЦ очень понравилась, но хотелось бы чтобы ее доработали как-нибудь

TDThinus Dickus

2 months ago

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв и оценку! Рады, что вам понравилось наше приложение. Уточните, пожалуйста, что именно требуется доработать?

Отличное приложение

Заказываю продукты каждую неделю, уже не представляю свой рацион без продуктов ВВ.
Бесплатная доставка особенно радует

DDashaSh1

2 months ago

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что приложение и доставка ВкусВилл порадовали вас!❤️ Приятных вам заказов!)

крутяк

привет разработчик, меня зовут матвей, я каждый день ем у вас и очень даже ничего, спасибо вам

МПМатвей Прудыус

2 months ago

Response from developer

Спасибо за вашу оценку, Матвей! Приятных и вкусных вам покупок у нас ☺️

БАНАНОВЫЙ ПУДИНГ!

УМОЛЯЮ!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻прошу, верните Молочный Пудинг с бананом и ванильным печеньем!!! ЭТО БЫЛО ПРЕВОСХОДНО!! еще второй со вкусом малины 😭🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻💗💗💗💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔

Ккрысаааааа

2 months ago

Стало хуже

Ужасное приложение, половина страниц не открывается

LLeollenae

3 months ago

отзыв

было бы очень удобно, если бы писали каллораж не только за 100 грамм, но и за все блюдо.
также можно сделать геолокацию как в яндекс лавке, где видно нахождение курьера.
неудобно, что приложение не работает с впн, но причина понятна.
пожалуйста, сделайте доставку чуть быстрее. часто выбираю яндекс лавку, потому что там тупо меньше ждать

Ssoldkfkv

3 months ago

Доставка просто ужас

Я обожаю вкусвилл, но живя в городе-миллионнике, доставка всегда стабильно с задержкой в 1.5-2 часа, а то и больше! Никогда вовремя не привозили заказ. Смысл этой доставки?

ZZuckerrr

3 months ago

безобразие

заказала доставку на тысячу рублей.Во первых, доставщик взял не тот заказ,а во вторых все продукты которые я заказывала стали недоступны при повторном заказе

Ззензеля

3 months ago