Я.Путешествия User Reviews

Name: Я.Путешествия: Отели, ЖД, Авиа
Rating: 4.8 (1310 reviews)

Я.Путешествия: Отели, ЖД, Авиа

Direct Cursus Computer Systems Trading

🔧 Utilities

✈️ Travel

What users say

Summarized from real user reviews of Я.Путешествия. Based on 1.3K reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 3 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Travel app.

Positive things

💻Convenient app for booking
💰Affordable prices
🎉Useful promotions and discounts

Negative things

🤖Poor customer support
🔍Inaccurate hotel descriptions
🕰️Delayed refunds and cancellations
🔢Incorrect booking dates
🗣️Lack of English language support

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Много ошибок и багов. Поддержка ужасная

Сервис сырой, много багов, поддержка не помогает и не стартается, я пока бы не доверял данному сервису свои бронирования

Antobe92

6 days ago

Response from developer

Пожалуйста, напишите детальнее о ситуации в чат поддержки или на почту travel.hotel@support.yandex.ru. Будет здорово, если вы пришлёте скриншоты или запись с экрана для наглядности. Всё внимательно проверим!

Поразительные правила…

Приложение просто дно. Если ты списал бонусы, то новые тебе не начислят. В итоге списано было 800р., а за поездку 2400 бонусов начислено не было. Спасибо бл**ь

Катя.94

14 days ago

Response from developer

Катя, грустно, что сложилось такое впечатление о приложении. В одном заказе действительно нельзя одновременно начислить новые баллы и списать старые.

Неудобно и обидно за такое г…. от Яндекс

Нет режима для полного экрана, нет отборов которые есть на iPhone

Сергей Злой82

25 days ago

Response from developer

Сергей, пожалуйста, напишите детальнее о ситуации в чат поддержки или на почту travel.hotel@support.yandex.ru. Будет здорово, если вы пришлёте скриншоты или запись с экрана для наглядности. Всё внимательно проверим!

Постоянно пользуюсь

Скидка 600 ₽ на Путешествиях по промокоду FORMYFRIEND-C6UIJRJL

Ivan nazvanov

a month ago

Не понравилось!

Нету службы поддержки. Непонятно, какой вагон является беспересадочный.

Jonni520

a month ago

Ну и гадость

Купил билеты, в приложении не отображаются, предлагает найти через номер заказа и почту. Но при этом не сохраняет в приложении, каждый раз нужно вводить заново, при этом, реально руками вводить, скопировать из письма не получится. Очень «удобно». Да как и все от Яндекса, в принципе. Главное, чтоб за подписку плюса люди платили вовремя, на остальное плевать.
Кстати, на почте Mail.ru даже отображается поездка. Но не в приложении, которое, по сути и должно ее отображать.

Alessandro_Moore

a month ago

Response from developer

Пожалуйста, напишите детальнее о ситуации на почту travel@support.yandex.ru. Будет здорово, если вы пришлёте скриншоты или запись с экрана для наглядности. Всё внимательно проверим!

Не возвращают деньги за аннулированную бронь

Я.Путешествия аннулировали бронь в Грузии по непонятной причине, было написано, что какая-то ошибка на стороне отеля. Вернули ли они деньги? Нет. В поддержке сказали ожидать письма на почту. Круто, ребят👍

Бронирование: YA-0672-3597-7914

ireeeesh

Накрутка в4 раза на сайте

Все в 4 раза дороже чем напрямую

Akula2601

2 months ago

Не думают о других

У меня iOS 15, не обновляюсь, в приложение нет возможности зайти, просит обновится, но обновится нельзя, так как обновление только для iOS 17, сделайте возможность зайти на более поздних iOS!!!!

rub732

2 months ago

На такое только Яндекс способен ,предлагать скачивать НЕ работающую предыдущую версию !

Очень не уважительно по отношению к клиентам ,скачиваешь предыдущую версию,а она не рабочая ,сразу переключается на обновление и висит ,видимо создали только для галочки , ушёл на известный сервис из 4 букв ,там все работает и такой имитацией не занимаются !

Milliorderr

Никогда не покупайте билеты через авиасейлс. Неделю не могут ответить по возврату билетов. Из за этого отпуск накрылся к чертям собачьим. Категорически не рекомендую эту контору

Snake929rr

6 months ago

Отвратительный сервис поддержки

Отвечают роботы проблему не решают покрывают мошеннников на своей платформе

Transparency rules

7 months ago

Response from developer

Пожалуйста, напишите детальнее о ситуации на почту travel.hotel@support.yandex.ru. Будет здорово, если вы пришлёте скриншоты для наглядности. Всё внимательно проверим!