ING Netherlands User Reviews

What users say

Top reviews

Waardeloos

Tussen de app en de service van ING kan ik jammer genoeg niks anders zeggen dan “waardeloos”

Apple Pay

No problems with the app however the annoying reminder to activate Apple Pay won’t go away in the spite of the fact that Apple Pay has been activated on the new bank card on both the phone and watch. I use Apple
Pay on both the phone and watch frequently with no problems. The instructions
received via the chat function were of no use.
Show more

Identification of en/of rekening

I received a letter in the mail that my husband needs to identify himself. Please explain to me how to do that via the app. I tried everything. Ida is completely useless as she has no idea what I am talking about. Our account will be blocked before the end of the month. When I try the identification process, only my name comes up, but I am already identified. HELP
Show more

iphone 7 not supported anymore

I’m forced to buy a new Phone, since the Iphone 7 with IOS 15.8.7 is not supported anymore. Now I can’t do anything with ING app. There is no higher IOS available for my phone, bit ING demands a software update. nor everyone can afford to buy a phone. My current phone works fine.

Het werkt wel goed, maar ik vind het nix, dat je met openen van de app altijd de waarde v

maar ik find het nix, dat je op de begin scherm ook the warde van je beleggingsrekening en spaarrekening ziet.
In het buitenland had ik da al een eng situatie omdat ik en buitenlands overdraag must doen en mijn tegenover mijn vermogen zag. Je moet wel een privacy mode inbouwen, en ook een extra beveiliging (andere code) voor de sub-accounts. Ik moet nu wel een tweede Bankrekening bij en andere bank om deze probleem optelossen. ook te veelal aan updates voordat je een kerst of pasen logo hebt is belachelijk.
Show more

Useless

Keeps scanning. Nothing happens.

Not possible to register

Tried to log in yet app doesn’t take the right ID photos and claim mistake , hence it’s impossible to register on iPhone 14 Pro Max. I’ve got my account with ABN in minutes - fix your app or loose clients . You snooze you loose.

Great service

Quick, reliable, wonderful service

Top Bank

Efficiënt en effectief bankieren

Mr

Subesh

Tevredenheid na ruim vijf decennia ING gebruik

Vroeger papierwerk, naar postkantoor, met enveloppen naar brievenbus, postbankafschriften, chequeboekjes, in het kort was het handwerk naar digitaal bankieren. Het vertrouwen blijft weliswaar!
Groei en vergeet het menselijke niet. Voor, door en met mensen.
Groetjes van een tevreden klant.

App never fully loads

App never loads past the ID step to make an account

Your app doesn’t work

I’ve been trying to sign up for your banking and your app doesn’t even work. When I scan for my credentials the camera will not turn on although it has permission. It just keeps flashing “avoid white backgrounds” with no image. You force us to use the app and it doesn’t even work

East transfers

Simple to transfer money to my UK account.

Dankjewel

Dankjewel

Keuzemenu

Eenmaal ingelogd is het lastiger om te vinden waar je je daglimiet kan verhogen, wat voor kort veel eenvoudiger was.
Nu heb ik de zoekmachine nodig!

Country list telephone number incomplete

No country code telephone number for Curaçao and the Caribbean Netherlands. Incomplete country list.

Problem solved in the meantime. Thank you!

Country list telephone number incomplete

No country code telephone number for Curaçao and the Caribbean Netherlands. Incomplete country list.

Veilig

Geweldig jullie service en veilig

Where is the English version?

There’s a lot of people who want to bank with you who don’t understand German well enough for legal things like banking. Please release an English version.