KB스타뱅킹 User Reviews

KB스타뱅킹
KB스타뱅킹
Kookmin Bank Co., Ltd.

Customer Experience

Positive experience70.5% of reviews
Neutral2.0% of reviews
Negative experience27.5% of reviews

~ Based on 356 written reviews from the US App Store.

What users say

Is KB스타뱅킹 Safe?

KB스타뱅킹 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for KB스타뱅킹 is 90/100.

This assessment is based on 1,128 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

86.6% of ratings point to a safe experience
3.3% of ratings suggest some concerns
10.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,128 App Store ratings for KB스타뱅킹.

Is KB스타뱅킹 Legit?

KB스타뱅킹 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for KB스타뱅킹 is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

KB star 정기예금

좋아요.

정기예금

만기 시기를 미리 알려주고 정보를 주어서 감사합니다

믿고 쓰는 kb스타뱅킹

사용이 편하고 직관적입니다. 항상 잘 이용하고 있어요

Best bank app

Easy to access and use

인증서 갱신.

쉽고 안전하고 편해요!

군마트 2만원이용권 이벤트

왜 이렇게만들었는지 이해를 할 수가 없음 인증서가없으면 발급이 안되는데 군인은 폰 잠겨있어서 신분증 촬영이 안되는데 이용할 방법이 없음 카메라 풀고 보안위반이라도해서 발급 받으라는건가 왜 이따구로 이벤트 만들었는지 도통 이해가안됨

너무간편해요!

은행도 친절하지만 어플도 너무 만족!

TERRIBLE

The app is dysfunctional and the customer service inside the Pyeongtaek branches is TERRIBLE. I can set up Korean won time deposits but not US dollar time deposits or the gold account on the app, things that I’ve set up in person at branches in Bundang in the past. When I was in Seoul 20 years ago and in Bundang more recently, the customer service was amazingly excellent. Fast forward to 2026 and KB is staffed with lazy and incompetent personnel, at least in Pyeongtaek. The tellers on Sunday tell you to come back on weekdays, but then when you come in on Monday, it’s the same tellers who don’t know what to do and they tell you to come back some other time. If the app actually functioned properly, I wouldn’t have to deal with these incompetent fools. I could just do it all on the app. But the app is terrible too.
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Response from developer

안녕하세요 고객님, KB스타뱅킹을 이용해주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 KB스타뱅킹은 고객님들의 의견을 귀담아 들으며 더욱 편리하고 안전한 금융서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 보내주신 의견에 대해 고민하며 개선해 나가는 KB스타뱅킹이 되겠습니다. 추가로, 이용과정에서 겪으신 불편사항 또는 오류 내용을 [KB스타뱅킹 전체 메뉴 > 고객센터 > 고객상담]의 챗봇 상담 또는 고객센터(1588-9999) 전화상담 중 편리한 방법으로 자세하게 알려주시면 빠르게 파악하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

적금

혼자서 너무 쉽게 가입했어요

만족도

빠른 처리에 매우 감사해요.

빠른 서비스

은행에 가지않아도 원하는 정기예,적금을 편하게 들 수 있어서 좋습니다. 👍

Good

Very good

쓰레기같은어플

진심 학생증 발급 아니였음 쓸일 절대 없는데 불가피하게 쓰고 혈압이 오릅니다. 여권 인증 주민등록본 초본 인증 안될꺼면 왜 만들어둔거에요?? 진짜 개개쓰레기같은 어플 우리, 신한, 카카오 다 써봤지만 국민은행이 제일 거지같음. 절대 주거래 은행 안될것 같습니다. 절대로. 학생증 제휴 은행으로 사용자 유입 시킬 생각 있으면 발맞춰서 개발에 투자좀 하세요;;;; 암생각 없다가도 오히려 이 경험으로 더 쓰기 싫어질거 같은데;;

Thanks

Quick!

쓸만합니다

불만 없어요 감사합니다

정기예금

자동으로 만기시 관리처리가 잘되었습니다.

Good

Good

편리해요 복잡하지 않아요

빠른 사용 가능해서 좋아요

온라인 계좌등록

빠르고 편리합니다!!

스타 뱅킹 리뉴

답답할 텐데 끝까지 친절하게 잘 안내해 주셨습니다. 감사합니다.