Easy to use
A very convenient application very easy to use quick I love it
Response from developer
For us, the best destination is satisfied travelers! 💛 Thank you for your trust and for choosing KOLEO! See you on our next trips! You can contact us anytime! We're here to help and explain everything! You can always write to: help@koleo.pl 🤗☀️
Payments totally broken
Wasted time. Application downloaded, account created just fine but after figuring out what we wanted we got all the way to payment and neither Apple Pay nor credit card worked. Tried a couple times on my phone and again on wife’s phone and all failed. Kiosks in train station were happy to take the same credit card. Tried one more time for return trip and same problem. I give 2 stars instead of a total failure because it is still useful for looking up routes.
Show more
Response from developer
What sort of card do you have? It’s best to email us at help@koleo.pl – we’ll check and get back to you.
Kiepsko
Oto treść mojego maila do Koleo, na odpowiedź czekałem 6 dni, kiedy bilety były już dawno wyprzedane:
Usiłowałem kupić z wyprzedzeniem bilety dla siebie i rodziny, jednak koleo usilnie proponowało mi ofertę taniej z bliskimi, co uniemożliwiło wcześniejszy zakup. Nie sposób wyłączyć oferty, bzdura numer 1. Po ładnych kilku próbach postanowiłem kupić bilety pojedyńczo. Ok, szło gładko. Za każdym razem wybrałem miejsce, aby siedzieć obok siebie. Uff, bilety kupione. Po sprawdzeniu biletów okazało się, że aplikacja przydzieliła nam przypadkowe miejsca (mimo że w schemacie wybrane przeze mnie miejsca oznaczone były jako wolne), każde w innym wagonie. Jak ja mam teraz podróżować z 6 letnim dzieckiem
Usiłowałem kupić z wyprzedzeniem bilety dla siebie i rodziny, jednak koleo usilnie proponowało mi ofertę taniej z bliskimi, co uniemożliwiło wcześniejszy zakup. Nie sposób wyłączyć oferty, bzdura numer 1. Po ładnych kilku próbach postanowiłem kupić bilety pojedyńczo. Ok, szło gładko. Za każdym razem wybrałem miejsce, aby siedzieć obok siebie. Uff, bilety kupione. Po sprawdzeniu biletów okazało się, że aplikacja przydzieliła nam przypadkowe miejsca (mimo że w schemacie wybrane przeze mnie miejsca oznaczone były jako wolne), każde w innym wagonie. Jak ja mam teraz podróżować z 6 letnim dzieckiem
Show more
Mr
Maciej
Useless App for Travellers
Utterly useless. Couldn’t make payment with credit card. Adding account credit was the only way to pay. Very complicated I only found an email found about adding credit.
