Barely functional
This app works for the purpose of using the scan to pay for things and send money. But, get ready to be constantly booted off the platform. The security settings are so tight that something as simple as switching from WiFi to mobile data too often will activate a security feature that basically interprets that activity as belonging to a different user. Only way to fix it is an in person visit to the bank.
Show more
useless
always freezing, when i go back to thailand i will close this account
ระบบแย่มาก
แสกนบัตร หน้า ใหม่ สุดท้ายให้ติดต่อสาขา แย่มาก เป็นบ่อยมาก เสียเวลาสุดๆ เป็นมากี่ปีๆ ก็ไม่เคยคิดจะปรับปรุงระบบ
ห่วยเด้
app restart เอง ต้องสแกนหน้าใหม่ แล้วก็โดนล็อคบัญชี
เป็นแบบนี้3 ครั้งแล้วปีนี้
เป็นแบบนี้3 ครั้งแล้วปีนี้
แอพมีปัญหา
แอพหลุดทุกวัน ล็อคบ่อย ให้ไปติดต่อธนาคารทุกอาทิตย์ ควรปรับปรุงให้ดีขึ้น
แย่มาก
ถ้าเงินเดือนไม่เข้านี่จะเลิกใช้เลยแย่ที่สุดถ้าเทียบกับธนาคารอื่น ล๊อคอยู่นั่น ไม่เคยปรับปรุงให้ดี วิธีแก้ล้าหลังให้เอาบัตร ปชช ไปยืนยันอยู่นั่น โมโหทุกครั้ง
แอพแย่
ช่วงนี้แอพแย่มาก อยู่ๆก็เด้งออก บังคับให้ยืนยันตัวตน รอบแรกไม่ผ่าน รอบสองผ่านแล้ว แต่ตอนโอนตังก็ให้แสกนหน้ายืนยันตัวตน ไม่รู้ด้วยเหตุอะไร แต่ไม่ผ่าน2รอบ ให้ไปสาขา ซึ่งเสียเวลามาก ไม่เข้าใจว่าจะให้ยืนยันตัวตนอะไรหนักหนา
ล็อคบัญชี
ล็อคมั่วซั่ว เสียเวลาชีวิตมาก เพิ่งไปทำแอปมาวันนี้ ลูกค้าโอนเงินเข้า โดนล็อคอีกล่ะ จะบ้า เสียเวลาสุดๆ
0
So you're not bothered by your app's rating? Are you not bothered by all the negative reviews? I can't even take a screenshot to translate the instructions into Russian.
How many times do I need to verify my identity?
It seems with every update I need to return to a branch to verify my identity AGAIN. Complete time sucker. Avoid this bank if you can.
แอพกาก
แอพเป็นอะไรมากป่ะให้ลงชื่อเข้าใหม่บ่อยมากๆถ้าจะกากขนาดนี้
Supremely frustrating
Randomly stops working with no notice in some updates, forced to spend hours in line at understaffed branches to verify identity to regain access to account. Happened 3 times so far. Very inconvenient.
Warning new security prodigals for money transfers
On about Oct 2025 there was a change in security procedures for this App with transferring money or paying by QR Code. Foreign accounts are restricted/limited to 1,000 baht transfer or QR code. I recently upgraded my phone and during the change the new security was applied when logging into new device. Going back to old phone would not fix the problem.
The fix ended up changing bank. To be able to pay by QR code or transfer more than 1,000 per incident. Be careful when changing/upgrading phones as this will happen to foreign bank account owners.
My passport was issued in 2017. Placing on top of the reader/scanner did not work I was nicely told I could no longer transfer out more than 1,000 baht.
The fix ended up changing bank. To be able to pay by QR code or transfer more than 1,000 per incident. Be careful when changing/upgrading phones as this will happen to foreign bank account owners.
My passport was issued in 2017. Placing on top of the reader/scanner did not work I was nicely told I could no longer transfer out more than 1,000 baht.
Show more
Embarrassment
This is an embarrassment to call this a working app. I get errors often, unavailable please try later. That is a perfect error to get when you are trying to buy grocery and a line is formed behind. Fix this piece of garbage. Maybe the developers and IT department needs to be replaced. What is awful is that this app probably gets the best reviews of all the Thai banks. Sad, sad, sad.
Show more
No Thai names and update during use
Recipients cannot have Thai names. This is a remarkable limitation for a Thai bank.
App updates are forced during app use. I have never encountered an app that does so.
App updates are forced during app use. I have never encountered an app that does so.
Forgot my passcode
Forget my passcode
ย้ายแอปไปเครื่องอื่นแล้วต้องยืนยันตัวตนใหม่
โทร.ติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารแล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าข้อมูลบัตรประชาชนที่เราเคยให้ไว้ครั้งล่าสุดคือปี 2560 ทั้ง ๆ ที่เราเคยไปติดต่อสาขาธนาคารหลังจากปีนั้น คราวนี้เจ้าหน้าที่บอกให้เราไปธนาคารพร้อมบัตรประชาชนใบล่าสุดและสมุดบัญชี เราอยู่ต่างประเทศ ไม่สามารถไปไทยตอนนี้ได้ เลยย้ายแอปไปเครื่องใหม่ไม่ได้ ทำไมไม่ ลิงก์ข้อมูลบัตรประชาชนกับทางราชการ ทำไมคุณต้องให้คนเสียเวลาไปออกันที่สาขา อีกข้อหนึ่งคือธนาคารลบรีวิวเราไป 3 ครั้งแล้วที่ App Store ประเทศไทย ทั้ง ๆ ที่เราใช้คำพูดสุภาพ ถ้าคุณลบอีก เราก็จะรีวิวอีกค่ะ และอย่างแรกที่เราจะทำเมื่อกลับไทยคราวหน้าคือปิดบัญชีกรุงไทยที่สาขาสุวรรณภูมิเลย ธนาคารคุณผลักภาระให้ผู้ใช้และไม่รับฟังความคิดเห็นที่เป็นลบ แอปธนาคารเยอรมันที่เราใช้ยังใช้ได้กับมือถือที่มีสเปคต่ำกว่าที่ธนาคารกรุงไทยกำหนดอีก คนไทยยากจนกว่าคน เยอรมันแต่ต้องคอยซื้อมือถือใหม่เพื่อให้ใช้แอปธนาคารได้
Show more
ไม่เคยมีบัตรมาก่อน ทำไมสมัครในแอพไม่ได้
ต้องเปิดบัญชีออนไลน์ยังไง
Face recognition is not working
Not working and it cancel s all the application process. Will go with an other bank
Getting Worse
I use to think this app was ok and passable, now it bogs down and slow load get errors while I’m standing in line to make payments. Whatever they are doing to tweak this, stop, it’s bad enough. It’s a clown show. Just awful, customer service is no help. My phone service, is good, the cache is clear and my phone is newest model and operating system is fast. They are out of excuses for terrible app.
Show more
