Good service but
Not a bad service but it’s so hit and miss between lounges. Would be great if you could read reviews like google on lounges to decide if they are worth the £24, it can feel like rolling the dice sometimes.
Bad
Rubbish app
Worst app EVER
It is never possible to be logged in. The worst UX I have ever seen.
Ruim
O app na maior parte do tempo não funciona e também não é nenhum pouco intuitivo
O Aplicativo está com problema!!!
O app envia um código para o e-mail e quando vc digita esse código no app ele dá erro e não concede o acesso. Que resolvam logo esse bug
Aplicativo péssimo! Impossível fazer login!
Experiência simplesmente vergonhosa para um serviço que deveria oferecer praticidade, especialmente para quem está viajando!
O aplicativo LoungeKey simplesmente NÃO FUNCIONA. Tento fazer login e recebo constantemente a mensagem “Something went wrong”, sem qualquer explicação ou solução.
Ao tentar recuperar o acesso, o sistema envia um código de verificação por e-mail que demora tanto para chegar que, quando finalmente é recebido, faltam cerca de 5 segundos para expirar! É praticamente impossível concluir a autenticação.
E não é um problema do meu celular. Tentei acessar pelo computador e encontrei outros erros, inclusive uma mensagem solicitando dados do cartão durante o processo de verificação.
É um absurdo que um serviço associado a cartões premium tenha um sistema de autenticação tão precário. O cliente paga por benefícios que deveria conseguir utilizar com facilidade, mas acaba perdendo tempo tentando simplesmente entrar na própria conta.
Já tentei diferentes dispositivos, recuperar o acesso e repetir o procedimento inúmeras vezes. Nada funciona!
O mínimo esperado de uma empresa desse porte é um aplicativo funcional, códigos de verificação enviados em tempo hábil e mensagens de erro que realmente ajudem a resolver o problema.
Péssima experiência! Um serviço que deveria facilitar a vida de quem viaja acaba se tornando mais um transtorno. Precisa de uma correção urgente!
O aplicativo LoungeKey simplesmente NÃO FUNCIONA. Tento fazer login e recebo constantemente a mensagem “Something went wrong”, sem qualquer explicação ou solução.
Ao tentar recuperar o acesso, o sistema envia um código de verificação por e-mail que demora tanto para chegar que, quando finalmente é recebido, faltam cerca de 5 segundos para expirar! É praticamente impossível concluir a autenticação.
E não é um problema do meu celular. Tentei acessar pelo computador e encontrei outros erros, inclusive uma mensagem solicitando dados do cartão durante o processo de verificação.
É um absurdo que um serviço associado a cartões premium tenha um sistema de autenticação tão precário. O cliente paga por benefícios que deveria conseguir utilizar com facilidade, mas acaba perdendo tempo tentando simplesmente entrar na própria conta.
Já tentei diferentes dispositivos, recuperar o acesso e repetir o procedimento inúmeras vezes. Nada funciona!
O mínimo esperado de uma empresa desse porte é um aplicativo funcional, códigos de verificação enviados em tempo hábil e mensagens de erro que realmente ajudem a resolver o problema.
Péssima experiência! Um serviço que deveria facilitar a vida de quem viaja acaba se tornando mais um transtorno. Precisa de uma correção urgente!
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Awesome
I really enjoy the lounges where I’ve been travelling, however, I recently travelled to Moscow, Vnukova Airport and realised there is no Lounge that would accept us :(( it was very disappointing. Anyway, it’s good to relax at the time beş I’ve been to. Cheers
Bad system connection
Your OTP does not work at all… Hassle and problematic
Não funciona
A 2 meses não consigo acessar. Após o envio do código de autenticação sempre aparece mensagem: “Algo deu errado”
Why all the emailing of codes?
Been using various lounge apps for many years, for some reason you open the app when you get to the lounge and it won’t just open and let you show the card. For some ridiculous reason every time it sends an email with a code. So you’re standing waiting to enter a lounge and have to wait until an email arrives (depending on how good your signal may/may not be) before it will open the app to show your qr code. They won’t even let you take a photo of it to use. Why why why.? So annoying and unnecessary friction. Why not use Face ID ?.
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Péssimo para login
Mesmo com todos os dados corretos o app não loga, não dá suporte! Todas as vezes que precisei simplesmente não consegui usar e mesmo reclamando nada acontece ou se resolve. Horrível! Os cartões deveriam alterar e mudar de plataforma.
Only app in the world that demand password each time
Congrats, this is the only remaining app in the world that obligates you to enter a password each time, as if people who steal your phone would immediately try to enter a lounge with it. Then, the rules the app sets for what a password must contain and how long it must be make it so that the password here can’t be the one you normally use, so you literally have to look it up or reset your whole
password each time. And then if you finally get your password right, they still send you an email for security reason - meaning this app makes you waste like 15 mins that you could have been in the lounge already if you had used Priority Pass instead…
password each time. And then if you finally get your password right, they still send you an email for security reason - meaning this app makes you waste like 15 mins that you could have been in the lounge already if you had used Priority Pass instead…
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Difícil fazer login
O aplicativo é muito ruim. Não fica logado, força a gente a criar novas senhas. Coisas dão errado, enviam códigos por e-mail. Os códigos não funcionam direito . Vive dando bug
Não consigo acesso
App não me permite acesso, tempo para chegar a contra senha por e-mail para o primeiro acesso é maior do que os 30 segundos permitidos pelo próprio app, ou seja não se consegue acesso 🤯😤😞
Erro ao conectar
Há meses tento conectar no app e sempre dá erro. Insiro email, senha, código de verificação dupla e, ao final, o app informa que ocorreu um erro.
Não funciona
Inúmeros relatos do mesmo problema: você digita o código enviado para o e-mail e diz “OTP is incorrect “. Péssimo e está assim há meses.
30 segundos
Horrible
Não funciona
Péssimo não dá pra entrar
Diversão garantida
Se tem uma coisa que pobre gosta é de comer de graça.
Senha não reconhece
Já fiz 5x minha senha e o aplicativo não abre por não reconhecer meu usuário.
