Sem suporte para iOS mais antigos
Um banco on-line que diz querer ter baixos custos de manutenção mas depois obriga os utilizadores a terem um tlm topo de gama . Eu apenas tenho um iPhone 8+ que como sabem não suporta ios17 por isso não deveriam terminar o suporte. Se funcionou até aqui, continuem com o suporte. não podem vir com a desculpa dela segurança que só funciona no ios17 ou superior .
Eu percebo que os developers não queiram suportar versões antigas pois dá mais trabalho , mas um banco on-line não deveria poder terminar o supporte de versões iOS mais antigas . Podem obviamente colocar mais mecanismos de segurança mais 2FA ou assim em mais operações mas não devia terminar o suporte só por ser mais cómodo.
Infelizmente, vou ter de voltar a usar revolut pois eles ainda continuam a suportar a minha versão de iOS .
Eu percebo que os developers não queiram suportar versões antigas pois dá mais trabalho , mas um banco on-line não deveria poder terminar o supporte de versões iOS mais antigas . Podem obviamente colocar mais mecanismos de segurança mais 2FA ou assim em mais operações mas não devia terminar o suporte só por ser mais cómodo.
Infelizmente, vou ter de voltar a usar revolut pois eles ainda continuam a suportar a minha versão de iOS .
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Registration doesn’t work
Read the reviews below, even if you have the Chave Movel Digital and authenticate, it just hangs then goes to a blank screen - presumably some info is missing from the CMD account, or maybe it doesn’t like foreigners with residence cards, but since it doesn’t show any errors you’re left unable to work out what’s missing or do anything about it. Pretty useless really.
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Devolver meu dinheiro
, como você pode reter um pagamento que me foi enviado da Espanha por uma semana e se recusar a liberar e o serviço de atendimento ao cliente não diz nada,
Response from developer
Olá! Além de suporte telefónico, podes contactar-nos por email (feedback@moey.pt), WhatsApp ou Facebook Messenger para te conseguirmos ajudar.
Crashes at the registration process + service is terriblle
Few things:
1. The app crashes at the entrance, the screen goes blank when I try to activate digital mobile key.
2. I called moey! telephone service for help amd although the person asking to press 0 for English, you wait approx 20mins and a Portuguese person picks up saying that they dont know English. This happened 3 times as I was doubting myself if I presed the i correct buttons. Why even have the possibility to press for English when the service is fully in Portuguese?
3. You realky need to improve with what documents you register for the app. Allowing only Portuguese ID card is incredibly limiting and although I went to great lenghts to be able to regoster, the app then crashes.
Incredibly disappointing experience.
1. The app crashes at the entrance, the screen goes blank when I try to activate digital mobile key.
2. I called moey! telephone service for help amd although the person asking to press 0 for English, you wait approx 20mins and a Portuguese person picks up saying that they dont know English. This happened 3 times as I was doubting myself if I presed the i correct buttons. Why even have the possibility to press for English when the service is fully in Portuguese?
3. You realky need to improve with what documents you register for the app. Allowing only Portuguese ID card is incredibly limiting and although I went to great lenghts to be able to regoster, the app then crashes.
Incredibly disappointing experience.
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What a Joke
This app did not work for me and the bank was never able to fix it. Do not recommend, use another bank.
Response from developer
Hi! If the problem you report still persists, contact us by call, email (feedback@moey.pt), WhatsApp or Facebook Messenger so we can help you
