Motto User Reviews

Top reviews

Application intéressante

C’est une très bonne application bien pensée et fluide. Le design rend le tout très intuitif. Je l’utilise principalement pour échanger avec les équipes motto et ça marche tres bien !

Mise à jour catastrophique

Très déçu par la mise à jour de l’application qui ne fonctionne tout simplement pas. Auparavant, elle n’était pas intuitive mais désormais elle ne sert à rien et ne permet pas toujours de démarrer ou d’éteindre le vélo. C’est très frustrant ! D’autant plus que c’est le seul moyen d’utiliser le vélo… à améliorer d’urgence.
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Bcp plus pénible qu’avant..

J’adore mon vélo mais l’application rend l’utilisation vraiment pénible depuis la mise à jour de cet été. On ne peut plus mettre en assistance douce donc ma batterie est sifflée beaucoup trop vite, c’est long pour juste savoir à combien de % on en est (si on demande au vélo en roulant l’info rendue est fausse pour info). Impossible d’ailleurs de donner deux commandes en même temps au vélo, genre de s’éteindre et de donner le niveau de batterie. Là récemment mon appli a complètement crashé pendant 72h et impossible de contacter qqn en dehors de l’app.. J’espère que vous apporterez des améliorations bientôt.
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Mise a jour rendant le vélo impossible d'utiliser

Mise à jour catastrophique, il est impossible de connecter le vélo et le forçage ne fonctionne pas non plus.

Content de mon Motto

Simple et efficace.

Velo qui ne s’allume pas avec l’appli

Super vélo mais ce serait bien que l’appli fonctionne lorsque l’on veut allumer ou éteindre son vélo. Depuis la dernière MAJ, l’appli fonctionne moins bien. Décevant.

Application à mettre à jour d’urgence !

Merci de remettre votre application à jour.
Impossibilité de changer le mode : éco/normal/sport, lenteur lors de l’allumage, l’eteignage du vélo et même pour voir l’état de la batterie….
La possibilité de L’éteindre et l’allumer à distance ne sert à rien.

Vélo génial, mises à jour très décevante

J’adore mon vélo, je roule avec depuis 2 ans. Par contre les nouvelles mises à jour sont vraiment pas pratiques. Éteindre et allumer le vélo devient plus long si on retire pas à la batterie. Temps d’attente très long pour voir le % de batterie. On a plus la possibilité de choisir sa puissance, donc mode sport tout le temps activé, donc besoin de recharger le vélo tous les jours. En espérant que cela change.
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Application pas à la hauteur du vélo

Le vélo est vraiment top, en revanche l’application est frustrante. Quasiment aucun trajet ne s’enregistre. J’utilise le vélo quotidiennement depuis 1 an et c’est quasiment 8/10 qui ne s’enregistrent pas. Pas de GPS intégré, fonction de localisation qui marche rarement.

Mauvaise qualité

Vélo de mauvaise qualité, le moteur fait un bruit de scooter et l’équipe technique est au courant mais ne fait rien. Pire, le vélo est plusieurs fois par mois impossible à démarrer. Heureusement le SAV est présent pour intervenir sous 48h.

Super concept ! TAFT4HX

Pour tout ceux qui hésite à passer le cap, foncez ! Tout est simple, de l’inscription à la récupère du vélo.
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Envoy ✌🏻

Top app pour mon vélo électrique

L’application est super intuitive et facile d’utilisation. Elle est connectée à mon vélo électrique Motto qui est juste génial

Application super intuitive

App super simple tres qualité et intuitive! Et je ne parle pas du vélo qui est super chouette :)

Mise à jour moins bien

La nouvelle version de l’application est plus mauvaise que la précédente version. Ce qui ne fonctionnait pas bien avant a carrément été supprimé. (GPS, choix des modes).

La durée du trajet en cours ne s’affiche plus. Les stats sont mal présentées (même si c’est cool d’avoir son historique depuis le début)

Toujours aucune infos sur la consommation de la batterie. Ce serait dingue d’avoir un graph sur la conso dans un trajet où en live pour adapter l’effort physique et compenser si on veux économiser de la batterie.

Bref, une mise à jour qui n’en est pas une !
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Mise à jour ou retour en arrière ?

L’application était très bien avant la dernière mise à jour, le bouton pour allumer le vélo ne répond plus aux normes d’accessibilité, La notification bluetooth cache l’accès au profil. Aussi la navigation qui donne accès aux différents services sous forme de menu rend le parcours moins fluide. Les statistiques étaient mieux présentées avant également.
Il n’y a aussi plus de texte sur les différents mode de conduite (éco, confort, sport).

Finalement beaucoup d’incohérences sur l’ensemble des écrans qui n’existaient pas auparavant. Peut-être qu’il vaudrait mieux faire un rollback vers l’ancienne version qui était bien mieux designé.
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Vélo super mais quelques points d’améliorations

L’application n’enregistre pas tous les trajets. Je m’attendrais à voir mon trajet enregistré dès que j’éteins mon vélo mais non, c’est dommage ! Le SAV est très agréable mais pas forcément très arrangeant, la promesse d’intervention à domicile ou sans votre présence… j’aimerais que ce soit une véritable réalité !

Aussi petit point d’amélioration sur l’app : développez un widget qui permettrait de démarrer le vélo directement depuis l’écran d’accueil, ça éviterait de devoir passer tout le temps par l’application. Merci.
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Pas fiable et SAV qui laisse à désirer

Tout est simple sur le papier mais le produit n’est pas encore fiable et le SAV demande systématiquement de passer en boutique.
Boîte encore un peu jeune et bien que sympathique de premier abord un peu trop dans le fake it until you make it. Dur pour un produit utilisé au quotidien.

Très bonne appli

Ayant pris possession récemment d’un vélo électrique, j’utilise cette appli très simple d’utilisation, le verrouillage et déverrouillage du vélo s’effectue sans problème.
Seul petit bémol, aucun moyen d’enregistrer nos adresses favorites, il faut à chaque fois écrire l’adresse..