navegante® User Reviews

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TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.

Top reviews

Terrível.

Horrível. Mau. 100% MXXXA.

Doesn’t work

Tried to top up my navegante card but App doesn’t read it. If you stay outside the city without machines to top up it’s really inconvenient

Poor NFC conection

I’ve downloaded the app to avoid the lines at the beginning of the month but my calendar reminders on the 27 of each month is more reliable than this app. NFC works poorly and it takes ages until you can charge your pass. Most of the times I’ve to go to the machines at the metro station.
This is a good idea, but needs to work good ☺️
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Not working

I downloaded the app expecting to be able to charge or see the credit in my Navegante card. But seems like there is no way to make it work. NFC is never detecting the card. The app seems not to respond to any navegante card. I had to go to a station vending machine to operate on my card

Truly awful app

It took my money for a monthly pass and then said the payment failed even though I was charged via mbway. I messaged them to get the money back but no response. Even the form to request a refund failed twice and I had to re enter everything including full details and screenshots each time.

Não funciona

Como que colocam um aplicativo na loja sem testar? Não lê nenhum cartão, vi que tem comentários do ano passado e não resolveram ainda.

Não é possível ler o Cartão

Estou a tentar scan o meu cartão a parte de trás do meu telemóvel mas não estar a funcionar. É um bocado irritante porquê é possível usar por causa da escola.

Useless app

Do not support english and no way to top up

Top up never works but charges you

The top up doesn’t work ever, but the app still happily charges your bank account. At least you can get your money back on the app but that is a complete joke. Doesn’t work for me or any of my friends

Pode melhorar

Consegui ler o cartão! Mais seria mais útil se desse para ativa-lo na carteira digital e passar pelo nfc iria ajudar muito

Pago para recarregar mas não funciona!!!!

Não há apoio no fim de semana para resolver o problema. Não é possível viajar. Uma aplicação irritante

Não funciona

Vindo do estado, se funcionasse é que era de estranhar.

Erro

O app não lê o cartão de nenhuma forma. Ruim

Péssima

Péssima aplicação, não conseguiu captar a imagem do passe, dava sempre erro.

Não consigo ler o cartão

Comprei um bilhete simples. Ia tentar recarregá-lo via aplicativo, mas o app simplesmente não lê o cartão.

Péssimo

Eu abasteci meu passe navegante na aplicação, saiu 40€ da minha conta bancária, recebi o comprovante de pagamento no meu e-mail…. ENTRETANTO fui usar o cartão e não está carregado. A aplicação não resolve nada. Não recomendo

no english support

in such a big european city, i’m surprised there’s no english language support for the official transport app???