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감당 못할 트래픽이 우려되면 사전에 잘 준비하길... 앱 합쳐서 더 불편하고 오류만 많아짐... 즛즛
Response from developer
안녕하세요, NOL입니다. 이용 중 시스템 문제로 불편을 겪으셔서 많이 답답하셨을 것 같아요. 기대하신 이용 경험을 드리지 못해 진심으로 죄송해요. 불편을 느끼신 부분에 대해 내부적으로 정확히 확인하고 개선할 수 있도록, 번거로우시겠지만 NOL 앱: '마이' > 고객상담센터 > 카카오톡 상담’ 또는 1644-1346으로 문의 주시면 최선을 다해 도움드리려고 해요. 앞으로는 보다 안정적인 서비스 환경을 제공할 수 있도록 점검과 개선에 최선을 다하고, 고객님의 의견을 소중히 반영해 더 나은 NOL이 되겠습니다.
잘쓰고있어요
유용해요!
The worst customer service ever.
Unified account is not properly working. I lost my reservation information and they keep answering "that's not from here to there". I found myself to login with email wichi is not united. I Asked what does the residential address that I have to fill in mean? they answered to my first question like "Fill in when you book the flight" "I said I already booked and it's connected flight so there is no residential address" they answered. Get your booking number and ask again. from the beginning of the query process, there is no booking item selection. I have to manually type in. if that's necessary, why it does not say what are required to answer my question??? and what the heck is that rude response with one single line?? "Find your booking number and ask again?" What kind of customer service is like this? I paid more money than the other platform cuz Ithought you are more professional and have better services. So disappointed. never buy flight ticket from you ever.
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돟아요
로그인버튼이 반응이 없는데 어떻게 쓰란거?
로그인 또는 회원가입 버튼 아무리 눌러도 반응없음. 최신앱을 깔아도 앱을 재구동해도 폰을 껐다 켜도 다 소용없음. 결국 ㅇ크롬 웹에서 로그인하고 예약내역 확인함
Response from developer
안녕하세요? NOL입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 여전히 동일한 오류가 발생하고 있으신가요? 바로 도움을 드리고 싶지만 플레이스토어상에서는 자세한 확인이 어렵답니다. 동일한 문제가 지속적으로 발생한다면, 다소 번거로우시겠지만 1. NOL 앱 삭제 후 재설치/휴대폰 전원 off/on 2. 설정 - 앱(or 애플리케이션) - NOL앱 - 저장공간 - 데이터 삭제 - NOL 앱 재접속 위 방법으로 재시도 부탁드립니다. 추가적인 문의사항은 고객센터(1644-1346)으로 연락 부탁드립니다. 보다 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하는 NOL이 되겠습니다. 감사합니다. = NOL 드림=
