星1も付けれない。表示されている部屋とは全く違う部屋が予約されてた
誕生日祝いにこのサイトでお部屋を予約しました。
予約できてるのか不安になったためホテルに問い合せたところ〜の部屋で予約されてます！と言われ
表示されていた（名前も画像も一致していた）部屋とは全く違う部屋が予約されてました。
誕生日祝いで使いたかったためとてもショックでした。
問い合せたところ同じ部屋での追加料金か返金対応のみしか行っていないとのこもでした。
私の入りた買った部屋は埋まっていて、同じような部屋にするならもう一個上のランクのお部屋の予約とのことでした。
その部屋に行く料金は私もちとのことでした。最後まで納得行きませんでしたが返金対応でお願いしました。
もう一勝使いません。
予約できてるのか不安になったためホテルに問い合せたところ〜の部屋で予約されてます！と言われ
表示されていた（名前も画像も一致していた）部屋とは全く違う部屋が予約されてました。
誕生日祝いで使いたかったためとてもショックでした。
問い合せたところ同じ部屋での追加料金か返金対応のみしか行っていないとのこもでした。
私の入りた買った部屋は埋まっていて、同じような部屋にするならもう一個上のランクのお部屋の予約とのことでした。
その部屋に行く料金は私もちとのことでした。最後まで納得行きませんでしたが返金対応でお願いしました。
もう一勝使いません。
Tệ
Quá tệ
Joe Perry
Terrible decision to book flight here instead of airline directly. Can’t get my flight rescheduled due to nothing available. Checked November and December and January and they tell me that nothing is available. Doubt this. Now I lose $2300. Scam don’t use this app.
Easy
Making booking easy and fast 5 stars
최악입니다. 여행 못갔어요.
앱이 아닌 웹사이트로 구매했고, 비행기 시간이 앞당겨졌는데 이메일로 별도 통지가 없어서 홍콩 공항까지 갔는데 비행기표 모두 날렸습니다. 휴가 계획도 모두 망가졌고요. 커스터머 서비스도 답이 느려서 소통하는데만 2주가까이 걸렸습니다. 차라리 믿을만한 트립닷컴쓰세요.
Response from developer
Hi Traveloka's Loyal Customer, we're sorry to hear that you're not satisfied with our service. We were unable to locate a matching case in our system, but we'd like to help you resolve it promptly. Please contact us through cs@traveloka.com so that we can investigate further. Thank you for your understanding. -NA
