DO NOT SUBSCRIBE
Response from developer
Thanks for sharing. We understand your concern regarding the situation you've described. Our team would be happy to look into everything noted here. Please email help@nordpilates.com with your account email and order number so the team can find you and follow up directly.
Arnaque
Et manipulateur !
J’ai accepté un essai payant d’un mois et refusé toute forme d’engagement ou abonnement.
Il m’ont prélevé d’abord 18€ avec mon accord puis 1 mois plus tar alors que j’avais refusé toute forme d’abonnement, retrait de 92€.
Et bien entendu ils jouent sur les mots et refusent tout remboursement !!!
C’est de l’abus!!!
J’ai dénoncée le site sur le site du gouvernement dédié pour denoncer les fraudes.
Response from developer
Nous vous remercions d'avoir partagé cela. Nous sommes désolés d'apprendre la situation que vous décrivez. Notre équipe peut examiner votre cas spécifique. Veuillez envoyer un e-mail à help@nordpilates.com avec l'adresse e-mail de votre compte et votre numéro de commande afin que l'équipe puisse vous aider.
Poor Communication With subscription renewal
Response from developer
We appreciate you for sharing. We understand your concern regarding the situation you've described. Our team can review your specific case; please email help@nordpilates.com with your account email and order number.
Betrug/Abofalle
Und Kontakt hatten wir bereits!!Mehrfach…ihr bleibt dabei und zieht knappe 100 Euro ein,für weitere Vier Wochen,die man NIE haben wollte!
Response from developer
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie das geteilt haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der von Ihnen beschriebenen Situation. Unser Team kann Ihren speziellen Fall gerne überprüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an help@nordpilates.com mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und der Bestellnummer, damit das Team Sie finden kann.
Arnaque/ Scam/ NOPE!
I made a one-time payment. However, the following month, I was charged four times that amount without any prior notice or indication that it was a subscription. It did not appear anywhere in my subscriptions. This is a scam. Forget it. The app is poorly designed. The exercises have no voice guidance, so you have to keep looking at the screen to follow along. It’s distracting and takes away from the overall experience. Highly disappointed.
Response from developer
We’re sorry for your frustration and disappointment. It sounds like there was confusion around the billing—subscriptions do auto-renew unless canceled beforehand, and details should be shown at checkout and in your account. For help with your payment and feedback on workout guidance, please email help@nordpilates.com with your order details so we can review and assist.
