Relax banking new APP
The Relax Banking new app has improved and now is giving me great satisfaction
Response from developer
Ciao Francesco, siamo felici che tu sia soddisfatto dell'App. Grazie, Il Team RelaxBanking
Si può fare molto di più
Uso moltissimo l’App. È cambiata negli anni. Migliorata. Consiglierei di ottimizzare la grafica in generale, in particolare quella sulle attività come i bonifici bancari. Bisogna rendere possibile la funzione di “invia a” dei pdf dei documenti che si creano senza necessariamente scaricarli. Bisogna ottimizzare e rendere più chiari i bonifici bancari “parlanti”. Es. nella sezione “Dati per detrazione fiscale” è confondente il beneficiario… di cosa? della detrazione o del bonifico? Inoltre la programmazione dei bonifici bancari non può andare oltre i 60gg, quando oggi sono lo strumento di pagamento tra i più usati, e nel 2025 non poter dare l’opportunità a un correntista “solido” di programmare i suoi bonifici, magari su richiesta con estensione a 4-6 mesi di tempo sembra assurdo.
Ottime invece le migliorie apportate per le carte, tra cui il Bancomat, con richiesta di PIN, visualizzazione dei movimenti, etc. Ottima la sezione “Notifiche” con ampi spazi e messaggi chiari, ben leggibili e gestibili. Non vi è la possibilità di scorrere tutto però… viene segnato che se ne hanno moltissime ma poi non si posso visualizzare/scorrere (?).
Bisogna dare più tempo nel sezione “Contatti” alla possibilità di scrivere un messaggio. Ti viene cancellato dopo poco tempo e inoltre non rimane in memoria. Sconsola dopo tre tentativi e sembra che non si voglia che si scriva all’assistenza. Sembra voluto. Questo è davvero brutto! Davvero brutto per il rispetto del cliente.
I miei sono solo consigli perché non riuscendo a scriverli mediante i contatti, ci provo qui.
Grazie.
Ottime invece le migliorie apportate per le carte, tra cui il Bancomat, con richiesta di PIN, visualizzazione dei movimenti, etc. Ottima la sezione “Notifiche” con ampi spazi e messaggi chiari, ben leggibili e gestibili. Non vi è la possibilità di scorrere tutto però… viene segnato che se ne hanno moltissime ma poi non si posso visualizzare/scorrere (?).
Bisogna dare più tempo nel sezione “Contatti” alla possibilità di scrivere un messaggio. Ti viene cancellato dopo poco tempo e inoltre non rimane in memoria. Sconsola dopo tre tentativi e sembra che non si voglia che si scriva all’assistenza. Sembra voluto. Questo è davvero brutto! Davvero brutto per il rispetto del cliente.
I miei sono solo consigli perché non riuscendo a scriverli mediante i contatti, ci provo qui.
Grazie.
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Limitatissimo.
Altre applicazioni bancarie sono anni luce avanti a questa…e ho detto tutto.
Potrebbe essere migliorata molto
Opzioni molto limitate rispetto ad altre app banking. In caso di perdita o furto non c’è l’opzione per bloccare la carta ma devi chiamare un numero, tempistiche molto lente.
