Ryde User Reviews

Customer Experience

Positive experience19.7% of reviews
Neutral6.6% of reviews
Negative experience73.8% of reviews

~ Based on 61 written reviews from the US App Store.

Is Ryde Safe?

Ryde - Always nearby appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Ryde is 88/100.

This assessment is based on 142 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

85.9% of ratings point to a safe experience
2.8% of ratings suggest some concerns
11.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 142 App Store ratings for Ryde.

Is Ryde Legit?

Ryde - Always nearby appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Ryde is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Batterie leer…

Batterie fast immer leer!

I reccomend competitors

When using Ryde, the vehicle slows down even when located 10 meters near slow zones (not within). Journey that takes usually take 10 minutes doubles. I walked my scooter next to several football pitches, playgrounds and schools (which Sweden is full of). The reason for 1 star is that Ryde is unwilling to accept the fact to fix their GPS.
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Immer schwächer

Am Anfang wirklich gut, besonders mit der Credit Aktion aber seitdem wirds immer schlechter. Immer weniger da oder sehr schlecht verteilt (3 an einer Stelle dafür in einem 1km Bereich woanders garnicht) und die passive Preiserhöhung schreckt mich ab, dann fahr ich mit günstigeren Optionen lieber

Totaler Mist

Schrott! App legt den Scooter lahm wegen Inaktivität 😡 weil ich am Bahnübergang zu lange warten musste. Habe das Fahrzeug nicht mehr bewegen können.

👎

billig-gut
aber nie steht ein ryde scooter in meiner nähe da nehme ich dann häufiger den vio oder lime weil nichts anderes zur verfügung steht

Nicht benutzen!!!

Die haben meinen Roller einfach nicht abgesperrt und mir frecherweise fast 10 Euro abgebucht. Absolute Betrüger und diese App werde ich weder weiter empfehlen noch weiter nutzen. 100 Prozent Betrüger!!

Heute erstes Mal benutzt

Echt Mega! 1€ aufgeladen und 16 Credits erhalten. Konnte eine Stecke über 10 km fahren und habe die Fahr kostenlos erhalten. Und noch 7€ über. Zudem finde ich den Handyhalter am E Scooter perfekt!

Parkverbotzone

Ich wollte von der Bushaltestelle zur Gym fahren (eine Fahrt von 4 Minuten) doch es stellte sich heraus dass es in der Nähe der Gym ein Parkverbot gab (alle anderen Roller dürfen dort geparkt werden) und Ich musste fast den ganzen Weg zurückfahren und dann zu Fuß gehen um Fahrt zu beenden

Ordentlich Kraft

Meine ersten Fahrten gingen ohne Probleme über die Bühne. Auch alles Andere klappt hervorragend. Jetzt habe ich mir eine Flat für den Monat geholt. Ich bin begeistert, von Scooter. Nie mehr ohne.

Idee

Das ist eine sehr tolle app! Aber sehr viele leute haben keinen internet heutzutage, ich schlage vor dass ihr kostenloses Internet auf euren E scooters habt. Das ist immer ein problem.

15 StartGuthaben

They give u 15€ startguthaben, aber wenn ich versucht ein plan fur 30 min 3 euro war von meinem Geld gebucht

“Suspicious login activity”

I repeatedly logged into my account from different devices because there was some problem with my card not connecting to the ryde app even tho i did everything correctly suddenly when i wanna login with my phone i suddenyly am unable to llogin completely

Schlecht

Bei allen anderen Leihrollern kann man durch Verbotszonen fahren – nur bei Ryde nicht. Ich verstehe ja, dass man dort nicht parken darf. Aber wenn ich den Roller außerhalb dieser Zone miete und auch dort wieder abstelle gibt es keinen sinnvollen Grund, warum ich mitten auf der Strecke plötzlich auf 5 km/h gedrosselt werde.

Noch absurder: Bei anderen Anbietern sind genau diese Strecken ganz normal fahrbar. Das Problem existiert also nur bei Ride.

Nach über 450 Fahrten mit Leihrollern der Marke Voi war das meine erste Ryde -Fahrt – und definitiv die letzte. Service schlecht, Einschränkungen unnötig, Nutzererlebnis katastrophal.

Ich wollte einfach meine Standardstrecke fahren - Vom Bahnhof Sülldorf entlang der Elbe und stattdessen werde ich mittendrin ausgebremst und darf im Schneckentempo zurückrollen.

Nie wieder Ryde 🚫🛴
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Schlechte Zahlungsmöglichkeiten

Bei allen anderen Roller Anbietern konnte ich mich sofort anmeldet. Hier, Paypal wird nicht angeboten und meine American Express nicht akzeptiert.
Tja dann wollt ihr mich wohl nicht als Kunden und ich fahre die anderen Roller.

Response from developer

Hi there! Thanks for your feedback. We've listened and can happily announce that PayPal is now live in the app.

15€ Startguthaben, dass man sowieso nicht nutzen kann.

Akzeptieren weder meine Sparkassenkarte, noch ist Paypal Zahlung möglich.

Response from developer

Hi there! Thanks for your feedback. We've listened and can happily announce that PayPal is now live in the app.

Fehlende Zahlungsoptionen

In der App wird weder automatisch noch durch manuelle Eingabe, die Mastercard (Sparkasse) für apple pay akzeptiert.
(Wird von mehreren Nutzern auch beschrieben).
Paypal wird noch nicht angeboten und andere Zahlungsmöglichkeiten wie Aufladekarten für Guthaben auch nicht.
Der Anbieter reagierte auf meine Anfrage nicht und liess meine Bewertung löschen?! Meine Meinung basiert auf die Nutzung dieser App und ich kann diese schriftlich widerlegen und das Löschen ändert nichts an der Wahrheit.

Ich habe diese App gelöscht und kann diese nicht empfehlen.
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Response from developer

Hi there! Thanks for your feedback. We've listened and can happily announce that PayPal is now live in the app. Also, please note that we are not able to remove reviews so that was not done by us. Apple Pay should work as intended, however please reach out to support@ryde-technology.com if you have any issues. Wish you a great day!

Mega unzufrieden

Hatte einen Gutschein, der wurde nicht korrekt abgerechnet, Kundenservice kontaktiert: Ergebniss Kundenservice sagt pech. App wieder deinstalliert. Lass mich nicht veräppeln

perfekt

sehr preiswert immer eins in der Nähe und sehr zuverlässig
leider oft akku leer aber das liegt wahrscheinlich an der hohen frequenz der nutzung

Ryde E-Scooter

Startguthaben von 25 € ist sehr optimal.

Der bisher sicherste und modernste E-Scooter

Top-Produkt aus Norwegen jetzt auch in Deutschland. Wer sich im der Szene auskennt: Es ist so wie Tier war, bevor es von Dott übernommen wurde. Nur in grün. Und mit super schnellem Kundenservice. Sichert euch die 25€ Gratis Fahrtguthaben, wenn ihr könnt. Gute Fahrt! 👋😉