Immer unzufriedener
An sich ist die app super aber es tauchen immer mehr bugs und fehler auf teilweise wurden buchungen mit 2/3 leuten nur auf eine gebucht und immer häufiger habe ich es dass ich ein sprinti buche und in der app die zeit gleich bleibt sowie die position des sprintis
Wenn man dann versucht ein anderes sprinti zu buchen da das ursprüngliche einfach nicht kommt findet man entweder keins oder das selbe sprinti welches immernoch nur rumsteht.
Ich kanns einfavh nicht verstehen wie das funktionieren kann
Wenn man dann versucht ein anderes sprinti zu buchen da das ursprüngliche einfach nicht kommt findet man entweder keins oder das selbe sprinti welches immernoch nur rumsteht.
Ich kanns einfavh nicht verstehen wie das funktionieren kann
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Der Kunde ist egal
Ich fahre nun schon seit zwei Jahren regelmäßig mit dem sprinti. Das Konzept ist toll und die Autos und Fahrer immer super. Aber es gibt etwas was ich sehr schade finde. Ich habe Micha Chan öfter mit Beschwerden persönlich an das unternehmen gewendet aber NNIE eine Antwort erhalten. Das System (die KI welche genutzt wird) ist so fehlerhaft das Fahrten teilweise zufrüh ankommen obwohl der Kunde noch nichteinmal in der Nähe ist diesen zu erreichen und dann fährt das Fahrzeug einfach wieder weg, das sie auch nur zwei Minuten warten dürfen. Es ist maximal Kunden unfreundlich solch ein System. Ich buche beispielsweise um Abfahrt um 16 Uhr, der sprinti kommt um 15:45 und ruft mich an, fährt dann weg obwohl ich Abfahrt UM nicht Bis angegeben habe. Die Fahrer sagen immer man soll eine Beschwerde schreiben weil das die Schuld des unternehmenden ist aber ich bekomme nie eine Antwort egal wie konstruktiv ich war.
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Wenn es funktioniert, ist es super
Wenn man für seine Verbindung einen Sprinti vorgeschlagen bekommt, funktioniert der Buchungsprozess super, man bekommt Informationsreiche Benachrichtigungen und sieht in Echtzeit, wo sich das Fahrzeug befindet. ABER: Gerne schlägt die App keinen Sprinti vor, mit dem Verweis auf eine „gute alternative Verbindung“ (2-3 Stunden Reisezeit im Bereich Uetze/Burgdorf Richtung Hannover, statt 30-40 Minuten, wenn man mit dem eigenen Auto oder sogar Fahrrad fahren würde). Nur wenn abends wirklich kein regulärer Bus mehr fährt, kann ich diese App empfehlen. Zu regulären Zeiten schlage ich den DB-Navigator vor.
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App ist leider nicht perfekt aufgebaut
Wenn man die App öffnet werden zunächst Start und Ziel abgefragt. Allerdings fängt danach die Suche nach Fahrten direkt an und man kann weder die Zeit noch die Personen nachtragen. Nur wenn man mit Zeit und Personen beginnt und dann erst Start und Ziel eingibt klappt es. Wer das nicht weiß, wird scheitern. Ansonsten toll gemacht!
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App Störungen
Habe ein Sprinti gebucht und es wurde mir ein anderes Fahrzeug gezeigt als da ankam und ein komplett anderer Name drin war ein wenig verwirrend
