swaxi appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for swaxi is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

swaxi User Reviews

Name: swaxi
Rating: 5 (2 reviews)

swaxi

Stadtwerke Augsburg Holding GmbH

✈️ Travel

Customer Experience

Positive experience47.4% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience52.6% of reviews

~ Based on 19 written reviews from the US App Store.

Is swaxi Safe?

Not enough ratings yet to assess swaxi.

Is swaxi Legit?

swaxi appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for swaxi is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Gut angefangen und stark nachgelassen

Anfangs wirklich super, aber mittlerweile unbenutzbar. Entweder ist keine Fahrt verfügbar oder sie kostet mehr als ein Uber.

AroundMr

4 months ago

Response from developer

Vielen Dank für dein offenes Feedback – es tut uns sehr leid zu hören, dass du aktuell unzufrieden bist. Derzeit stehen uns leider weniger Fahrerinnen und Fahrer zur Verfügung als in den vergangenen Jahren. Gleichzeitig ist es unser Anspruch, die gewohnte Qualität von swaxi aufrechtzuerhalten und dich weiterhin sicher und zuverlässig ans Ziel zu bringen. Wir hoffen sehr, dich weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und danken dir für dein Verständnis.

Schmutz

gelöschtes profil

7 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wenn du konkrete Infos zu der Verschmutzung hast, kannst du dein Anliegen gerne an kundencenter@sw-augsburg.de schicken. Wir werden uns darum kümmern!

Abzocke

Teilweise sind die Preise höher als Taxi/Uber inklusive 25min Wartezeit. Wenn das nicht wäre, wäre swaxi eine super nummer. Lächerlich, wirklich lächerlich.

elias123456123

8 months ago

Response from developer

Hallo Elias, in den vergangenen zwei Jahren war das swaxi Teil eines Förderprojekts des Bundes. Diese Förderung läuft 2026 aus. Der Stadtrat hat sich klar für die Fortführung des swaxis ausgesprochen – darüber freuen wir uns sehr. Gleichzeitig bringt der Beschluss mit sich, dass wir ab 2026 die Betriebszeiten reduzieren und die Preise anpassen müssen.

Gute Idee, leider inzwischen grottenhaft

Bin Jahrelang seit dem Anfang oft mit dem swaxi gefahren aber seit ca 3 4 monaten jede fahrt viel zu teuer, komplett freche preiskalkulationen trotz keinen öpnv alternativen das doppelte des normalen preises und leider hat die politik wieder ein schönes projekt zerstört (müssen jetzt kosten sparen)
schade

bdbdhdjdhf

9 months ago

Mädchen nachts alleine gelassen

Wir hatten ein Swaxi für zwei Personen gebucht. Der Fahrer ist zu uns gefahren und wir sind in das Swaxi gestiegen, allerdings wurden wir wieder hinaus in die Kälte geschickt, da er meinte, wär hätten das Swaxi nur für einer Person gebucht und es wäre zu voll, wenn wir beide mitfahren würden. Dabei wäre laut seiner Beschreibung sogar noch 1 Platz frei gewesen. Der Fahrer riet uns aber, noch ein weiteres Swaxi zu buchen. Für dieses mussten wir allerdings noch eine halbe Stunde im Dunklen warten. Nur um dann von demselben Fahrer (mit einem weiteren Fahrgast) abgeholt zu werden. Wir sind zwei Mädels im Alter von 20Jahren und wir hätten uns sehr erhofft, dass gerade eine Firma wie Swaxi, uns nicht allein im Dunkeln für mindestens 30Minuten lässt. Hoffentlich ändern Sie diesen Fahrer oder ihre Regelungen - vor allem nachts, wenn 2 Mädchen alleine nach Hause kommen müssen.

Lamé.

9 months ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Buchung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Damit wir den Fall im Detail prüfen können, sende uns bitte die Informationen zu deiner Fahrt an kundencenter@sw-augsburg.de. Wir schauen uns dein Anliegen dann umgehend an. Wir möchten sicherstellen, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Unser Fahrer ist verpflichtet, die geltenden Beförderungsrichtlinien einzuhalten. Auf dieser Grundlage hat er seine Empfehlung ausgesprochen. Wir verstehen jedoch gut, dass das Warten im Dunkeln für dich unangenehm war.

Super Idee endlich

Das Swaxi Fahrunternehmen überzeugt mit Zuverlässigkeit, freundlichen Fahrern und pünktlichem Service. Die Fahrzeuge sind sauber und komfortabel, und die gesamte Fahrt verlief angenehm und unkompliziert. Absolut empfehlenswert!

Lina2449

10 months ago

Response from developer

Hallo Lina, es freut uns zu hören, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist. Wir bringen dich auch gerne bei deiner nächsten Fahrt wieder zuverlässig und sicher an dein Ziel!

Froh

Sehr froh mit Ihnen fahren zu können 🤗

Zatvarača

10 months ago

Response from developer

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du gerne mit dem swaxi unterwegs bist :)

Bezahl Funktion übelst schlecht

Entweder ihr schickt eure App nicht oder logpay - ist einfach schlecht. Seit zwei Jahren kann ich nicht swaxi benutzen und immer noch nichts wurde behoben sowie beim Kundensupport wird mir auch nicht geholfen.

ItHurtsWhenlP

a year ago

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass du aktuell Probleme mit der App hast. Könntest du dein Problem bitte erneut an kundencenter@sw-augsburg.de schicken. Wir werden uns um dein Anliegen kümmern!

Top

Glaub beste Sache die ne Stadt je erfunden hat, weiß garnicht wie oft die mich schon vom Feiern nach Hause gefahren haben

00sim0n00

a year ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dich unser swaxi immer sicher nach Hause bringt. Viel Freude weiterhin beim swaxi Fahren! 😊

Muss man haben

Für Augsburger ein Muss, die Fahrer sind super nett. Benutze den Fahrdienst regelmäßig und es war jederzeit entspannt und kostengünstig!

Sebi9598

2 years ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser swaxi gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim swaxi-Fahren :)

Probleme mit der Zahlung

Der Service an sich wäre wirklich super wenn es mit der Bezahlung funktioniert würde. Leider klappt das bezahlen mit Paypal überhaupt nicht, nachdem ich eine Fahrt getätigt habe, hatte ich einen offenen Betrag den ich auf Grund von wiederholten Fehlermeldungen nicht begleichen konnte. Dadurch konnten keine neuen Fahrten gebucht werden. Der Kundenservice der swa hat mich aufgefordert ihren Zahlungsdienstleister Logpay zu kontaktieren, als wäre es meine Aufgabe mich um ihre Zahlungseingänge zu kümmern. Die App funktioniert also nicht reibungslos und ist somit unbrauchbar.

Xenia______

2 years ago

Response from developer

Hallo Xenia, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die du beim Bezahlen mit PayPal hattest, entschuldigen. Das Problem wurde inzwischen behoben, jedoch bedauern wir, dass es nicht sofort gelöst werden konnte. Unser Ziel ist es, dir einen reibungslosen Service zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere App zu optimieren.

Einfach ein Wunder der Neuzeit

Ich kann’s nur jedem wärmstens ans Herz legen. Hoffe die Stadt bewilligt die Weiterführung des Projekts. Ja, die App spinnt manchmal ein wenig und man kann an paar Ecken und Enden ansetzen, aber das verschwindet im Gegensatz dazu, was man für einen fantastischen Service geboten bekommt. Fahrer auch supersympathisch hatte nie Probleme und so viele nette Gespräche. Wundervoll, angenehm und erschwinglich ❤️

propagandasoda420

2 years ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das swaxi gefällt. Wir arbeiten stetig daran, unsere App zu verbessern. Viel Freude weiterhin beim swaxi Fahren! 😊

Anmeldung scheitert

Server encountered an unexpected error …

Keine Möglichkeit, irgendwas zu melden oder zu verstehen, was man falsch gemacht hat. Das nervt einfach nur.

749378

2 years ago

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass du Probleme mit der Anmeldung hast. Du kannst uns gerne an kundencenter@sw-augsburg.de schreiben und dein Problem genauer erläutern. Dann können wir uns das ansehen und weiterhelfen!

Ausgezeichnet

Ich meine das ist die beste Idee, die die swa die jemals hatte.
Jederzeit swaxi.

Donnertoni

2 years ago

Response from developer

Hallo LaMotta, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir unser swaxi gefällt und wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!

Nutze es regelmäßig

Ich nutze den Dienst von Swaxi regelmäßig und bin durchweg begeistert. Die Wartezeiten stimmen immer mit den Angaben in der App überein, was eine zuverlässige Planung ermöglicht. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Professionalität der Fahrer und Fahrerinnen.
Absolut empfehlenswert! 😌

DieIw

2 years ago

Response from developer

Hallo DieIw, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir die Fahrt mit dem swaxi gefallen hat!

Überflüssig

An sich eine sehr gute Sache, aber macht kein Sinn es zu nutzen, weil die meiste Zeit das ÖPNV Angebot angeblich zu gut ist und deshalb kein Dienst abgeboten wird.
Dann sollten sich die Verantwortlichen vielleicht mal überlegen, wie und als was sie Swaxi präesntieren möchten.
Eine Fahrt die mit dem Auto ca. 15 min dauert, mit den Öffentlichen 70 min ist für mich alles, aber keine gute Anbindung.

200Elias1

3 years ago

Swaxi ist einfach TOP👌🏽

Ich bin total zufrieden mit dem Service, der Freundlichkeit der Fahrer (ääh...Fahrenden...Fahrer*innen), der Sicherheit, Zuverlässigkeit + dem Preis für die Leistung 👌🏽 Ich hoffe, dass es dieses Angebot noch sehr, sehr lange geben wird + dass es möglicherweise noch erweitert werden wird.

TheOne+OnlySuperchaka