TPBank Mobile User Reviews

Customer Experience

Positive experience28.9% of reviews
Neutral5.4% of reviews
Negative experience65.8% of reviews

~ Based on 149 written reviews from the US App Store.

What users say

Is TPBank Mobile Safe?

TPBank Mobile has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for TPBank Mobile is 61/100.

This assessment is based on 341 user ratings, with an App Store average of 3/5.

Safety Analysis

47.2% of ratings point to a safe experience
4.4% of ratings suggest some concerns
48.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 341 App Store ratings for TPBank Mobile.

Is TPBank Mobile Legit?

TPBank Mobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for TPBank Mobile is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Good app

Good

???

cái đéo má đang gấp cứ cập nhật 1 tháng cập nhật 2 3 lần toàn mấy lúc gấp

Thao tác

Nhanh gọn lẹ

AI chat không cần thiết

App cố nhét AI chat vào những chỗ không cần thiết, ấn chuyển tiền tìm người nhận xong lại hiện ra chat, lại phải ấn thêm 1 lần. Không phải cứ cố nhét AI chat vào mọi chỗ là hay! Hãy làm mọi thứ dễ dùng và trơn tru còn tốt hơn là chỗ nào cũng cố nhét AI chat vào cho có vẻ hợp thời đại!

App ngu

App bank giao dich ma ngu, uiux thua bon hs lam, dung luong nang va nhiều dv lan man không toi uu

Đăng nhập rắc rối

Khó chịu

ĐG

Mỗi ngày cập nhật tk của NH này rất khó chịu

Small bank with small app

Often stalling, not operational when you needed to transfer fund! Annoying!!!

Worst bank app

Keeps removing face recognition automatically. Worst bank app ever

Đm

Đm treo tiền tao đéo chuyển về

Response from developer

Chào bạn. Để hỗ trợ về dịch vụ và bảo mật thông tin cá nhân của bạn tại Ngân hàng, bạn vui lòng liên hệ qua các kênh sau để TPBank hỗ trợ: - Truy cập App TPBank > Cá nhân > Liên hệ - Gửi email đến địa chỉ: dichvu_khachhang@tpb.com.vn - Liên hệ hotline số 1900 6036/ 1900 585885/ 024 37 683 683

App tệ

Quét QR căn cước thì phải dí camera vào, mà dí gần thì mờ không lấy nét được, còn để xa thì không ăn. Tại sao không quét chip như mấy app khác.

Bất tiện

Tự bắt ngta đổi mật khẩu rồi giờ lại bắt tải etoken+ đăng ký thì mới hoàn thành được, rắc rối!!!

app hay

nhưng chạy quảng cáo lắm. ccccc

Response from developer

Chào bạn! TPBank chân thành xin lỗi bạn về trải nghiệm chưa hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Ngân hàng. TPBank xin phép ghi nhận góp ý và chuyển tới bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất đến Khách hàng. Rất mong bạn sẽ tiếp tục đồng hành cùng TPBank.

Trừ tiền vô lý

Không mở thẻ debit mà trừ 99k duy trì thẻ là sao

1 sao

ngân hàng rác cực kì. Hồi 2 năm trước khi mình đăng kí làm thẻ tín dụng của ngân hàng chỉ vì nhân viên bảo mình làm vì đợt này có khuyến mãi, xong vừa mới giao thẻ đến cho mình thì có cuộc gọi lừa đảo gọi đến họ biết tất cả thông tin cá nhân của mình từ đó mình cứ tưởng là nhân viên nên tin tưởng. Sau đó thì mình bị lừa tổng thảy hơn 5tr mà khi đó mình chỉ mới là sv năm nhất. Uất ức, thất thần, hoang mang, lo sợ là tâm lý mà mình gặp phải nên mình mới gởi mail cho tp bank, thậm chí là gọi điện cho nhân viên. Mà câu trả lời mình nhận được là đợi e khoảng vài ngày bên e làm việc. Xong từ đó chả thấy báo lại gọi lại gì, mail cũng k trả lời. Mình làm làm thêm cật lực mới trả hết cục nợ. Giờ mọi chuyện êm xui mình đã khoá thẻ rồi còn muốn thu tiền thêm. Mấy ng làm việc vậy hả?? làm ăn vậy hả?? có biết qtam đến khách hàng k?? app thì bị lỗi chuyển tiền liên tục k sửa lo quảng cáo làm event tặng vé làm chi???
Show more

Hoá đơn không thanh toán được

Dịch vụ cấp nước Đồng Nai không thanh toán được,nhập mã KH vào báo không có,trong khi các app khác thanh toán bình thường

hiện quảng cáo

giờ app bank cũng quảng cáo luôn ạ? rất phiền khi đang giao dịch mà phải đi tắt quảng cáo

Hiện Quảng cáo toàn màn hình trong lúc chuyển tiền. Thật á?

Vì sao team QA lại cho phép hiển thị quảng cáo mua vé Exsh trong màn hình chuyển tiền? Nếu khách hàng nhập sai thông tin thì ai là người chiệu trách nhiệm? Vẫn tin dùng TPB nhưng không chấp nhận được chuyện này.

Không đăng nhập được

App có 1 lỗi duy nhất là không đăng nhập được :) sau 1 tuần thử nhập pass không được tôi đã lên app store check và a... có bản cập nhật :)))) Lúc đó đã nghĩ, tại sao có bản vá lỗi nghiêm trọng như này mà không thông báo rồi bắt người dùng cập nhật??!?!? Update vội với hy vọng đăng nhập được nhưng không, vẫn vậy. Nhập pass xong app xoay xoay rồi đứng yên tại màn hiện tại. Sau đó, với chút hy vọng nhỏ nhoi, tôi táy máy cài đăng nhập bằng faceid. Cài xong nó bắt phải nhập lại pass. Sau khi nhập pass thì log in được và app báo mật khẩu đã hết hạn cần đổi cái mới.
Ủa, thế sao lúc đăng nhập ban đầu không báo lỗi hoặc hiện màn đổi pass đi?!?!?!?
Giờ thật sự không biết là do bản trước bị lỗi thật hay là chức năng của app như vậy. 🙂
Show more

App dùng rất tệ

App chèn quá nhiều quảng cáo đủ thứ linh tinh vớ vẩn vừa khó dùng vừa đơ lag, mở lên thanh toán mà đơ mãi ko load được cái QR, ko thanh toán được, 1 sao vì k dùng được