TPBank Mobile User Reviews

Name: TPBank Mobile
Rating: 2.9528 (339 reviews)

TPBank Mobile

TienPhong Bank

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience28.5% of reviews

Neutral4.9% of reviews

Negative experience66.7% of reviews

~ Based on 144 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of TPBank Mobile. Based on 339 reviews and a 3.0/5 average, it highlights the 3 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

👍Easy to use
🚀Fast and responsive
💡Convenient features

Negative things

🐛Frequent crashes and bugs
🔍Poor user experience
📢Excessive advertising
🔒Security and authentication issues
💰Unfair fees and charges

Is TPBank Mobile Safe?

TPBank Mobile has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for TPBank Mobile is 60/100.

This assessment is based on 339 user ratings, with an App Store average of 3.0/5.

Safety Analysis

46.3% of ratings point to a safe experience

4.5% of ratings suggest some concerns

49.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 335 App Store ratings for TPBank Mobile.

Is TPBank Mobile Legit?

TPBank Mobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for TPBank Mobile is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Đăng nhập rắc rối

Khó chịu

Ở đâu

15 days ago

Response from developer

Chào bạn. TPBank chân thành xin lỗi bạn về sự bất tiện đã gặp phải khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Để hỗ trợ về dịch vụ, bạn vui lòng liên hệ qua các kênh sau: - Truy cập App TPBank > Cá nhân > Liên hệ - Gửi email đến địa chỉ: dichvu_khachhang@tpb.com.vn - Liên hệ hotline số 1900 6036/ 1900 585885/ 024 37 683 683

ĐG

Mỗi ngày cập nhật tk của NH này rất khó chịu

Vumanhkhoa

3 months ago

Response from developer

Chào bạn. TPBank chân thành xin lỗi bạn về sự bất tiện đã gặp phải khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Ngân hàng. Để hỗ trợ kiểm tra, bạn vui lòng liên hệ qua các kênh sau: - Truy cập App TPBank > Cá nhân > Liên hệ - Gửi email đến địa chỉ: dichvu_khachhang@tpb.com.vn - Hotline: 1900 6036/ 1900 585885/ 024 37 683 683

Small bank with small app

Often stalling, not operational when you needed to transfer fund! Annoying!!!

Buij77

6 months ago

Worst bank app

Keeps removing face recognition automatically. Worst bank app ever

Bag1988alfaGt

8 months ago

Đm

Đm treo tiền tao đéo chuyển về

Đm tp

8 months ago

Response from developer

Chào bạn. Để hỗ trợ về dịch vụ và bảo mật thông tin cá nhân của bạn tại Ngân hàng, bạn vui lòng liên hệ qua các kênh sau để TPBank hỗ trợ: - Truy cập App TPBank > Cá nhân > Liên hệ - Gửi email đến địa chỉ: dichvu_khachhang@tpb.com.vn - Liên hệ hotline số 1900 6036/ 1900 585885/ 024 37 683 683

App tệ

Quét QR căn cước thì phải dí camera vào, mà dí gần thì mờ không lấy nét được, còn để xa thì không ăn. Tại sao không quét chip như mấy app khác.

dat235

8 months ago

Response from developer

Chào bạn! TPBank chân thành xin lỗi bạn về sự bất tiện đã gặp phải khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Ngân hàng. Để hỗ trợ về dịch vụ, bạn vui lòng liên hệ qua các kênh sau: - Truy cập App TPBank > Cá nhân > Liên hệ - Gửi email đến địa chỉ: dichvu_khachhang@tpb.com.vn - Liên hệ hotline số 1900 6036/ 1900 585885/ 024 37 683 683

Bất tiện

Tự bắt ngta đổi mật khẩu rồi giờ lại bắt tải etoken+ đăng ký thì mới hoàn thành được, rắc rối!!!

Noname5437

8 months ago

Response from developer

app hay

nhưng chạy quảng cáo lắm. ccccc

nin0123

9 months ago

Response from developer

Chào bạn! TPBank chân thành xin lỗi bạn về trải nghiệm chưa hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Ngân hàng. TPBank xin phép ghi nhận góp ý và chuyển tới bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất đến Khách hàng. Rất mong bạn sẽ tiếp tục đồng hành cùng TPBank.

Trừ tiền vô lý

Không mở thẻ debit mà trừ 99k duy trì thẻ là sao

Moooneemoonoe

9 months ago

Response from developer

Chào bạn. TPBank chân thành xin lỗi bạn về trải nghiệm chưa hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Để hỗ trợ kiểm tra, bạn vui lòng liên hệ qua các kênh sau: - Truy cập App TPBank > Cá nhân > Liên hệ - Gửi email đến địa chỉ: dichvu_khachhang@tpb.com.vn - Liên hệ hotline số 1900 6036/ 1900 585885/ 024 37 683 683

1 sao

ngân hàng rác cực kì. Hồi 2 năm trước khi mình đăng kí làm thẻ tín dụng của ngân hàng chỉ vì nhân viên bảo mình làm vì đợt này có khuyến mãi, xong vừa mới giao thẻ đến cho mình thì có cuộc gọi lừa đảo gọi đến họ biết tất cả thông tin cá nhân của mình từ đó mình cứ tưởng là nhân viên nên tin tưởng. Sau đó thì mình bị lừa tổng thảy hơn 5tr mà khi đó mình chỉ mới là sv năm nhất. Uất ức, thất thần, hoang mang, lo sợ là tâm lý mà mình gặp phải nên mình mới gởi mail cho tp bank, thậm chí là gọi điện cho nhân viên. Mà câu trả lời mình nhận được là đợi e khoảng vài ngày bên e làm việc. Xong từ đó chả thấy báo lại gọi lại gì, mail cũng k trả lời. Mình làm làm thêm cật lực mới trả hết cục nợ. Giờ mọi chuyện êm xui mình đã khoá thẻ rồi còn muốn thu tiền thêm. Mấy ng làm việc vậy hả?? làm ăn vậy hả?? có biết qtam đến khách hàng k?? app thì bị lỗi chuyển tiền liên tục k sửa lo quảng cáo làm event tặng vé làm chi???

vinhcuoc

10 months ago

Hoá đơn không thanh toán được

Dịch vụ cấp nước Đồng Nai không thanh toán được,nhập mã KH vào báo không có,trong khi các app khác thanh toán bình thường

Nguyen Pham Hoang

10 months ago

Response from developer

Chào Bạn ! Rất xin lỗi bạn về bất tiện bạn gặp phải ạ. Để hỗ trợ kiểm tra thông tin nhanh nhất, Bạn vui lòng kết nối đến TPBank qua các kênh sau: Hotline 24/07 : 1900 5858 85/ 02437 683 683/ 1900 6036 Email: dichvu_khachhang@tpb.com.vn Fanpage: https://www.facebook.com/TPBank Cám ơn và rất mong sẽ được đồng hành cùng Bạn.

hiện quảng cáo

giờ app bank cũng quảng cáo luôn ạ? rất phiền khi đang giao dịch mà phải đi tắt quảng cáo

piggy hunt

10 months ago

Response from developer

Chào bạn. TPBank chân thành xin lỗi bạn về trải nghiệm chưa hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Để hỗ trợ yêu cầu, bạn vui lòng liên hệ qua các kênh sau: - Truy cập App TPBank > Cá nhân > Liên hệ - Gửi email đến địa chỉ: dichvu_khachhang@tpb.com.vn - Liên hệ hotline số 1900 6036/ 1900 585885/ 024 37 683 683

Hiện Quảng cáo toàn màn hình trong lúc chuyển tiền. Thật á?

Vì sao team QA lại cho phép hiển thị quảng cáo mua vé Exsh trong màn hình chuyển tiền? Nếu khách hàng nhập sai thông tin thì ai là người chiệu trách nhiệm? Vẫn tin dùng TPB nhưng không chấp nhận được chuyện này.

Duc Thuan Nguyen

10 months ago

Không đăng nhập được

App có 1 lỗi duy nhất là không đăng nhập được :) sau 1 tuần thử nhập pass không được tôi đã lên app store check và a... có bản cập nhật :)))) Lúc đó đã nghĩ, tại sao có bản vá lỗi nghiêm trọng như này mà không thông báo rồi bắt người dùng cập nhật??!?!? Update vội với hy vọng đăng nhập được nhưng không, vẫn vậy. Nhập pass xong app xoay xoay rồi đứng yên tại màn hiện tại. Sau đó, với chút hy vọng nhỏ nhoi, tôi táy máy cài đăng nhập bằng faceid. Cài xong nó bắt phải nhập lại pass. Sau khi nhập pass thì log in được và app báo mật khẩu đã hết hạn cần đổi cái mới.
Ủa, thế sao lúc đăng nhập ban đầu không báo lỗi hoặc hiện màn đổi pass đi?!?!?!?
Giờ thật sự không biết là do bản trước bị lỗi thật hay là chức năng của app như vậy. 🙂

Stayceyy Nguyen

a year ago

App dùng rất tệ

App chèn quá nhiều quảng cáo đủ thứ linh tinh vớ vẩn vừa khó dùng vừa đơ lag, mở lên thanh toán mà đơ mãi ko load được cái QR, ko thanh toán được, 1 sao vì k dùng được

Văn.Gấu.HN

a year ago

App langg chậm ip12pro

App ngày xưa mượt h laggg mở nó load lâu chậm vãi. Ct khó dùng cứ loạn lên khó sử dụng không như ngày xưa. Dùng bidv mới cập nhật app load nhanh ct nhanh dễ dùng.

Nhudbbbb

a year ago

Rất tốt

Tố

Tr O 76.75

a year ago

LỪA ĐẢO LẤY TIỀN KHÁCH HÀNG TRẮNG TRỢN

TỰ Ý PHONG TOẢ VÀ TRỪ TIỀN NHÉ LỪA ĐẢO , LIÊN HỆ THÌ TƯ VẤN LÒNG VÒNG ,NÉ TRÁNH , KHÔNG TIN ĐƯỢC 1 NGÂN HÀNG LẠI LÀM ĂN VÔ TRÁCH NHIỆM NHƯ VẬY .TRỪ TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG KHÔNG 1 LÍ DO .NGÂN HÀNG TỆ NHẤT TỪNG SỬ DỤNG .QUÁ BỨC XÚC VỀ CÁCH LÀM ĂN LỪA ĐẢO NÀY !!!
LẦN ĐẦU CŨNG NHƯ LẦN CUỐI TÔI SỬ DỤNG NGÂN HÀNG NÀY!!!
-LỜI CẢNH TỈNH CHO NGƯỜI ĐANG CÓ Ý ĐỊNH DÙNG VÀ DÙNG LÂU DÀI NHÉ , NÊN CÂN NHẮC , NẾU LỠ GẶP VẤN ĐỀ MẤT TIỀN HAY BỊ NGÂN HÀNG TRỪ TIỀN , KIỂU CƯỚP TRẮNG TRỢN ẤY ,THÌ NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO VẤN ĐỀ ĐÓ CHÍNH LÀ NGƯỜI DÙNG (KHÁCH HÀNG ) .

KHÁCH HÀNG BỊ TP TRỘMTIỀN

a year ago

Xử lý vấn đề

Rất chậm và tệ. Không khắc phục được gì.

AT1357

a year ago

Phiền và ồn

Không tắt được âm thanh ở màn hình đăng nhập. Dù chỉ bật thông báo biến động số dư và tắt các mục khác nhưng vẫn đẩy quảng cáo liên tục rất phiền.
Phiên bản mới cập nhật rất nhiều dịch vụ hổ lốn mà người dùng không cần, app ngân hàng thì chỉ nên để giao dịch như ngân hàng đừng biến thành nơi họp chợ, chơi xổ số, quay phi tiêu trúng thưởng. Rất nhà quê.

Narga