Unübersichtlicher
Die Karten sind nach der letzten Version viel unübersichtlicher geworden.
Never 100% functionality
No matter how often the app has been updated this year, there is always something broken: cards falsely claimed as redeemed, wrong number of collected cards. It does not lend confidence in how the processes after card redemption works, if at all.
Wenig Mehrwert, Design verschlimmbessert
Zunehmend Gewinnspiel-Kollektionen, die gerade für Vielflieger uninteressant sind - ohnehin eine Zielgruppe, die Uptrip offenbar kaum im Visier hat.
Und das „aufgefrischte Design“ ist nun extrem unpraktisch, da die Gruppierung der Karten nun horizontal angeordnet ist und man nicht mehr vernünftig durch die gesammelten Karten scrollen kann - die ältere Version war aufgeräumt und gewährte einen raschen Überblick über die eigene Sammlung. Damit ist’s nun vorbei.
Und das „aufgefrischte Design“ ist nun extrem unpraktisch, da die Gruppierung der Karten nun horizontal angeordnet ist und man nicht mehr vernünftig durch die gesammelten Karten scrollen kann - die ältere Version war aufgeräumt und gewährte einen raschen Überblick über die eigene Sammlung. Damit ist’s nun vorbei.
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Nutzlose App, wofür?
Der Support von Uptrip ist sehr kundenunfreundlich. Da gibt es z.B. ein Gewinnspiel von 100 Lufthansa Schlüsselanhänger. Geht man auf die Seite schon alle weg. Moniert man dies beim Support nach Wochen dann eine Antwort, kein Problem, es kommt jetzt jeden Monat ein Gewinnspiel, wo man dann solch einen Schlüsselanhänger ergattern bzw. gewinnen kann. Stimmt bloß nicht, es sind keine weiteren Gewinnspiele erfolgt. Wendet man sich dann wieder an den Support, bekommt man gar keine Antwort mehr 🤣😂. Ohne Worte 😶. Keine Wertschätzung. App nutzlos.
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Echter Mehrwert
Tolle Idee um eine noch spielerische Kundenbindung zu schaffen und dabei wirklich massiven Mehrwert zu schaffen! Ich konnte dank UpTrip den FTL und schon öfters Internetguthaben usw erreichen. Tolle App und tolle Rewards. Danke!
