Battery Percentage and Range issues on ride recordings
I’ve had my
VanMoof for a few months now and the app really feels like an afterthought compared to
the amount of tech that has been put into this bike. For one, the used battery percentage shown for your past rides never add up to what you’ve alctually used. For instance if I’ve used 50% of my battery in two rides (from full) in most cases the app records a 15% usage per ride. Also, VanMoof really lacks of a smart battery optimisation system software to charge to 80% to preserve the battery etc…
VanMoof for a few months now and the app really feels like an afterthought compared to
the amount of tech that has been put into this bike. For one, the used battery percentage shown for your past rides never add up to what you’ve alctually used. For instance if I’ve used 50% of my battery in two rides (from full) in most cases the app records a 15% usage per ride. Also, VanMoof really lacks of a smart battery optimisation system software to charge to 80% to preserve the battery etc…
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Clunky, Glitchy & Frustrating.
Not enjoying this at all. The erratic nature of the “Range” is quite the spectacle, from 38 miles to 28 miles in a mile & a half, down to 18 miles after a 4 mile work trip. The app will adjust slightly once the bike rests but is this just the life of anyone that owns an electric vehicle? Car or otherwise? You have to give it your best guess “because it’s a battery” & the app cannot keep up with its irregularities. Or can Vanmoof improve the experience?
The constant reminder asking me to “Set up Apple Find My” every time I turn on the app is annoying. If I dismiss it, can the app not understand that I don’t want to use it?
Notifications (if at all) arrive a day or two after.
Can we either improve the map/GPS so it’s functional or just get rid of it?
It could be I expect too much. Paying a lot of money for the Vanmoof experience I thought would ensure a quality app but sadly I’m left wishing I had taken other options at this time. I hope you find the feedback constructive & that we can move forward. Best…
The constant reminder asking me to “Set up Apple Find My” every time I turn on the app is annoying. If I dismiss it, can the app not understand that I don’t want to use it?
Notifications (if at all) arrive a day or two after.
Can we either improve the map/GPS so it’s functional or just get rid of it?
It could be I expect too much. Paying a lot of money for the Vanmoof experience I thought would ensure a quality app but sadly I’m left wishing I had taken other options at this time. I hope you find the feedback constructive & that we can move forward. Best…
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Maateenheid aanpassen?
Top app, alleen vind ik het lastig dat mijl wordt gebruikt als maateenheid en niet kilometer. Is er een optie om dit aan te passen?
バッテリー残量の表示がおかしい
表題の通り、アプリ上のバッテリー残高と自転車側で確認できる残高の数値がおかしい。
アプリ上のバッテリー残高数値が変動しなくなった。
アプリ上のバッテリー残高数値が変動しなくなった。
Danke
Nach anfänglichen Problemen mit dem eShifter läuft mein S3 seit einigen tausend Kilometern völlig fehlerfrei. Ich hoffe das bleibt trotz dem aktuellen Insolvenzverfahren auch weiterhin möglichst lange so 🤘🏻 Ich Fahrrad ist einfach toll, zur Not eben mit ner anderen App, aber vielleicht findet sich ja ein Käufer. Alles Gute ans Team
Update 2025: Das S3 läuft nach wie vor fast fehlerfrei von Frühjahr bis Spätherbst im fast täglichen Einsatz. Der Boost-Knopf reagiert mittlerweile etwas zäh, da scheint die Mechanik im Knopf so langsam aufzugeben, aber sonst gibt‘s nicht‘s zu bemängeln.
Update 2025: Das S3 läuft nach wie vor fast fehlerfrei von Frühjahr bis Spätherbst im fast täglichen Einsatz. Der Boost-Knopf reagiert mittlerweile etwas zäh, da scheint die Mechanik im Knopf so langsam aufzugeben, aber sonst gibt‘s nicht‘s zu bemängeln.
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Terrible support
I upgraded to 1.9.3 and now nothing happens when I plug in my external battery pack. Worst thing is when you reach out to their support they say they only support European customers not US
Seit 3 Jahren S3
Mit über 8000 km und vielen Updates ist Zeit für ein kurzes Fazit. Das S3 fahre ich sehr gerne fast täglich seit 3 Jahren und es sieht immer noch gut aus. Wie bei fast allen, musste E-Shifter repariert und Batterie gecheckt werden, sonst nur Kleinigkeiten. Bei der App und deren Updates ist man allerdings vom Betreiber abhängig. Mit der Version 1.9.3 gibt es App-in-kauf zu Pro. Da kann man die Optionen der ehemaligen Bike-Hunter nutzen und sein gestohlenes Bike selbst verfolgen. Warum sehe ich diese Option erst nach dem Herunterladen der App und keine Infos über den Preis? Wer schließt ein Abo ab, ohne zu wissen was das kostet…?
So verärgert Ihr treue Kunden. Für mich ist das unseriös. Schade, ich kann Vanmoof nicht mehr empfehlen.
So verärgert Ihr treue Kunden. Für mich ist das unseriös. Schade, ich kann Vanmoof nicht mehr empfehlen.
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Doesn’t work with my bike
I have a leased bike and this app won’t connect to it. Apparently Vanmoof won’t allow it.
Still going strong!
Mein S3 zeigt immer mal wieder error 48 oder 45 an! Ich ignoriere dies , da die App und das Rad komplett normal funktioniert und fährt!
Schade ist das die Roadmap nur im Dark-Mode angezeigt wird. Etwas Farbe zumindest für eine bessere Übersicht oder gar ein intregiertes Navi wäre nicht auszuhalten!
Schade ist das die Roadmap nur im Dark-Mode angezeigt wird. Etwas Farbe zumindest für eine bessere Übersicht oder gar ein intregiertes Navi wäre nicht auszuhalten!
Gesamteindruck
Insgesamt gesehen eine recht gute App. Absolut unprofessionell dagegen ist die Verwendung der Gendersprache (Totgeburt) und der Hang zur Regenbogenideologie z.B. bei den Darstellungsoptionen. Der Nutzer könnte sich dahingehend die Frage stellen, ob die vielen Error-Meldungen am VanMoof S3 mit der Ideologie zum anderen Ufer zusammenhängen.
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Fahrrad und App …
funktionieren bei mir einwandfrei. Nach dem heutigen Update der App gibt es erstmal fünf Sterne, denn sie ist nun wirklich gelungen. Die Bedienung ist nun sehr einfach, genau das Richtige für mich. Seit August 23 zeichnet die App alle Fahrten auf und hat bislang nichts „vergessen“, manchmal dauert die Darstellung ein paar Minuten, aber das ist kein Problem. Was mir fehlt ist die Möglichkeit, manuell zu schalten. Die unnötige Lichthupe, bzw. deren Knopf, wäre ein guter Kandidat dafür 😂. Also danke für Eure Programmierarbeit und weiter so, ich bin zufrieden 👍
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Anzeige des SAkkustand
Mir ist aufgefallen das in der App Akkustände angezeigt werden die nicht mit dem des auf dem Rad angezeigten übereinstimmen. Z.B ihr Akku ist jetzt vollständig geladen obwohl nicht geladen wurde und Max. 75% verfügbar sind. Dies passiert leider des Öfteren.
Bitte eine Navi Funktion
Bitte fügt in der App eine Navigation ein inclusive Restreichweitenberechnung, ob man mit seiner Akku Ladung noch das Ziel erreicht.
Schön wäre auch eine Integration in Apple Health sowie eine Kalorien Verbrauchsanzeige.
Schön wäre auch eine Integration in Apple Health sowie eine Kalorien Verbrauchsanzeige.
Glücklich!!!
Bin zunächst sehr glücklich darüber, dass die Marke VanMoof eine Zukunft bekommen hat….bin ebenfalls ein seeeeehr glücklicher S3 Besitzer und in den knapp 2 Jahren fast 7.000 Kilometer als Berufspendler gefahren!!
Es brauchte zwar am Anfang einen neuen Akku und E-Shifter, fährt aber seitdem sehr zuverlässig, was sehr wichtig für mich als Pendler ist.
Da jetzt klar ist, dass step by step der Support neu aufgenommen und erweitert wird, bekommt mein S3 erstmal einen neuen Sattel und Pedalen zu „2 jährigen Geburtstag“ 😉
Es brauchte zwar am Anfang einen neuen Akku und E-Shifter, fährt aber seitdem sehr zuverlässig, was sehr wichtig für mich als Pendler ist.
Da jetzt klar ist, dass step by step der Support neu aufgenommen und erweitert wird, bekommt mein S3 erstmal einen neuen Sattel und Pedalen zu „2 jährigen Geburtstag“ 😉
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Super mais peu faire encore mieux
Je pense à l’intégration des données à l’app Santé :-)
mein S3 ist seit 2020 top
…wer meint sein vM ist jetzt elektroschrott, weil er nicht auf sein kicklock verzichten kann, dem ist nicht zu helfen. dann bitte immer schön kicken! seit ich mich damals noch in das unelecktrische vM in berlin schockverliebt habe und die letzte preisaktion für das S2 zum glück verpasst hatte, konnte ich die hässliche „fra..e“ des marktes kennenlernen! ob ich das als schrott bezeichneten S3 trotz voller bezahlung überhaupt erhalten werde, machte mich im ersten corona lockdown schon unsicher. aber es wurde fast pünktlich geliefert und ich liebe es trotz knarzen der schaltung bis heute in die aktuelle insolvenz
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Danke
Schön, dass ihr trotz der Situation noch App- Updates freigebt. Hoffe, es geht so weiter und ihr bleibt dran. Vielleicht wird ja noch irgendwie alles gut.
VanMoof 4ever
Hey, mein Appell geht an die tollen “Coder” von VanMoof in einer sicher schweren aktuellen Zeit. Danke dass Ihr in der aktuellen Insolvenzlage die Software gemeinsam mit dem DevOp-Team am Leben haltet. An Euch liegt es nicht, dass Euer tolles Unternehmen aktuell auf der Kippe steht. Bitte haltet durch! Ohne Eure Software und die Server im Backend sind unsere Bikes leider wertlos und teurer Elektroschrott. Das wäre leider nicht Nachhaltig. Wir Fahrer des “IPhone’s auf Rädern” sind bei Euch und unterstützen Euch, dass es weiter gehen kann. Verkauft doch das Zubehör und Ersatzteile weiter, da kauft doch jetzt jeder noch auf Vorrat. Dann kann man die doch Gehälter der wichtigen Menschen im Unternehmen (Entwickler, DevOpp, Logistik…) weiter zahlen. VanMoof 4ever
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早急に対応お願いします。
Apple Watchと繋がらなくなりました。
GREAT BIKE!
The VanMoof is truly a bike that is ahead of the competition. It’s fun, sleek, quick and a real eye catcher. I’ve had many people come up to me interested in learning more about it. I’ve had my S3 for over a year now and it has been great. No major issues or concerns. However, I would like more frequent updates to the software. There’s so much potential and it would be great for new features to be released every so often. VanMoof seems to only focus on their newest bikes and looses focus of their previous bikes. Also, their bike hunters channel on YouTube is so fun to watch but for some reason they don’t make them anymore, bummer. If you’re thinking about getting a VanMoof, just do it. I spent weeks contemplating on it because of the negative reviews and one day I decided to go for it. Best decision I made thus far! They have a trial period, so go for it! ENJOY!! 🚲💨
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