Webank User Reviews

Top reviews

Uno dei migliori ma non perfetta

Dopo di aver provato poste, San Paolo e Unicredit, devo dire che a Webank ha fatto una buona app. Quello che è un problema per me sarebbe l’esportazione del saldo e movimenti in formato Excel. È scorretto non offrire un formato universale come CSV perché costringa i clienti ad usare un prodotto a pagamento per visualizzare un file. Poi, non capisco perché non esiste un report con una colonna che ha il saldo dopo ogni movimento e il saldo finale. Il top sarebbe una rendicontazione mensile come fanno le banche in America.
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Response from developer

Gentile Cliente, grazie della recensione; in merito alla rendicontazione mensile la puoi trovare utilizzando la sezione Spese; ti invitiamo a provare ad utilizzarla e in caso di necessità di contattare l'assistenza telefonica. Un saluto cordiale dal Team Webank

Così così

Per me funziona tutto ma l’idea di ‘shakerare’ per il saldo? Stiamo scherzando? Questo è un App per una banca non Pokemon.
Eliminate questa funzione subito, e metti semplicemente il saldo in prima pagina, o come l’opzione “vedi saldo”

Response from developer

Gentile cliente, la funzione di vista saldo con uno shake è facoltativa; se vuoi rimuoverla dopo il login tappa in basso a destra su Altro / Impostazioni / Area di benvenuto / Nessuna personalizzazione / conferma. Un saluto cordiale dal Team Webank

Non puoi indicare l’importo nel campo del bonifico

Penso non ci sia da aggiungere altro. Se volete un consiglio regalate una canna da pesca al vostro Direttore Generale e andate tutti a pescare al lago che forse questa è la vostra vera vocazione.

Non funziona

Lanciata in pompa magna settimane e settimane prima di uscire, quando finalmente esce non funziona e inizia a sparare quegli irritanti errori di sistema come “ERRORE Codice EAPPPR000001”, non funzionando a varie ore della notte.
Inoltre la assenza di prodotti chiave, come il piano di accumulo di ETF (e non dei cari e sottoperformanti fondi e sicav) lascia davvero Webank sotto ai concorrenti sia per qualità di servizi che per tipo di servizi.
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crash

La versione attuale non funziona. La app va in crash subito dopo l’apertura. L’unica soluzione è eliminarla e reinstallarla, ma funziona solo al primo login, successivamente va di nuovo in crash.

Response from developer

Gentile Cliente, ti invitiamo ad aggiornare l'applicazione alla nuova versione (4.0.0) che consente anche di impostare l'accesso tramite impronta. Un saluto cordiale dal Team Webank