horrible
Completely unnecessary
More Bureaucratic Red Tape
No issues
thanks cheeto
No Warning That This Is a Paid App
I hadn’t shipped anything or even used the service yet, but I was already charged over CAD $14. I literally did nothing, and my shipping cost increased by $14 for no reason. Very misleading.
改善点あり
本当にこれで通関できるのか？
これが原因で返送された場合、損失補填はあるのか？
日本郵便で印刷してもらっても解決しない。
プリンタの設定について色々調べても解決方法がわからない。
一般人が簡単に利用できなければ普及することはないでしょう。
手数料を徴収するサービスであればこの改善は必須条件です。
2.品目を自分で編集できない。
価値の高い品目を明確に記載すると配送途中に紛失する確率が上がる。
例えばトレーディングカードの場合、プレイングカードとして記載したほうが到着確率が高い。
3.低単価の商品を送る場合、手数料のほうが高くなってしまう。
販売利益がほとんどなくなってしまいます。
低単価の商品に対しては手数料をもう少し安くしていただきたい。
4.住所の入力に時間がかかる。
顧客住所をコピー&ペーストすることにより自動で振り分ける機能が欲しい。
5.HSコードを自動判定してくれる機能は便利。
6.サポートスタッフの対応は良心的。
特に1の問題が重要です。
解決された場合は評価を変更します。
改善された場合はとても便利なサービスになると思います。
Response from developer
Thank you for the detailed feedback, this is really helpful. We'd like to dig into the DDP payment ID getting cut off on printing, please email support@zonos.com so we can help. While you can edit the item descriptions, you aren't able to edit the short customs description that's auto-generated and tied to customs requirements. That was by design so that the customs description always matches the item, but we are looking at other ways of validating the field. Addresses save after the first entry so if you ship to the same address again, it should go faster, but your copy-paste autofill idea is a great one that I've passed along. We've also noted what you shared about fees on lower-value shipments. And thank you for mentioning the HS code detection and support experience, I'm glad that has been helpful for you!
garbage
配送ラベルの不具合
支払い画面に行かねえよ
Response from developer
Thank you for the feedback. Duty amounts vary by shipment, so a $0 result can be accurate depending on what's being sent. If the app is behaving inconsistently when reaching the payment screen, that's something we'd like to look into. Please contact support@zonos.com with your tracking number so we can investigate.
Would give 0 stars
gros caca
le courriel de confirmation n’est pas plus dans la boîte de spam…
l’idéal, simplement choisir un produit que l’on a pa besoin de retourner aux usa
Photos only??
*edit: developer responded to say there’s a manual edit button above the “take a picture” button. No, there is not. I just took a screenshot. I have to take a photo and wait for the silly AI scan thing to do its inaccurate work, then bypass their suggestion, then manually enter the HS codes I already have memorized.
Horrible AI
AI is not helping at all
Response from developer
Thank you for your feedback. HS code classification can be complex, and if you're seeing incorrect results we'd like to look into it. Please share the details with our support team at support@zonos.com so we can review. If you need to adjust an HS code before submitting, you can edit it directly in the app after it's been auto-filled.
改善点あり
本当にこれで通関できるのか？
これが原因で返送された場合、損失補填はあるのか？
日本郵便で印刷してもらっても解決しない。
プリンタの設定について色々調べても解決方法がわからない。
一般人が簡単に利用できなければ普及することはないでしょう。
手数料を徴収するサービスであればこの改善は必須条件です。
2.品目を自分で編集できない。
価値の高い品目を明確に記載すると配送途中に紛失する確率が上がる。
例えばトレーディングカードの場合、プレイングカードとして記載したほうが到着確率が高い。
3.低単価の商品を送る場合、手数料のほうが高くなってしまう。
販売利益がほとんどなくなってしまいます。
低単価の商品に対しては手数料をもう少し安くしていただきたい。
4.住所の入力に時間がかかる。
顧客住所をコピー&ペーストすることにより自動で振り分ける機能が欲しい。
5.アプリ版の良さもあるがweb版が欲しい。
6.HSコードを自動判定してくれる機能は便利。
7.サポートスタッフの対応は良心的。
特に1の問題が重要です。
解決された場合は評価を変更します。
改善された場合はとても便利なサービスになると思います。
Absolute trash
Crashes on every attempt to use
改善点あり
本当にこれで通関できるのか？
これが原因で返送された場合、損失補填はあるのか？
日本郵便で印刷してもらっても解決しない。
プリンタの設定について色々調べても解決方法がわからない。
一般人が簡単に利用できなければ普及することはないでしょう。
手数料を徴収するサービスであればこの改善は必須条件です。
2.品目を自分で編集できない。
価値の高い品目を明確に記載すると配送途中に紛失する確率が上がる。
例えばトレーディングカードの場合、プレイングカードとして記載したほうが到着確率が高い。
3.低単価の商品を送る場合、手数料のほうが高くなってしまう。
販売利益がほとんどなくなってしまいます。
低単価の商品に対しては手数料をもう少し安くしていただきたい。
4.住所の入力に時間がかかる。
顧客住所をコピー&ペーストすることにより自動で振り分ける機能が欲しい。
5.アプリ版の良さもあるがweb版が欲しい。
6.追跡番号や申告IDをタップでコピーできるようにしていただきたい。
(顧客へのメッセージにペーストしたいため)
7.HSコードを自動判定してくれる機能は便利。
8.サポートスタッフの対応は良い。
特に1の問題は致命的です。
解決された場合は評価を変更します。
改善された場合はとても便利なサービスになると思います。
