Comparison

Smartsupp vs OrderLynq

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

Smartsupp

Enhance online sales with AI-powered chatbots and live chat. Engage visitors 24/7, consolidate communications from multiple channels, and automate lead conversion. Gain insights into performance and customer satisfaction to foster loyalty.

Highlights
  • AI chat assistants
  • Unified chat inbox
  • Automated messages & chatbots
  • Lead generation tools
  • Performance reports
  • Customer satisfaction insights
Features
Read full description

AI, LeadGen chatbots, live chat, and more are waiting for you at Smartsupp. It’s a go-to tool if you want to grow your online sales. Turn your visitors into loyal customers and reach out to them on autopilot. With over 100,000 thriving webshops and websites leveraging our platform, Smartsupp has become a popular and reliable chat solution. And here are the capabilities that make it so: AI chat assistants are always available to engage with both customers and visitors, providing round-the-clock support and assistance. Have all your chats in one place whether it’s an email, Facebook Messenger or your website. Automated messages and chatbots, key components of our platform, to help you convert leads to deals seamlessly. Reports give you insights into chat performance, customer satisfaction, and help you identify potential buyers, as well as those customers who need extra attention. Your success is our success! Terms of Use (EULA) - https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

About

OrderLynq

Read full description

OrderLynq by FlowLynq is dé orderintake-app voor vertegenwoordigers en buitendienst. Sluit aan op je bestaande ERP (Odoo, SAP Business One, Microsoft Business Central of Exact Online) en geeft je sales-team realtime toegang tot de volledige catalogus, klantgegevens en prijzen — overal, ook zonder netwerk. — WAAROM FLOWLYNQ ORDER — Veel buitendienstmedewerkers verliezen tijd aan trage portals, papieren orderbonnen en onbetrouwbare wifi bij de klant. FlowLynq Order werkt offline-first: de hele catalogus staat lokaal op het toestel, orders worden in een wachtrij geplaatst en automatisch verstuurd zodra er weer verbinding is. Geen verloren orders meer, geen wachten op een netwerk dat het niet doet. — WAT JE KUNT — • Volledige productcatalogus, doorzoekbaar op naam, code, barcode en EAN • Klantspecifieke prijzen en kortingen via de ERP-prijslijst • Snel orders opbouwen met aantallen, opmerkingen en foto's per regel • Barcode scannen met camera of een gekoppelde bluetooth-scanner • Klanten op de kaart: zie wie er in de buurt is en plan je route • Planningsstap: kies een leverdatum op basis van werkelijke voorraadprognose • Offline-modus: forceer offline werken op een onbetrouwbare verbinding • Order opslaan als concept of direct verzenden naar het ERP • Print direct vanuit de app naar een Zebra label printer (bluetooth) • Handtekening van de klant toevoegen voor levering — LIVE ERP-INTEGRATIE — OrderLynq is geen lokale standalone tool. Elke order, elke klant en elke prijslijst is realtime gesynchroniseerd met je ERP. Voorraadwaarden worden continu bijgewerkt; prijzen worden door het ERP zelf berekend zodat formules, kortingen en marges altijd kloppen met je administratie. — OFFLINE EERST — De catalogus wordt periodiek lokaal opgeslagen. Werk je in een gebied met slechte ontvangst? Zet "Offline werken" aan in Instellingen en de app gebruikt uitsluitend de lokale cache — orders worden in een wachtrij gezet en automatisch verstuurd zodra je weer online bent. — VOOR WIE — • Buitendienstvertegenwoordigers in B2B-groothandel • Bouwmaterialenhandel, food service, agro, tegels, sanitair • Bedrijven met een ERP-koppeling die hun veldteam willen versnellen • Teams die geen genoegen meer nemen met papieren orderbonnen — ABONNEMENT — OrderLynq is onderdeel van het FlowLynq-platform. Een actief abonnement en een gekoppelde ERP-verbinding zijn vereist. Meer info, demo's en prijsplannen via flowlynq.com. — PRIVACY EN BEVEILIGING — Klantgegevens worden uitsluitend versleuteld doorgegeven aan je eigen ERP. Er worden geen klantgegevens met derden gedeeld. De optionele "verberg klanten"-modus en een eigen pincode beschermen klantgegevens als het toestel even uit handen wordt gegeven. Volledige privacy- en cookieverklaring op flowlynq.com/privacy. — ONDERSTEUNING — Vragen? Mail support@flowlynq.com of neem contact op via je accountmanager.

Screenshots

Smartsupp4 screens
OrderLynq3 screens

Verdict

The call

The clearest difference is in-app purchases: OrderLynq at none against Smartsupp's 12. OrderLynq also leads on update cadence (every 11 days vs monthly). On price, ads, device support and iOS requirement there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Smartsupp sells 11 in-app purchases, starting at $17.99 per month. OrderLynq asks for nothing beyond the download.

UpkeepUpdate frequency

Smartsupp ships an update monthly, OrderLynq every 11 days. The most recent releases landed on October 18, 2026 and September 26, 2026 respectively.

Scorecard2 real differences · 8 level
Smartsupp versus OrderLynq: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterSmartsuppOrderLynq
PriceFreeFree
Rating4.1 (143 ratings) — better—
Positive reviews51.4% of reviews—
Number of ratings143 — better—
Update frequencyMonthlyEvery 11 days — better
AdsNoNo
In-app purchasesYesNo — better
MonetizationFree with in-app purchases—
DevicesiPhone, iPad, iPodiPhone, iPad, iPod
Requires iOS14.0 — better15.1
Further details — not scored
Size60 MB39 MB
Age rating4+4+
DeveloperSmartsupp.com, s.r.o.NorthDock B.V.

Bugs and requests

Smartsupp

Reported bugs

10 issues
  • App crashes on startup
  • Cannot log in
  • Chat not working
  • Messages not received
  • Notifications not working
Show 5 more
  • App freezes
  • App closes automatically
  • Error 404 on login
  • Connection failures
  • Inconsistent notifications

Requested features

7 requests
  • Allow writing messages when customer is offline
  • Option to set status to offline
  • Red badge for unread messages
  • Repeat notifications for new chats
  • Pre-chat options
Show 2 more
  • Dark mode
  • macOS application

OrderLynq

Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.

In-app purchases

11 purchases

Smartsupp

Subscriptions11
  • Standard Package Monthly$17.991 Month
  • Standard Package Monthly$30.991 Month
  • Standard Package Monthly$34.991 Month
Show 8 more
  • Pro Package Monthly$36.901 Month
  • Standard Package Monthly$59.991 Month
  • Pro Package Monthly2 variants$72.991 Month
  • Standard Package Annual$144.991 Year
  • Standard Package Annual$259.001 Year
  • Standard Package Annual$284.991 Year
  • Pro Package Annual$349.001 Year
  • Pro Package Annual$699.991 Year
None

OrderLynq

No in-app purchases

Questions

Is Smartsupp free?
Smartsupp is free to download, with in-app purchases available.
Is OrderLynq free?
OrderLynq is free to download, with no in-app purchases.
Do Smartsupp or OrderLynq have ads?
Neither Smartsupp nor OrderLynq shows ads.
Which is updated more often, Smartsupp or OrderLynq?
Smartsupp ships an update monthly, and OrderLynq every 11 days. Most recently, Smartsupp was updated on October 18, 2026 and OrderLynq on September 26, 2026.

Other comparisons