Comparison

MyTIM vs CieID

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

MyTIM

Manage your prepaid mobile and landline accounts. Check your plan details, remaining credit, and data usage. Pay bills, recharge your phone, and access exclusive offers and loyalty program benefits.

Highlights
  • Control prepaid mobile and landline accounts
  • Check credit, plan, and data usage
  • Recharge phone and pay bills
  • Access TIM Party loyalty program
  • Track orders and purchase offers
  • Get assistance via chat or community
Features
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L’app MyTIM ti permette di controllare da iPhone e iPad le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse. Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo e-mail come username. Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare. Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo e-mail mytim.app@telecomitalia.it Con questa versione della app MyTIM puoi: - Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web - Controllare lo stato di attivazione delle tue linee - Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite - Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM - Seguire il tracking dei tuoi ordini - Acquistare offerte e prodotti TIM - Trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno grazie alla casella di ricerca - Accedere rapidamente alle funzionalità più utili tramite la sezione azioni veloci - Scoprire le novità, l’intrattenimento e i concorsi di TIM tramite le storie - Accedere ai vantaggi di TIM Party, il programma di fedeltà di TIM, completamente gratuito che ti premia con tanti regali pensati per te: giga, minuti, smartphone scontati, concorsi con premi esclusivi e molte altre sorprese - Non sei cliente TIM? Puoi comunque partecipare ai concorsi esclusivi, tracciare i tuoi ordini, attivare una SIM e tanto altro Per le tue linee mobili: • Visualizzare il credito residuo • Avere informazioni sul tuo piano tariffario • Verificare le tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili • Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea • Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito, PayPal e Satispay oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di Ricarica Automatica • Visualizzare i movimenti del credito sulla linea • Acquistare i biglietti per i mezzi di trasporto, la sosta e l’accesso alle ztl su diverse città Per le tue linee fisse: • Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea • Consultare le fatture dell’ultimo anno • Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download • Pagare la fattura con carta di credito o PayPal • Domiciliare la fattura su conto corrente o carta di credito • Effettuare un trasloco o un subentro Per consultare la Dichiarazione di Accessibilità dell'app MyTIM, visita il seguente link: https://www.tim.it/dichiarazione-di-accessibilita-mytim L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità. Aggiornala sempre per non perdere le novità!

About

CieID

Access public administration and private services online using your electronic identity card. Securely authenticate your access from PC or smartphone with simplified login methods, including QR codes and push notifications. Supports NFC for enhanced security on compatible iPhones.

Highlights
  • Access public administration services
  • Access private services
  • Simplified PC access via QR code
  • Push notification authentication
  • Biometric authentication
  • NFC access for high security
  • PUK recovery functionality
Features
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Con l’app CieID puoi accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e dei privati aderenti ad “Entra con CIE”. Attiva le credenziali CIE (livello 1 e 2) su www.cartaidentita.it, apri l’App e configura l’accesso semplificato. Potrai autorizzare i tuoi accessi da PC semplicemente: - inquadrando dalla App il QR code che trovi nella pagina di richiesta accesso e inserendo il codice app CieID che avrai creato in fase di certificazione del dispositivo; se hai attiva la biometria, l’accesso è ancora più semplice perché puoi sostituirla al codice app CieID oppure - inserendo le tue credenziali CieID (username e password) nella pagina di richiesta accesso, riceverai una notifica push in App che dovrai accettare tramite l’utilizzo del codice app CieID o della biometria. Se accedi al servizio online da smartphone, autenticati con le credenziali CieID oppure apri la App e inserisci il codice app CieID, usa il riconoscimento biometrico se attivo. Se hai un iPhone dotato di tecnologia NFC puoi scegliere di accedere con il massimo livello di sicurezza (livello 3). Dopo aver ricevuto la tua Carta di Identità Elettronica, apri l’App e registra la tua carta inserendo il PIN di otto cifre e avvicinando la Carta sul retro dell’iPhone quando richiesto. Con l’App CieID è inoltre disponibile la funzionalità di Recupero PUK, per i cittadini in possesso di una Carta di Identità Elettronica che hanno associato alla propria identità digitale un indirizzo di posta elettronica o un numero di cellulare. Dichiarazione di accessibilità: https://form.agid.gov.it/view/85d3aa40-88cd-11f0-ae26-159be1ec7c8c

Screenshots

MyTIM4 screens
CieID4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is ratings volume: MyTIM at 4.8K against CieID's 215. MyTIM also leads on review sentiment (20% vs 9%) and device support (4 vs 2). CieID's advantage is iOS requirement (13.0 vs 15). On price, rating, update cadence and ads there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

On the App Store both sit at effectively the same score — 4.3 for MyTIM against 4.2 for CieID. That said, the two scores are not equally well evidenced: MyTIM has 4.8K ratings behind it against 215, so its average is the more settled of the two. Written reviews are what separate them: 20% of MyTIM's written reviews are positive against 9% of CieID's.

UpkeepUpdate frequency

Both ship on a similar rhythm, roughly monthly. The most recent releases landed on September 22, 2026 and September 23, 2026 respectively.

Scorecard4 real differences · 6 level
MyTIM versus CieID: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterMyTIMCieID
PriceFreeFree
Rating4.3 (4.8K ratings) — better4.2 (215 ratings)
Positive reviews19.7% of reviews — better9.4% of reviews
Number of ratings4.8K — better215
Update frequencyMonthlyMonthly
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFreeFree
DevicesiPhone, iPad, iPod, Apple Watch — betteriPhone, iPod
Requires iOS1513.0 — better
Further details — not scored
Size106 MB34 MB
Age rating4+4+
DeveloperTelecom Italia S.p.A.Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato Spa

Customer experience

MyTIM

All ratings4,798 ratings
Positive83.1%
Neutral4.6%
Negative12.3%
Written reviews412 reviews
Positive19.7%
Neutral6.3%
Negative74.0%

CieID

All ratings215 ratings
Positive78.6%
Neutral4.2%
Negative17.2%
Written reviews32 reviews
Positive9.4%
Neutral0.0%
Negative90.6%

Bugs and requests

MyTIM

Reported bugs

3 issues
  • App login issues, can't access account
  • Recharge/top-up functionality not working
  • Incorrect data usage/credit deductions

Requested features

3 requests
  • Add English language option
  • Improve app stability and reliability
  • Provide better customer support channels

CieID

Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.

In-app purchases

None

MyTIM

No in-app purchases

None

CieID

No in-app purchases

Questions

Is MyTIM free?
MyTIM is free to download, with no in-app purchases.
Is CieID free?
CieID is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, MyTIM or CieID?
MyTIM is rated higher. MyTIM averages 4.3 out of 5 from 4.8K ratings, while CieID averages 4.2 from 215 ratings.
Do MyTIM or CieID have ads?
Neither MyTIM nor CieID shows ads.
Which is updated more often, MyTIM or CieID?
MyTIM ships an update monthly, and CieID monthly. Most recently, MyTIM was updated on September 22, 2026 and CieID on September 23, 2026.

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