Servizio terribile
È’ una settimana che sono senza internet a casa. Continuo a chiamare il 187 e riesco solo a parlare con Sofia dell’intelligenza artificiale
Horrible service
Horrible service do not recommend
Poorly designed and no support
L’applicazione ha un permanente messaggio che la velocità della mia navigazione è stata ridotta perché non ho pagato la mia fattura. Inoltre ricevo messaggi che dicono la stessa cosa. Ho contattato supporto e mi hanno detto di non farci caso in quanto la app è piena di bugs. Se qualcuno mi può contattare per risolvere il problema apprezzerei moltissimo. Grazie.
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Terrible experience
I have not had wifi for over a week and TIM has done nothing to fix this. The App assistant is useless and says the line is working and it is now apparently the glitchy Flexy service that just stops working despite showing I have paid all my bills. Now they won’t even contact me to reset the line. Terrible service.
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Italo-Italo
Pas de version multilingue donc incompréhensible.
Internet à genoux malgré le forfait data illimité, n’espérez pas regarder la télévision. Mise en route laborieuse et contrat impossible à clore. Aucune réponse aux mails, bref des branleurs.
Internet à genoux malgré le forfait data illimité, n’espérez pas regarder la télévision. Mise en route laborieuse et contrat impossible à clore. Aucune réponse aux mails, bref des branleurs.
Paghi e non ti danno il servizio.
Paghi il preparato e ti fanno aspettare per avere Internet
Interruzione servizio
Da quasi un mese ho il servizio di linea fissa interrotto e nonostante segnalazioni e reclami non é stato risolto il problema
Blocco operativo del sistema
Da maggio quando doveva scadere la mia ultima ricarica da 30 gg, il sistema non ha chiuso la ricarica lasciandola in “Corso” e quindi al momento non posso ricaricare (Flexi PREMIUM, ne flexi ne premium)….da maggio reclamando risoluzione, pero niente, ancora bloccate le ricariche da 30 gg…il servizio tecnico naviga nel buio 😢
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Language options
Better if it has english. I need to translate everything.
Disconnessione
Si scollega continuamente. Qualità dell’assistenza pessima.
Servizio pessimo
È la seconda volta che provo ad attivare una eSIM della tim. Non ricevo email con la eSIM, l’assistente digitale non funziona mai, dice sempre che c’è un errore di sistema, è impossibile parlare con un operatore in quanto non ho tecnicamente la linea ancora attiva. Però il pagamento per la sottoscrizione l’hanno preso. Sconsiglio altamente.
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Language
I am having such a hard time with this My Tim app!! I don’t speak Italian. Why can’t I change that to English
Privato
Positivo
Applicazione e servizio terribile!
Applicazione inutile nel gestire servizi, tra cui il poter parlare con un essere umano invece di parlare con uno stupido bot. Incapaci nel gestire problemi di connessione. Sono stato lasciato per 3 giorni senza internet lasciandomi incapace di poter lavorare. Ho fatto prima a dare la disdetta e aprire la linea con un altro operatore! State lontani da Tim! Incompetenza totale non sanno quello che fanno!
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Sucks
Stops working every single night
movimenti non consultabili
movimenti non consultabili, quando cerco di accedere ai movimenti l’app mostra il simbolo di “caricando” all’infinito, anche se allo stesso tempo posso usare il telefono per vedere un film
Deterioro de servicio
El año pasado me gustó muchisimo y me funcionó de maravilla,este año en cambio, no me ha servido nada bien el celular, si no estoy en Red Wi-Fi y tengo bastantes datos disponibles, estoy pensando cambiarme…
App Scandalosamente Inutile
Nessun dettaglio sull’offerta attiva (costo mensile, GB all’estero disponibili…). Nessuna possibilità di attivare i servizi inclusi (Apple Music, impossibile capire come si attiva, nonostante paghi un piano che lo prevede…). TIM è una barzelletta davvero!
I bought an eSIM and I’ve never received it !!!
Guys! Just don’t buy or get Tim !!! They have a terrible customer service support!! And they don’t reply you anywhere!!! I’m living far from the city and I bought an eSIM and a plan for it ! It was debited straight away but they never sent the sim details and I’m not able now to go to a Tim store and I have no number to call to the service center!!!!!
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dil
has to be englih language too.
