Servizio pessimo
È la seconda volta che provo ad attivare una eSIM della tim. Non ricevo email con la eSIM, l’assistente digitale non funziona mai, dice sempre che c’è un errore di sistema, è impossibile parlare con un operatore in quanto non ho tecnicamente la linea ancora attiva. Però il pagamento per la sottoscrizione l’hanno preso. Sconsiglio altamente.
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Language
I am having such a hard time with this My Tim app!! I don’t speak Italian. Why can’t I change that to English
Applicazione e servizio terribile!
Applicazione inutile nel gestire servizi, tra cui il poter parlare con un essere umano invece di parlare con uno stupido bot. Incapaci nel gestire problemi di connessione. Sono stato lasciato per 3 giorni senza internet lasciandomi incapace di poter lavorare. Ho fatto prima a dare la disdetta e aprire la linea con un altro operatore! State lontani da Tim! Incompetenza totale non sanno quello che fanno!
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Sucks
Stops working every single night
No ire
Your internet is bad
Day light robbery
Change prices to often remove your cover and take the money without your permission
Ancora aspetto per il confermo da Tim
Tim avrebbe dovuto cambiare il mio account e rimuovere i documenti che arrivano a casa mia. Tim mi sta addebitando 7 euro. Ho chiesto due volte di rimuoverlo perché non voglio pagare il conto che arriva per posta poiché Tim rimuove l'importo dal mio conto.
No support & wrongfully charging me
For being one of the largest telecom companies in the entire country, their support is completely useless. They never respond to any requests for help. They are wrongfully charging me months after I turned in my modem, basically stealing from me. Who knows who else they are stealing from. Somehow they don't have support for English. Pathetic for such a large company.
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Wi-Fi
Sempre problem con Wi-Fi
Un disastro
Il customer service e disastroso
Una ricarica di 30 euro non ha funzionato e è stato impossibile contattare qualcuno
Ho dimenticato due giorni il roumung acceso senza usarlo e sono stati spesi 15 euro per automatismi di addebito che non è possibile bloccare
Ma che azienda è?
Una ricarica di 30 euro non ha funzionato e è stato impossibile contattare qualcuno
Ho dimenticato due giorni il roumung acceso senza usarlo e sono stati spesi 15 euro per automatismi di addebito che non è possibile bloccare
Ma che azienda è?
Tim
Mi piace la applicazione. Rapida.
Ad-flooded, slow, non-iOS-native app
This TIM phone carrier provided app mostly consists of a large amount of ads and promotions (home services, device offers, and other add-ons), which makes it very time-wasting, and harder to use, even for basic account tasks.
Performance is very, very slow. It isn’t a native iOS app—the interface doesn’t follow any standard iOS user interface guidelines, and it frequently reloads the UI and entire pages after user interface selections.
Best avoided - unfortunately it's either this or TIM webpage, which on mobile is equally frustrating.
Performance is very, very slow. It isn’t a native iOS app—the interface doesn’t follow any standard iOS user interface guidelines, and it frequently reloads the UI and entire pages after user interface selections.
Best avoided - unfortunately it's either this or TIM webpage, which on mobile is equally frustrating.
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Can’t change to english
I can’t find how to change the app language to english
Guasto
Sono disabili guasto continuo per favore linea fissa Suarez
Applicazione terribile
Applicazione inutile nel gestire servizi, tra cui il poter parlare con un essere umano invece di parlare con uno stupido bot. Ho un problema causato dagli operatori che sono venuti ad installare la Fibra ottica nel mio palazzo lasciando i pannelli smontati con cavi penzolanti alla portata di chiunque, scordandosi di richiudere il tutto. Da circa un mese e mezzo. Il bot non mi permette di fare un reclamo del genere. Applicazione per niente intuitiva e di aiuto. Orribile
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Irritante!
Da un po’ di tempo devo riloggarmi continuamente. Fix it!
Just awful
TIM’s service is a disgrace
Irritante!
Da un po’ di tempo devo riloggarmi continuamente. Fix it!
Customer service is useless
Tim addebita costi esorbitanti per rooming anche se attivate le promozioni per poter usare la linea con costi “pre definiti” e quando la di contatta per fare un “formal complain” non risponde.
Fortunatamente si può cambiare operatore!
Fortunatamente si può cambiare operatore!
Non è possibile cancellare le vecchie linee. Nessuna assistenza clienti. Razzismo e xenofobia.
Ho aspettato che il rappresentante della chat online arrivasse per circa quaranta minuti. Quando finalmente l'hanno fatto, non hanno detto nulla e hanno continuato a ignorare i miei messaggi per altri venti minuti. Ho accennato alla possibilità di dover usare un traduttore, quindi posso solo supporre che il motivo per cui hanno scelto di ignorarmi sia basato su razzismo e xenofobia.
Sto cambiando fornitore. È ridicolo.
Sto cambiando fornitore. È ridicolo.
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