RED & Moi vs L’Identité Numérique La Poste

Avec l’appli RED & Moi c’est facile, on a fait simple ACCUEIL • Accédez à vos abonnements RED depuis votre iPhone ou iPad ! • En quelques clics, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment. MA CONSO • Consultez et téléchargez le détail de vos dernières factures • Suivez votre consommation en France et à l’étranger : o En France : consultez vos achats multimédia avec la possibilité de modifier votre plafond d’achat, consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile o A l’étranger : suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS. • Envie d’un nouveau téléphone ou de plus de datas ? Gérez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins. MON OFFRE • Accédez et gérez vos comptes • Un seul compte pour toute la famille ? C’est possible ! Avec l’application RED & Moi, regroupez l’ensemble de vos lignes et celles de vos proches en toute simplicité. MES INFOS • Accédez facilement à vos informations personnelles • Un changement d’adresse ? Un nouveau RIB modifiez directement toutes vos informations personnelles dans la rubrique « Mes infos » AIDE • Carte SIM bloquée ? « Dépanner mon mobile » en trouvant vos réponses en cas de perte, vol, désimlockage entre autres. • Trouvez toutes les réponses à vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprès de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h à 21h. • Déjà en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement déjà répondu ! • Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : de l’enregistrement à la préparation de votre commande, en passant par la livraison de vos équipements, jusqu’à l’activation de vos services et de votre ligne. Client RED Box ? • Modifiez en quelques clics un RDV depuis la rubrique « Aide ». Busy, busy ? Un imprévu ? Annulez ou modifiez votre RDV en choisissant un nouveau créneau. • Une panne, un incident ? « Dépanner ma box » en consultant l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau. • Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner. • Accédez directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré avec l’historique des actions en cours ou réalisées. CENTRE DE NOTIFICATIONS • Restez informé.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.) • Il est accessible directement en haut à droite de votre écran. ***** Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). L’application RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.

L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE, C’EST COMME PRÉSENTER VOTRE PIÈCE D’IDENTITÉ AVEC VOTRE SMARTPHONE - Prouvez votre identité sur des centaines de services en ligne et libérez-vous de vos multiples comptes et mots de passe à gérer. - Utilisez FranceConnect avec votre Identité Numérique La Poste et accédez à des démarches en ligne nécessitant la certitude que c’est bien vous et uniquement vous derrière la démarche en cours. - Retirez votre colis en Bureau de Poste en ouvrant simplement votre application Identité Numérique La Poste sur votre smartphone. Ce service simple, sécurisé et gratuit vous fait gagner du temps et vous protège au quotidien. COMMENT CRÉER VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ? Vous êtes majeur.e, possédez une pièce d'identité française en cours de validité et disposez d'un smartphone compatible ? Téléchargez notre application et suivez les étapes de création OU rendez-vous en bureau de poste pour créer votre Identité Numérique avec un chargé de clientèle. OÙ UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ? Vous pouvez utiliser votre Identité Numérique La Poste pour accéder à plus de 1400 services publics et privés en ligne via le portail FranceConnect : services publics, fournisseurs d’énergie, banques, mutuelles, services postaux, et bien d’autres. COMMENT UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ? A chaque fois que vous vous rendez sur un site proposant de vous connecter avec L’Identité Numérique La Poste : 1 - Cliquez sur le bouton L'Identité Numérique La Poste ; 2 - Saisissez vos identifiants ; 3 - Confirmez que c'est bien vous qui vous connectez en validant la demande de connexion sur l'application L'Identité Numérique. L'Identité Numérique La Poste repose sur la combinaison unique de votre identifiant, votre application mobile et votre code secret. Cette procédure d'authentification forte permet de garantir vos accès en s'assurant que c'est bien vous qui êtes à l'origine de la demande de connexion. Avec La Poste, L'Identité Numérique c'est plus simple, plus sûre et plus pratique. SOYEZ VIGILANT, NE COMMUNIQUEZ JAMAIS VOTRE CODE SECRET OU N’ACTIVEZ JAMAIS VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE SI QUELQU’UN VOUS LE DEMANDE EN FACE À FACE, PAR TÉLÉPHONE OU PAR MAIL. - La Poste ne réalise pas de démarchage téléphonique pour inciter à la création d’Identité Numérique ou pour proposer un accompagnement à la création d’une Identité Numérique. - La Poste ne vous demandera jamais le code confidentiel de votre Identité Numérique. Ne confiez jamais votre code confidentiel à un inconnu, votre Identité Numérique est personnelle.