RED & Moi vs L’Identité Numérique La Poste

Avec l’appli RED & Moi c’est facile, on a fait simple ACCUEIL • Accédez à vos abonnements RED depuis votre iPhone ou iPad ! • En quelques clics, vérifiez l’état de votre conso et vos avantages RED du moment. MA CONSO • Consultez et téléchargez le détail de vos dernières factures • Suivez votre consommation en France et à l’étranger : o En France : consultez vos achats multimédia avec la possibilité de modifier votre plafond d’achat, consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile o A l’étranger : suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS. • Envie d’un nouveau téléphone ou de plus de datas ? Gérez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins. MON OFFRE • Accédez et gérez vos comptes • Un seul compte pour toute la famille ? C’est possible ! Avec l’application RED & Moi, regroupez l’ensemble de vos lignes et celles de vos proches en toute simplicité. MES INFOS • Accédez facilement à vos informations personnelles • Un changement d’adresse ? Un nouveau RIB modifiez directement toutes vos informations personnelles dans la rubrique « Mes infos » AIDE • Carte SIM bloquée ? « Dépanner mon mobile » en trouvant vos réponses en cas de perte, vol, désimlockage entre autres. • Trouvez toutes les réponses à vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprès de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h à 21h. • Déjà en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement déjà répondu ! • Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : de l’enregistrement à la préparation de votre commande, en passant par la livraison de vos équipements, jusqu’à l’activation de vos services et de votre ligne. Client RED Box ? • Modifiez en quelques clics un RDV depuis la rubrique « Aide ». Busy, busy ? Un imprévu ? Annulez ou modifiez votre RDV en choisissant un nouveau créneau. • Une panne, un incident ? « Dépanner ma box » en consultant l’état de votre ligne pour faire un bilan sur le réseau. • Lancez le diagnostic pour vérifier l’état de votre box et trouver la solution pour la dépanner. • Accédez directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré avec l’historique des actions en cours ou réalisées. CENTRE DE NOTIFICATIONS • Restez informé.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.) • Il est accessible directement en haut à droite de votre écran. ***** Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). L’application RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.

L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE, C’EST UN MOYEN SIMPLE ET SÉCURISÉ POUR PROUVER SON IDENTITÉ AVEC SON SMARTPHONE - Plus besoin d'avoir de multiples identifiants et mots de passe pour vous connecter sur des centaines de services en ligne. - Utilisez FranceConnect avec votre Identité Numérique La Poste et protégez-vous contre les fraudes en accédant de façon sécurisée à des démarches en ligne nécessitant la certitude que c’est bien vous et uniquement vous derrière la démarche en cours. - Gagnez du temps pour vos démarches avec votre Identité Numérique La Poste : moins de justificatifs d’identité à fournir et des formulaires plus faciles à remplir. Ce service simple, sécurisé et gratuit vous fait gagner du temps et vous protège au quotidien. QUELS USAGES AVEC L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ? 1. Des services publics - Accédez à plus de 1800 services publics via le portail FranceConnect (Mon Compte Formation, Ma PrimeRenov, impôts.gouv, Ameli, ANTS, CAF etc.) 2. Des services postaux - Retirez vos courriers et colis (hors Chronopost) en Bureau de Poste avec votre Identité Numérique La Poste, en utilisant votre smartphone. - Souscrivez rapidement en ligne à des contrats de procuration et réexpédition de courrier/colis 3. De nombreux autres services - Ouvrez un compte bancaire en ligne à La Banque Postale - Ouvrez vos lettres recommandées électroniques AR24 - Signez électroniquement vos documents Et plus encore ! COMMENT CRÉER VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ? Vous êtes majeur.e, possédez une pièce d'identité française en cours de validité (ou un titre de séjour d'une durée de 5 ans ou plus, avec une date de fin) et disposez d'un smartphone compatible ? Téléchargez notre application et suivez les étapes de création puis vérifiez votre identité en ligne ou en bureau de poste avec un chargé de clientèle. COMMENT UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ? A chaque fois que vous vous rendez sur un site proposant de vous connecter avec L’Identité Numérique La Poste : 1 - Cliquez sur le bouton L'Identité Numérique La Poste ; 2 - Saisissez votre numéro de téléphone rattaché à votre Identité Numérique La Poste ; 3 - Confirmez que c'est bien vous qui vous connectez en validant la demande de connexion sur l'application L'Identité Numérique La Poste. L'Identité Numérique La Poste repose sur la combinaison unique de votre identifiant, votre application mobile et votre code secret. Cette procédure d'authentification forte permet de garantir vos accès en s'assurant que c'est bien vous qui êtes à l'origine de la demande de connexion. Avec L'Identité Numérique La Poste, c'est plus simple, plus sûre et plus pratique. SOYEZ VIGILANT, NE COMMUNIQUEZ JAMAIS VOTRE CODE SECRET OU N’ACTIVEZ JAMAIS VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE SI QUELQU’UN VOUS LE DEMANDE EN FACE À FACE, PAR TÉLÉPHONE OU PAR MAIL. - La Poste ne réalise pas de démarchage téléphonique pour inciter à la création d’Identité Numérique ou pour proposer un accompagnement à la création d’une Identité Numérique. - La Poste ne vous demandera jamais le code confidentiel de votre Identité Numérique. Ne confiez jamais votre code confidentiel à un inconnu, votre Identité Numérique est personnelle.