Самокат User Reviews

Самокат: заказ и доставка еды

RSA OOO

Food & Drink

Shopping

Reviews Summary

Positive highlights

🚀

This app hasFast delivery - some users report delivery in as little as 10 minutes

🤝

This app hasFriendly and polite couriers

🛒

This app hasConvenient and easy to use app

💰

This app hasAffordable prices, sometimes cheaper than local stores

🌟

This app hasExcellent service overall, users are very satisfied

Negative highlights

🕰️

This app hasInconsistent delivery times, with some orders taking much longer than promised

📦

This app hasIssues with product quality, including expired, damaged, or spoiled items

💳

This app hasFrequent increases in minimum order amount, making it less accessible

🔍

This app hasLimited product selection, especially for certain dietary needs or preferences

🤖

This app hasPoor customer support, with users reporting difficulty reaching representatives

Top reviews

Leave a Review Самокат

Если бы можно было поставить 0, я бы так и сделал
Челы просто не хотят везти мой заказ за 40 минут до закрытия. Поддержка также молчит
Просто отвратительно, буду заказывать Яндекс лавку лучше, там и еда повкуснее
типа грибок
8 months ago
Developer Response
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ВК vk.com/samokat_15min, или в Телеграм: @SamokatSupportBot. Обязательно разберёмся 🙏
заказ
здравствуйте. почему уже несколько недель заказ от «500р» например? раньше было от нуля
джапон
8 months ago
Developer Response
Здравствуйте. Чтобы справиться с нагрузкой, мы приняли решение повысить минимальный чек. Это временные меры 🙏
отзыв
отличная еда и продукты!! быстрая, а главное бесплатная доставка, но хотелось бы видеть в моем городе такой же выбор готовой еды, как в Москве или Питере..
kuqwjr
8 months ago
Developer Response
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку 💓
Лучший сервис по доставке☺️
Сервис очень классный очень дешево,доставка вообще 0 рублей я в шоке а доставляют даже не за 15 минут а за 10 короче теперь там всегда заказываю,всем советую.
kitagew
8 months ago
Developer Response
Здравствуйте. Спасибо за отзыв ❤️
Tanysha
Приложение огонь.Рекомендую 👍
?&:;9
9 months ago
Developer Response
Здравствуйте, Таня! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку ❣️
Быстро
Пришел усталым с тренировки, заказал у вас доставку, достаточно было включить компьютер как курьер уже звонит в домофон)
101842
9 months ago
Developer Response
Спасибо, что выбираете нас ❤️
Ужасное качество продуктов!
Ужасное качество продуктов!
Art.S.
9 months ago
Developer Response
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: @SamokatSupportBot по данной ситуации, обязательно разберемся.
Больше использовать не буду
При доставке часто отсутствует позиция из заказа, письма в поддержку игнорируются, деньги за не доставленный товар не вернули
Dinara6578
9 months ago
Developer Response
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, этот отзыв нам в личные сообщения через VK, указав номер телефона, с которого делали заказ. Очень хотим вам помочь!
Такое себе
Сервис портится на глазах
appstorelover1002
9 months ago
Developer Response
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: @SamokatSupportBot, рассказав, как именно испортился, обязательно разберемся.
Вы топ!🔝🫶🏻
Ребята! Вы ахуенные!
Luuuul12ll
10 months ago
Developer Response
Спасибо за отзыв ❤️