Nope
Nope
Attention : ARNAQUE !!!
Merci pour votre message, et je suis désolée pour la frustration causée par ces prélèvements inattendus.
J’ai vérifié votre dossier. L’abonnement Walking Yoga avait bien déjà été annulé le 28 mai 2026, comme indiqué dans l’e-mail que vous avez reçu. En revanche, l’abonnement Brainway principal était encore actif. Je viens maintenant de l’annuler également, donc il n’y aura pas de futurs renouvellements pour cet abonnement.
Vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Concernant les montants déjà prélevés, je suis sincèrement désolée, mais nous ne pouvons pas procéder à un remboursement. Comme il s’agit d’un produit numérique, les achats et renouvellements déjà traités sont définitifs.
Je précise aussi que la suppression de l’application de votre téléphone n’annule pas automatiquement un abonnement actif.
Je comprends que ce ne soit pas la réponse espérée, et je suis désolée pour cette déception.
Cordialement,
Nora Abot,
Spécialiste junior du support »
Voilà comment cette appli retire indûment et sans prévenir plusieurs prélèvements !
Ensuite elle vous affirme qu’elle vous rembourse et en fait elle ne le fait pas… Une IA vous répond toujours la même chose sans pouvoir prouver que ce remboursement a été effectué.
Mensonges et vols sont-ils les seuls buts de cette application ?
Response from developer
We’re sorry for your frustration. Subscriptions renew automatically if not canceled in advance, and removing the app does not stop billing. For questions about charges or canceling, please email help@brainway.app with your account and order details—our team will look into this for you.
Can’t cancel easy and been charged again
DO NOT DO IT
Excellent App
These people are conmen or women
When I asked for a refund this is the reply I got: Regarding the £31.98 Brainway charge, I understand this is upsetting, especially as you were expecting a trial. However, I’m unable to issue a refund for a processed charge, as digital subscription purchases are final once activated.
Attention : ARNAQUE !
Merci pour votre message, et je suis désolée pour la frustration causée par ces prélèvements inattendus.
J’ai vérifié votre dossier. L’abonnement Walking Yoga avait bien déjà été annulé le 28 mai 2026, comme indiqué dans l’e-mail que vous avez reçu. En revanche, l’abonnement Brainway principal était encore actif. Je viens maintenant de l’annuler également, donc il n’y aura pas de futurs renouvellements pour cet abonnement.
Vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Concernant les montants déjà prélevés, je suis sincèrement désolée, mais nous ne pouvons pas procéder à un remboursement. Comme il s’agit d’un produit numérique, les achats et renouvellements déjà traités sont définitifs.
Je précise aussi que la suppression de l’application de votre téléphone n’annule pas automatiquement un abonnement actif.
Je comprends que ce ne soit pas la réponse espérée, et je suis désolée pour cette déception.
Cordialement,
Nora Abot,
Spécialiste junior du support »
Voilà comment cette appli retire indûment et san sans prévenir plusieurs prélèvements !
Response from developer
We’re sorry for your frustration. Subscriptions renew automatically if not canceled in advance, and removing the app does not stop billing. For questions about charges or canceling, please email help@brainway.app with your account and order details—our team will look into this for you.
Poor design, poor science, upselling
Ridiculous amount of stuff with no organization.
Good
Don’t do it
A Better Me
Scam App
Bad company
Scam app
Addebito non autorizzato!
Fraud app!!
Response from developer
We’re sorry for the frustration. Subscriptions renew automatically unless canceled before the trial ends. Website purchases may not show in your device’s subscription list. Please email help@brainway.app with your account and payment details so we can help resolve this privately.
