Sistema de pago no funciona
El sistema de pago no me ha funcionado en ninguno de los tours con pago con tarjeta de crédito, solo funciona para los free tours; he tenido que comprarlos con otros proveedores
Walking tour of Florence
Armando was brilliant. Animated, informative and extremely entertaining. I truly wish more guides had his talent for conveying information. I would highly recommend the Civitatis walking tour of Florence.
App viagem
App fácil uso e com ótimas opções
Ilha Saona -Punta Cana
Foi a primeira vez que utilizei o Civitatis para agendar e realizar passeios e fiquei muito satisfeita com a experiência.Nosso passeio para a ilha Saona foi realmente maravilhosa!
É realmente uma ilha paradisíaca e aquela água variando do azul turquesa ao verde esmeralda foi algo inesquecível!
Nosso passeio foi no dia 06/09/26 e comemorei com meu marido 29 anos de casamento .
É realmente uma ilha paradisíaca e aquela água variando do azul turquesa ao verde esmeralda foi algo inesquecível!
Nosso passeio foi no dia 06/09/26 e comemorei com meu marido 29 anos de casamento .
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Florencia
Excelente guía Beatrice, muy atenta y acertada a las recomendaciones dadas. Recomendación al 100%.
Cancelamento de atividade
Pessimo
Enganado
Fui enganado, efetuei o pagamento do passeio e quando cheguei no lugar não tinha nada.
No customer service
Dot com company with no customer service.
Easy to book.
Hard to deal with any issues that may arise.
Easy to book.
Hard to deal with any issues that may arise.
Un desastre, la peor app
Falla al iniciar con Google
La web de Civitatis tampoco anda, compré entradas y no las pude añadir a la Wallet de Apple. Todo mal, es una estafa esta app
La web de Civitatis tampoco anda, compré entradas y no las pude añadir a la Wallet de Apple. Todo mal, es una estafa esta app
Massive hassle getting first access after setting account
I had to go around multiple times through security protocols after buying my first tour & trying to see it. Such a time vampire hassle. Now that I’m finally in, I hope this works much better.
Horrível
Fiz a compra para um dia posterior e marcaram para o mesmo dia. Estou tentando cancelar imediatamente desde que recebi o voucher e estão dificultando. Não utilizem esse aplicativo
Poucas opções em Jaipur
Achei poucas opções de atividades em Jaipur e muitas delas sem avaliações
Local de Encontro impreciso
O aplicativo é fácil de usar, porém a confiabilidade das informações é fundamental em uma viagem.
No meu caso, o aplicativo reforçava o mesmo ponto de encontro que constava no voucher, mas o passeio efetivamente começou em outro local.
Em viagens, uma informação de logística incorreta ou ambígua pode significar perder uma atividade inteira.
Espero que a empresa revise esse aspecto
No meu caso, o aplicativo reforçava o mesmo ponto de encontro que constava no voucher, mas o passeio efetivamente começou em outro local.
Em viagens, uma informação de logística incorreta ou ambígua pode significar perder uma atividade inteira.
Espero que a empresa revise esse aspecto
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Zero apoio
Contratei transfer e fiquei 1hora esperando no aeroporto e nada. Tentei contato na hora e posterior e ninguém me respondeu.
Do not recommend!
Purchased 4 tickets for the Eiffel Tower for Tuesday, July 13th. The tower was closed due the preparation for the Bastille fireworks show, although the site states that the tickets are refundable if canceled prior to the start time, it’s clearly a lie. I am out of pocket $300+. No customer service for support just a chat bot! Be aware!
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Sin soporte/ayuda
Malos prestadores, productos engañosos, dicen tener soporte 24/7 pero nadie responde nada. Recomendación: compren sus entradas en las paginas oficiales con antelación (la mayoría con audio guía) y utilicen alguna IA para el guiado junto con maps.
Servicio completamente reemplazable con esas herramientas digitales.
Servicio completamente reemplazable con esas herramientas digitales.
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Péssima
Comprei um passei pra duas pessoas, enviaram voucher sem QR Code e a empresa não liberou o passeio
Solicitei o voucher correto com QR Code e a empresa simplesmente não respondeu e não tive assistência alguma
Perdi o passei e não me reembolsaram
Não compre pelo app
Solicitei o voucher correto com QR Code e a empresa simplesmente não respondeu e não tive assistência alguma
Perdi o passei e não me reembolsaram
Não compre pelo app
app ruim
ruim
Free tour Downtown Miami
Una pena no poder disfrutar el tour. Me tocó en dia de evento de FIFA y me estaba comunicando con el guía turístico con anticipación para dejarle saber del tráfico y no me contestaba. Llegue a las misma 17:00 cuando empezaba el tour y la persona
No me daba claro las instrucciones de cuanto duraría el tour caminando ya que tengo mi esposo operado y camitas largas le afectan. Me contestaba molesto y nos dio mucha inseguridad. Me decía que yo debía hacer el tour a mi manera como
Si supiera de la
Cuidad. Al ver la inseguridad cancele el tour y el me quería cobrar por un servicio no brindado. Me trató de i responsable y me escribía que el tour no era gratis solo la reserva. Yo había leído todas las normas y si era gratis y se brindaba una propina guía al
Final por su servicio mínima de $10 por persona en el
Tour. El no me había brindado el tour y me insistía que debía pagarle. Me sentí ofendida y tratada de manera injusta luego de disculparme en varias ocasiones el insistía en el pago por un servicio NO BRINDADO. Fue vergonzoso 😔
No me daba claro las instrucciones de cuanto duraría el tour caminando ya que tengo mi esposo operado y camitas largas le afectan. Me contestaba molesto y nos dio mucha inseguridad. Me decía que yo debía hacer el tour a mi manera como
Si supiera de la
Cuidad. Al ver la inseguridad cancele el tour y el me quería cobrar por un servicio no brindado. Me trató de i responsable y me escribía que el tour no era gratis solo la reserva. Yo había leído todas las normas y si era gratis y se brindaba una propina guía al
Final por su servicio mínima de $10 por persona en el
Tour. El no me había brindado el tour y me insistía que debía pagarle. Me sentí ofendida y tratada de manera injusta luego de disculparme en varias ocasiones el insistía en el pago por un servicio NO BRINDADO. Fue vergonzoso 😔
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Muitas barreiras de acessibilidade!
Sou cega e uso programas leitores de tela para navegar. Vocês estão perdendo muitos clientes por falta de acessibilidade no app!
