11:04 aplikace nefunguje, servery nedostupné
Response from developer
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Rozumíme, že některé bezpečnostní kroky mohou působit zdlouhavě. Nastavení přihlašování si můžete upravit v aplikaci v Menu → ČSOB Smart → Správa zabezpečení. Co se týče kopírování čísla karty, jedná se o bezpečnostní opatření, které má pomoci chránit citlivé údaje před zneužitím. Děkujeme za Vaše podněty, pomáhají nám aplikaci dále zlepšovat. 💙
Prevody mezi ucty a obalkama
Response from developer
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme, že situace, kdy se člověk splete při převodu mezi obálkami nebo účty a nemůže krok jednoduše vrátit, může být nepříjemná. Vaše zkušenost je pro nás důležitá a podobné podněty využíváme při úpravách a rozvoji služeb. Co se týče převodu z kreditní karty – pokud máte přeplatek a sám si převedete na účet pouze částku, která převyšuje úvěrový rámec, poplatek za elektronický převod Vám neúčtujeme. Hezký den
Review
Pomalé platby a zmizelé peníze
Platby nejsou odeslány ihned jako u konkurence, provádím investice a musím držet obnos u jiné banky jen proto, že umí odesílat peníze ihned ..
Response from developer
Dobrý den, Vaše hodnocení nás mrzí. Děkujeme za podněty ke zlepšení našich služeb. Převod mezi spořicím a běžným účtem probíhá jako standardní platba, proto může být doba přeposlání delší. Neustále se snažíme vylepšovat rychlost aplikace, intuitivnost a dále chceme přidávat nové funkce. Zároveň doufáme, že v budoucnu bude aplikace splňovat Vaše očekávání. Pěkný den.
