Customer service options are lacking
Chat doesn’t work, can’t enter any notes or messages on reservation, and if you call the customer service line you get a disgruntled person in the Philippines that can’t answer question due to lack of access to booking systems and cannot ck next you to anyone that can’t answer question answer questions. Some locations allow you to make reservations for vehicles they do not have and you only find out when you go to pick them up and they will tell you to call customer service to fix it which will result in the above noted situation where you can get no resolution. It’s and endless cyclical issues of terrible customer service and no options for meaningful communication to fix it
Show more
Happy person
Great app and great customer service!
I would recommend to everyone
I have been renting from enterprise for over 18 years now the services are always exceptional ..they have and best services on this mountain.
Absolutely wonderful
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alex
This is so easy. Great App
Always a great experience
Never been disappointed with enterprise.
Car Availability Not Updated
The app does not appear to have an updated inventory of the cars available at local shops. So if you need a quick rental, call the local shop- the app is inaccurate. The feedback I’m sharing has been confirmed by the company.
Avoid
Avoid this company. They secretly remove important insurances, then charge you a fortune to add them back on. Customer service are completely uninterested.
Rental
Always great and very helpful 5 stars!
Great service
The best in the business hands down, most reliable for a reaso.
The chat app…
The chat app does not work consistently, I cannot find a number to reach someone at for the page or chat buttons. Comms are pretty sketchy.
J
So easy and they are the Best my humble opinion
Service
The staff at this location are amazing and very helpful and they always work with me since the first time I have been renting
Ridiculous
Booked online days ago. Told the lady when I was booking that I was using my bankcard. But when I showed up they said they can’t take bank cards with the Visa logos. Now we’re stranded in Fargo.
شكوى
شكوى :
كانت من تاريخ/٧/٣ الى ٢٠٢٦/٧/١٠
لقد تم استئجار سيارة هونداي من شركة انتربرايز في ريزا عن طريق الموقع بقيمة 70 دولار وديعة 5000ليرة تم خصمها من الفيزا حيث لاياخذون كاش كانت تجربة سيئة جداً لاانصح بهم اطلاقاً حيث اني استلمت السيارة بنزين فوق النصف بشخطة والسيارة لم يتم غسلها وعند تسليمها تم تعبئة البنزين فوق النصف باربع شخطات يعني سلمتها بأكثر مما استلمتها وتم غسيل السيارة و كانت رحلتي الحضور للمطار الساعة ٣ فجراً وطلبوا مني ايقافها في مواقف المطار بحجة ان دوامهم يبدأ الساعة ٧ صباحاً وينتهي ١١ مساءً وتم ايقافها وارسال جميع مقاطع الفيديو منذ استلامها الى تسليمها بمواقف المطار وتفاجأت بعد اربع ايام رجعت الوديعة ناقصة وعندما تم التواصل معهم بالواتس يكذبون عيني عينك ان الخصم للبنزين والغسيل وموقف السيارة في المطار رغم اني لم سلمتها افضل مما استلمتها منهم حسبي الله ونعم الوكيل عليكم .
كانت من تاريخ/٧/٣ الى ٢٠٢٦/٧/١٠
لقد تم استئجار سيارة هونداي من شركة انتربرايز في ريزا عن طريق الموقع بقيمة 70 دولار وديعة 5000ليرة تم خصمها من الفيزا حيث لاياخذون كاش كانت تجربة سيئة جداً لاانصح بهم اطلاقاً حيث اني استلمت السيارة بنزين فوق النصف بشخطة والسيارة لم يتم غسلها وعند تسليمها تم تعبئة البنزين فوق النصف باربع شخطات يعني سلمتها بأكثر مما استلمتها وتم غسيل السيارة و كانت رحلتي الحضور للمطار الساعة ٣ فجراً وطلبوا مني ايقافها في مواقف المطار بحجة ان دوامهم يبدأ الساعة ٧ صباحاً وينتهي ١١ مساءً وتم ايقافها وارسال جميع مقاطع الفيديو منذ استلامها الى تسليمها بمواقف المطار وتفاجأت بعد اربع ايام رجعت الوديعة ناقصة وعندما تم التواصل معهم بالواتس يكذبون عيني عينك ان الخصم للبنزين والغسيل وموقف السيارة في المطار رغم اني لم سلمتها افضل مما استلمتها منهم حسبي الله ونعم الوكيل عليكم .
Show more
Simple
Wow! The easiest I’ve ever done to make a reservation 👍🏿
Tanin
2020
Fix your app
Every time I try to update my profile details and go to save it the system tells me there’s something wrong with my email or something else that is perfectly fine. I keep having this issue and have to continually call enterprise to update my information
Azmat Ziajacob
Enterprise customer service is very poor!! Rental car from Enterprise is very expensive they don’t have any option for customer. Enterprise just wants to rob customers. Return car to different location cost $300.00
Business
Easy and quick to use
