Hydro User Reviews

Name: Hydro-Québec
Rating: 4.57143 (7 reviews)

Hydro-Québec

Hydro-Quebec

🔧 Utilities

What users say

Summarized from real user reviews of Hydro. Based on 7 reviews and a 4.6/5 average, it highlights the 34 positives and 32 negatives reviewers mention most about this Utilities app.

Positive things

👍Easy to use
💡Useful for tracking consumption
💡Provides outage information
💡Concise and clear interface
💡Good for managing account
💡Informative and relevant
💡Helpful for saving energy and costs
💡Well-designed app
💡Great for information
💡Intuitive and up-to-date
💡Functional for notifications
💡Practical tools
💡Very useful
💡Good app
💡Simple and approachable
💡Works well
💡Very practical
💡Good conception
💡Satisfied
💡Excellent app
💡Very convenient
💡Love it
💡Good
💡Indispensable
💡Practical, easy, informative
💡Great tool
💡Very good application
💡Great way to track consumption
💡Very well made
💡Application very practical
💡Very easy to use
💡Useful and easy to use
💡Excellent application
💡Easy to use and helpful

Negative things

🐛Slow to load
🐛Frequently under maintenance
🐛Unresponsive on mobile
🐛Login issues
🐛App not working
🐛Outdated interface
🐛Inconsistent data updates
🐛Unreliable during outages
🐛App is a wrapper, not native
🐛Services often unavailable
🐛Performance issues
🐛Lacks dark mode
🐛Incompatible with older iOS
🐛Forgets credentials
🐛Not working when it counts
🐛Information not reliable during outages
🐛Application not functioning
🐛Slow and gets logged out
🐛Application is slow
🐛Not working on iPhone 15
🐛Cannot login
🐛Outdated design
🐛Poorly designed app
🐛Inconsistent information
🐛Does not provide interest on overpayments
🐛No history beyond one day
🐛Lacks 2FA
🐛Information is slow to update
🐛App is often down
🐛No updates during outage
🐛Inconsistent with website
🐛Crashes or shows white screen

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Application mobile

Je consulte cette application presque à tous les jours. C’est vraiment bien fait et facile. À suivre.

19lili56

a month ago

Facile à utiliser

Très utile pour suivre sa consommation, ses économies, pour recevoir les alertes.

Xuvajo

a month ago

Excellent App

East to navigate and find what we need

woodwolf696

2 months ago

Très intéressante Application

Suivi de votre consommation vous ouvrira vos façons de consommer!

Franguia

2 months ago

Oh que oui!

Depuis longtemps Hydro-Q a compris les besoins d’un profil accessible et efficace pour tous. L’appli n’est qu’un prolongement de cette réussite. Ils devraient servir d’exemple !!

Maskoutaine8820

2 months ago

Panne sois disant planifié

Une panne qui arrive un dimanche avant midi est un rétablissement prévu à 17h. Indication de panne planifiée alors que je n’ai reçu aucune notification à ce sujet. D’abord les pompiers qui bloque la rue puis hydro Québec qui barricade et qui s’en va une heure puis reviens. Il y a des pannes imprévu mais avec plus de 300 logements touchés j’aimerai voir un peu d’implication. J’ai un enfant qui a des besoins particuliers. Pour manger c’est difficile et 6 heures sans pouvoir lui donner ce dont il a besoin c’est compliqué. Et c’est souvent comme cela!

Instafraulei

2 months ago

Response from developer

Nous regrettons les inconvénients que cette situation a pu vous occasionner. Les interruptions planifiées servent à réparer et entretenir le réseau pour qu’il fonctionne bien. Pour recevoir tous les avis annonçant une interruption touchant votre domicile, nous vous invitons à vérifier votre profil dans votre Espace client. Assurez-vous qu’un numéro de téléphone est inscrit dans la section « En cas d’interruption planifiée ». Ainsi, vous recevrez un appel automatisé pour vous prévenir d’une interruption à venir. Vous pouvez aussi recevoir des avis avec l’application mobile. Pour cela, allez dans le menu « Plus », ouvrez les « Réglages », puis activez les notifications pour recevoir les avis de pannes et d’interruptions planifiées. Merci de votre commentaire.

Panne électrique

Votre système de vérification pour les pannes électriques par adresse ou autres ne fonctionne pas. Pas très efficace

babiassss

3 months ago

Intuitive

Pertinent et à jour.

Steulx

3 months ago

Fonctionnel

C’est pratique pour recevoir les notifications, mais ça s’arrête là. Le site est beaucoup plus rapide et moderne. L’application aurait bien besoin d’une modernisation.

Joshua_QA

4 months ago

FLEX D

Préfère le matin, plus difficile entre 16 et 20h

wayfairbou

4 months ago

Great for information

You can get lots of details about pretty wide variety of topics and it’s easy to understand and navigate, also the power shortage progress is a nice feature.

TengisP

4 months ago

Mme

facile d’utilisation

Clara-Danielle

4 months ago

Application plus supportée

J’aurai aimé donner 5 étoiles mais l’application me donnait comme message qu’elle n’était plus supportée! Anciennement quand elle fonctionnait, elle était super

LunaLatina