Fraudulent credit card charges
Refund promised but never issued
Хммм
Не работает
Response from developer
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — особенно после положительного опыта в 2021 году. Мы полностью понимаем ваше негодование и так же расстроены тем, что сейчас всё происходит именно так 😔 К сожалению, проблема носит периодический характер и напрямую связана с действиями регуляторных органов, которые время от времени вводят блокировки отдельных обращений к нашим серверам. У разных интернет-провайдеров это проявляется по-разному, и, к сожалению, мы не можем напрямую влиять на эти ограничения. Со своей стороны мы постоянно работаем над обходными решениями, но в текущих реалиях пока невозможно гарантировать стопроцентную стабильность. Мы очень надеемся, что ситуация изменится. В качестве временного решения можно попробовать пользоваться сайтом momslab.app. Если же вы всё ещё готовы дать проекту MomsLab шанс — пожалуйста, напишите нам в техподдержку. Мы с радостью предоставим вам бесплатную подписку позднее, когда будем уверены, что блокировки больше не будут мешать занятиям. Спасибо за вашу честность и за то, что когда-то выбрали нас. Нам очень важно сохранить ваше доверие ❤
Scam
Response from developer
We’re really sorry for this experience 🙏 This is not how it should work. Subscription charges and refunds are handled through the app store, but we want to help resolve this. Please contact us directly at support@momslab.app with your payment details so we can check your case and assist with the refund.
Steals your money
Response from developer
We’re really sorry to hear about your experience 🙏 If a charge appeared after cancellation, it’s usually due to the app store’s billing cycle. Please contact us at support@momslab.app — we’ll check your case and help resolve the issue as quickly as possible.
